Empfehlungen im Kaufentscheidungsprozess: Offline versus Online
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Hamburg [Germany]
Diplomica Verlag GmbH
2014
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| 505 | 8 | |a Anhang 1 -- FragebogenAnhang 2 -- Beobachtungsschema; Anhang 3 -- Auszug der Diktiergerät-Aufzeichnungen; Anhang 4 -- Informationshilfen | |
| 505 | 8 | |a Das Ziel der vorliegenden Studie ist es zum besseren Verständnis der Relevanz von Empfehlungen in Form von Informations- und Entscheidungshilfen im Offline- und Online-Handel beizutragen. Die ansteigende Zahl an E-Commerce Anbietern im Internet steigert das Wachstum an vorhandenen Produktangeboten. Dadurch muss sich der Kunde mit einer wachsenden Masse an Informationen auseinandersetzen um Kaufentscheidungen zu treffen. Zur Unterstützung und Beeinflussung des Kunden während des Selektionsprozesses, setzen viele Online-Shop Anbieter auf elektronische Entscheidungshilfen. Diese dienen als neue F. | |
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