Giesen, H. (2014). Emotionsarbeit von rezeptionisten in der luxushotellerie: Die gefahren von Burnout im Dienstleistungsgewerbe. Diplomica Verlag.
Chicago Style (17th ed.) CitationGiesen, Heinz. Emotionsarbeit Von Rezeptionisten in Der Luxushotellerie: Die Gefahren Von Burnout Im Dienstleistungsgewerbe. Hamburg [Germany]: Diplomica Verlag, 2014.
MLA (9th ed.) CitationGiesen, Heinz. Emotionsarbeit Von Rezeptionisten in Der Luxushotellerie: Die Gefahren Von Burnout Im Dienstleistungsgewerbe. Diplomica Verlag, 2014.
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