Shaw, C., & Hamilton, R. (2016). The intuitive customer: 7 imperatives for moving your customer experience to the next level. palgrave macmillan.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Shaw, Colin, und Ryan Hamilton. The Intuitive Customer: 7 Imperatives for Moving Your Customer Experience to the Next Level. London: palgrave macmillan, 2016.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Shaw, Colin, und Ryan Hamilton. The Intuitive Customer: 7 Imperatives for Moving Your Customer Experience to the Next Level. palgrave macmillan, 2016.
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