Verfügbarkeit: Zur rechtlichen Ausgestaltung von Bonusprogrammen im Verhältnis zum teilnehmenden Verbraucher unter Berücksichtigung des Wettbewerbsrechts

Zur rechtlichen Ausgestaltung von Bonusprogrammen im Verhältnis zum teilnehmenden Verbraucher unter Berücksichtigung des Wettbewerbsrechts:

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Böse, Matthias (VerfasserIn)
Format:	Abschlussarbeit Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Hamburg Verlag Dr. Kovač 2016
Schriftenreihe:	Schriftenreihe Schriften zum Verbraucherrecht Band 4
Schlagworte:	Wettbewerbsrecht Bonus Deutschland AGB BGB Bonusprogramme Kundenbindungsprogramme Lauterkeitsrecht Teilnahmebedingungen UWG Verbraucherrecht Hochschulschrift
Online-Zugang:	Ausführliche Beschreibung Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	Auf dem Umschlag: Bonusprogramme
Beschreibung:	XXVIII, 171 Seiten 21 cm x 14.8 cm, 259 g
ISBN:	9783830092650 3830092652

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adam_text	KAPITEL 1 EINFUEHRUNG..........................................................................................1 A. BEGRIFFLICHKEIT K UNDENBINDUNGSPROGRAM M ................................................................2 B. SINN UND ZWECK VON K UNDENBINDUNGSPROGRAMM EN ................................................. 2 C. W IRTSCHAFTLICHE BEDEUTUNG VON KUNDENBINDUNGSPROGRAM M EN .............................. 3 D. ENTWICKLUNG VON K UNDENBINDUNGSPROGRAM M EN.......................................................4 I. FRUEHE KUNDENBINDUNGSPROGRAMME.......................................................................... 4 II. ENTWICKLUNG NACH ZUGABEVO UND RABATTG.............................................................5 E. GANG DER U NTERSUCHUNG................................................................................................. 6 KAPITEL 2 ANWENDBARKEIT VON AGB-RECHT......................................................7 A. EINBEZIEHUNGSKONTROLLE §§ 305 - 305B B G B ..............................................................8 B. INHALTSKONTROLLE §§ 307 FF. B G B ...................................................................................8 I. DEUTSCHE RECHTSPRAXIS...............................................................................................9 II. VORGABEN DER KLAUSELRICHTLINIE .......................... 10 III. WEITERES VORGEHEN.................................................................................................. 11 KAPITEL 3 RECHTSNATUR VON MEILEN / PUNKTEN.................................................13 A. MEILEN ALS BUCHGELD...................................................................................................... 14 B. E -G ELD..............................................................................................................................14 C. R ABATT...............................................................................................................................15 D. Z UGABE..............................................................................................................................16 E. W ERTPAPIER.......................................................................................................................17 F. ZW ISCHENFAZIT................................................................................................................. 17 KAPITEL 4 ERWERB VON MEILEN UND PUNKTEN...................................................19 A. AUSGESTALTUNG DES M EILENERW ERBS.............................................................................20 I. ART DER MEILEN UND PUNKTE ..................................................................................... 20 1. PRAEMIENMEILEN ................................................................................... 20 2. STATUSMEILEN.............................................................................................................20 II. ART DES ERWERBS....................................................................................................... 21 1. EIGENE LEISTUNGEN DES PROGRAMMBETREIBERS............................................................ 21 A) ZULAESSIGKEIT DER DIFFERENZIERUNG ENTFEMUNGSMEILE UND BONUSMEILE ............. 21 AA) SKIZZIERUNG DES PROBLEMS ................................................................................ 21 BB) RECHTLICHE BEWERTUNG.......................................................................................21 CC) MEHR PRAEMIENMEILEN, ALS ENTFEMUNGSMEILEN ................................................ 22 (1) AGB-RECHTLICHE BEURTEILUNG ............................... 22 (2) VEREINBARKEIT MIT U W G ...........................................................................22 DD) WENIGER PRAEMIENMEILEN, ALS ENTFEMUNGSMEILEN............................................22 (1) AGB-RECHTLICHE BEURTEILUNG.......................................................................22 (A) § 305 ABS. 2 BGB...................................................................................22 (B) § 305C ABS. 1 BGB................................................................................. 23 (C) § 307 ABS. 2 NR. 2 BGB ......................................................................... 24 (AA) ANWENDUNGSBEREICH DER INHALTSKONTROLLE........................................24 (BB) INHALTSKONTROLLE § 307 ABS. 2 NR. 2 BGB ......................................... 26 (CC) INHALTSKONTROLLE § 307 ABS. 1. S. 1 BGB............................................ 27 (D) HANDLUNGSEMPFEHLUNG............................................................................ 29 (2) VEREINBARKEIT MIT U W G ............................................................................. 30 (A) ANFORDERUNGEN AUS § 4 NR. 4 UW G...................................................... 30 (B) ANFORDERUNGEN AUS § 5A ABS. 2 UWG.................................................. 33 B) ZULAESSIGKEIT DER ANKNUEPFUNG DER MEILENGEWAEHRUNG AN ZUSAETZLICHE VORAUSSETZUNGEN..................................................................................................34 AA) TATSAECHLICHE INANSPRUCHNAHME........................................................................34 (1) VERSTOSS GEGEN § 305C ABS. 1 BGB ............................................................ 35 (2) VERSTOSS GEGEN § 307 ABS. 2 NR. 1 BG B ..................................................... 36 (3) VERSTOSS GEGEN § 307 ABS. 1 S. 1 B G B ...................................................... 36 (4) ZWISCHENERGEBNIS ZU INANSPRUCHNAHMEKLAUSELN.......................................38 BB) PERSOENLICHE INANSPRUCHNAHME..........................................................................38 CC) NATUERLICHE BETRACHTUNG EINHEITLICHER LEISTUNGSERBRINGUNGEN ....................... 39 (1) ZUSAMMENFASSUNG MEHRERER ANREISEN IN EINEM HOTEL ZU EINEM AUFENTHALT.....................................................................................................39 (A) VERSTOSS GEGEN § 305C ABS. 1 BGB ........................................................ 39 (B) VERSTOSS GEGEN § 307 ABS. 1 S. 1 BG B ..................................................40 (C) ZWISCHENERGEBNIS ZUR AUFENTHALTSKLAUSEL.............................................41 (2) ZUSAMMENFASSUNG MEHRERER KFZ-MIETVERTRAEGE ZU EINER ANMIETUNG ..... 41 (A) VERSTOSS GEGEN § 305C ABS. 1 BGB ........................................................ 42 (B) VERSTOSS GEGEN § 307 ABS. 1 S. 1 BG B ..................................................42 (C) MASSSTAB DES § 4 NR. 4 UWG .................................................................. 42 (D) ZWISCHENERGEBNIS ZUR ANMIETUNGSKLAUSEL............................................43 C) NICHT KOSTENDECKENDE MEILENGUTSCHRIFTEN ......................................................... 43 AA) AGB-RECHTLICHE BEURTEILUNG ............................................................................ 43 BB) VEREINBARKEIT MIT U W G...................................................................................44 (1) § § 3 ,4 NR. 10 UWG - BEHINDERUNG VON WETTBEWERBERN........................44 (2) §§ 3 ABS. 1 UWG - ALLGEMEINE MARKTBEHINDERUNG...............................44 D) ANPASSUNG VON MEILENTABELLEN (ERWERB) FUER NOCH ABZUSCHLIESSENDE VERTRAEGE 45 AA) ANPASSUNGSMOEGLICHKEITEN ............................................................................... 46 (1) AENDERUNGSVERTRAG........................................................................................46 (2) EINSEITIGE ANPASSUNG..................................................................................47 (A) VORGABEN AUS § 308 NR. 4 B G B ............................................................ 47 (AA) ZU (I) VORHERSEHBARKEIT VON AENDERUNGEN ........................................ 48 (BB) ZU (II) SCHWERWIEGENDE AENDERUNGSGRUENDE ..................................... 50 (CC) ERGEBNIS ZU § 308 NR. 4 .................................................................... 56 (B) VORGABEN AUS § 307 B G B ...................................................................... 57 BB) ZUSAMMENFASSUNG ZUR ANPASSUNG VON MEILENTABELLEN ................................. 57 E) ANPASSUNG VON MEILENTABELLEN (ERWERB) FUER BEREITS GESCHLOSSENE VERTRAEGE... 57 AA) ANPASSUNGSINTERESSE DES VERWENDERS............................................................. 57 BB) BESTANDSINTERESSE DES VERTRAGSPARTNERS...........................................................58 F) AUSSCHLUSS BESONDERER ERWERBSWEGE (SONDERRATEN) ..................................... 59 AA) VEREINBARKEIT MIT § 305C ABS. 1 B G B ............................................................60 BB) VEREINBARKEIT MIT § 307 ABS. 1 S. 1 BGB......................................................61 (1) ANWENDBARKEIT DER INHALTSKONTROLLE...........................................................61 (2) INHALTLICHE PRUEFUENG......................................................................................62 CC) VEREINBARKEIT MIT § 4 NR. 4 UW G................................................................... 63 DD) ZWISCHENERGEBNIS ZUM AUSSCHLUSS BESONDERER ERWERBSWEGE BEI DER MEILENGEWAEHRUNG............................................................................................. 64 . LEISTUNGEN DRITTER ......................................................... , ....................................... 64 A) BONUSPROGRAMM UND BUCHPREISBINDUNG............................................................64 AA) BARPRAEMIE......................................................................................................... 65 B) SONSTIGE PRAEMIE................................................................................................... 65 AA) GRENZE DES § 7 ABS. 4 NR. 1 BUCHPRG.............................................................65 BB) KEINE ZAHLUNGSMITTELAEHNLICHE VERWENDUNG....................................................65 CC) ZWISCHENERGEBNIS BUCHPREISBINDUNG UND BONUSMEILEN ................................. 66 C) BONUSPROGRAMM UND VERLAGSERZEUGNISSE..........................................................66 AA) § § 3 ,4 NR. 11 UWG..........................................................................................66 BB) § § 3 ,4 NR. 10 UWG..........................................................................................67 CC) § § 3 ,4 NR. 1 UWG............................................................................................67 DD) § 3 ABS. 1 UWG................................................................................................67 EE) ZWISCHENERGEBNIS VERLAGSERZEUGNISSE............................................................69 D) BONUSPROGRAMM UND ARZNEIMITTEL......................................................................69 AA) §§ 3 ABS. 1, 4 NR. 11 UWG I.V.M. § 7 HWG ................................................. 70 BB) §§ 3 ABS. 1, 4 NR. 11 UWG I.V.M. § 78 ABS. 2 8 .2 UND 3 AMG I.V.M. §§ 1 ABS. 1,3 AMPREISV.................................................................................. 71 CC) GESAMTERGEBNIS BONUSPROGRAMM UND ARZNEIMITTEL ..................................... 73 E) BONUSPROGRAMM UND TAXIBEFOERDERUNG...............................................................73 3. PREISVERSCHLEIERUNG I.S.D. §§ 3 ABS. 2, 5 ABS. 1 S. 2 NR. 2 UWG.........................75 4. PUNKTEKAUF................................................................................................................ 76 A) RECHTLICHE RAHMENBEDINGUNGEN......................................................................... 76 B) LOESUNGSRECHTE...................................................................................................... 77 AA) WIDERRUFSRECHT IM FEMABSATZ.......................................................................... 77 BB) NICHTIGKEIT DES RECHTSKAUFVERTRAGES................................................................79 5. BESONDERS SCHUTZBEDUERFTIGE PERSONEN....................................................................80 A) §4 NR. 2 UW G..................................................................................................... 80 B) § 4 NR. 1 UW G..................................................................................................... 82 C) ZWISCHENERGEBNIS FUER BESONDERS SCHUTZBEDUERFTIGE PERSONEN.............................83 B. SCHEITERN DES ZUM M EILENERWERB BERECHTIGENDEN V ERTRAG ES...............................83 1. ANFECHTUNG / NICHTIGKEIT....................................................................................... 83 A) GENERELLE BETRACHTUNG..........................................................................................84 AA) BILANZWERT......................................................................................................... 84 BB) MARKTWERT AUS TEILNEHMERSICHT - WERT VON PRAEMIENMEILEN GESAMTDURCHSCHNITT...........................................................................................84 CC) MARKTWERT AUS TEILNEHMERSICHT - WERT VON PRAEMIENMEILEN - NUR KEMPRAEMIEN...............................................................................................85 DD) MARKTWERT AUS TEILNEHMERSICHT - GEZAHLTER (AUF-)PREIS ZUM MEILENERWERB..85 EE) MARKTWERT AUS BETREIBERSICHT - WERT VON PRAEMIENMEILEN..............................85 FF) MARKTWERT AUS SICHT VON KOOPERATIONSPARTNERN - PREIS VON PRAEMIENMEILEN.. 86 GG) ZWISCHENERGEBNIS GENERELLE BETRACHTUNG ....................................................... 86 B) INDIVIDUELLE BETRACHTUNG.....................................................................................86 C) ZWISCHENERGEBNIS: WERT EINER MEILE IN DER BEREICHERUNGSRECHTLICHEN RUECKABWICKLUNG.................................................................................................. 88 2. MINDERUNG................................................................................................................88 A) MEILENGEWAEHRUNG KNUEPFT AN KAUFPREIS A N .........................................................88 B) MEILENGEWAEHRUNG KNUEPFT NICHT AN KAUFPREIS A N ................................................88 C) ZWISCHENERGEBNIS: MEILENGEWAEHRUNG BEI DER ENTGELTMINDERUNG.....................89 3. RUECKTRITT.................................................................................................................... 89 C. LEISTUNGSSTOERUNGEN BEI DER M EILENGUTSCHRIFT .......................................................... 91 I. KEINE / ZU GERINGE MEILENGUTSCHRIFT....................................................................... 91 1. DIREKTER ERWERB DER PRAEMIE..................................................................................... 91 2. MEILENKAUF...............................................................................................................92 II. VERSPAETETE MEILENGUTSCHRIFT ................................................................................... 93 1. PRAEMIENGEWAEHRUNG....................................................................................................93 2. SCHADENSERSATZ IN GELD........................................................................................... 94 III. LEISTUNGSSTOERUNGEN BEIM PUNKTEKAUF..................................................................... 94 D. EXKURS: RUECKVERGUETUNGSPORTALE IM IN TERN ET ........................................................... 94 I. BEGRIFFLICHKEIT / FUNKTIONSWEISE............................................................................ 95 II. RECHTBEZIEHUNGEN ZWISCHEN DEN BETEILIGTEN.........................................................95 1. T EILNEHMER-ANBIETER.................................................................................................95 2. ANBIETER-RUECKVERGUETUNGSPORTAL.............................................................................. 95 3. T EILNEHMER-RUECKVERGUETUNGSPORTAL.......................................................................... 96 III. PFLICHTEN DES RUECKVERGUETUNGSPORTALS..................................................................... 96 1. VORAUSSETZUNGEN ZUR GEWAEHRUNG............................................................................ 97 A) ERFOLGREICHER VERTRAGSSCHLUSS ....................................................... 97 B) ANNAHME VON WAREN...........................................................................................97 C) ERFOLGREICHE AUSSCHUETTUNG AN RUECKVERGUETUNGSPORTAL ....................................... 98 AA) UEBERRASCHENDE KLAUSEL, § 305C ABS. 1 BGB.................................................... 98 BB) VERSTOSS GEGEN § 307 ABS. 1 S. 1 BGB...........................................................98 CC) LAUTERKEITSRECHTLICHE BEURTEILUNG GERN. § 4 NR. 4 UWG ................................. 99 D) EINSTELLUNGEN DES VERWENDETEN COMPUTERS...................................................... 100 AA) UEBERRASCHENDE KLAUSEL, § 305C ABS. 1 BGB .................................................. 100 BB) VERSTOSS GEGEN § 307 ABS. 1 S. 1,2 BGB.......................................................101 CC) VERSTOSS GEGEN § 307 ABS. 1 S. 1 BGB.......................................................... 101 DD) LAUTERKEITSRECHTLICHE BEURTEILUNG GERN. § 4 NR. 4 UW G ............................. 102 E) ABLAUF VON WIDERRUFSFRISTEN ............................................................................. 102 F) KEINE NACHTRAEGLICHE AENDERUNG DES BESTANDS DES HAUPTVERTRAGES .................. 103 G) MINDESTUMSATZ................................................................................................... 104 AA) UEBERRASCHENDE KLAUSEL, § 305C ABS. 1 BGB .............................................. 104 BB) VERSTOSS GEGEN § 307 ABS. 1 S. 1 BGB..........................................................104 CC) LAUTERKEITSRECHTLICHE BEURTEILUNG GERN. § 4 NR. 4 U W G ............................. 104 2. HOEHE DES CASHBACKS................................................................................................104 A) ABSTELLEN AUF NETTO-WARENWERT........................................................................ 105 B) UNVERBINDLICHKEIT VON CASHBACKWERTEN...........................................................106 AA) UEBERRASCHENDE KLAUSEL, § 305C ABS. 1 BGB .............................................. 106 BB) INHALTLICHE WIRKSAMKEIT, § 308 NR. 4 B G B ..................................................107 IV. ZUSAMMENFASSUNG RUECKVERGUETUNGSPORTALE .......................................................... 108 KAPITEL 5 ERWORBENE MEILEN UND PUNKTE.....................................................109 A. VERFALL VON PUNKTEN.................................................................................................. . 110 1. § § 187 FF. ALS GRUNDSATZ..........................................................................................110 2. ABDINGBARKEIT.................................................. 111 B. SONDERFALL ZUM PUNKTEVERFALL: AUFHEBUNG VON V ERGUENSTIGUNGEN ................... 113 C. K UENDIGUNG.....................................................................................................................115 I. KUENDIGUNG DURCH DEN KUNDEN.............................................................................. 115 II. KUENDIGUNG DURCH DEN PROGRAMMBETREIBER............................................................116 1. ORDENTLICHE KUENDIGUNG IN BEZUG AUF MEILEN / PUNKTE ......................................... 116 2. ORDENTLICHE KUENDIGUNG IN BEZUG AUF ERWORBENE STATUSVORTEILE .......................... 119 3. ORDENTLICHE KUENDIGUNG IN BEZUG AUF ZU ERWERBENDE STATUSVORTEILE .................... 120 4. AUSSERORDENTLICHE KUENDIGUNG................................................................................ 121 D. E RB FALL............................................................................................................................ 122 1. PRAEMIENMEILEN........................................................................................................ 122 A) AUSGANGSLAGE..................................................................................................... 122 B) GRENZEN IN AGB................................................................................................. 123 C) ZWISCHENERGEBNIS ERBFALL UND PRAEMIENMEILEN ................................................ 123 2. STATUSMEILEN........................................................................................................... 123 KAPITEL 6 VERWENDUNG VON MEILEN UND PUNKTEN............... ........................ 125 A. EINLOESEN FUER PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN ......................................................... 126 I. ANPASSUNG VON PRAEMIENTABELLEN .......................................................................... 126 1. MILES & MORES ENTSCHEIDUNG DES LG KOELN..........................................................127 A) WIRKSAMKEIT DER ZUGRUNDELIEGENDEN AGB-REGELUNG......................................127 B) ANWENDBARKEIT DER REGELUNG IM KONKRETEN FALL..............................................128 2. MILES & MORES ENTSCHEIDUNG DES OLG KOELN....................................................... 128 3. EIGENE ANSICHT....................................................................................................... 130 A) KLAUSEL WIRKSAMKEIT........................................................................................... 130 AA) MASSSTAB DES § 308 NR. 4 BGB...................................................................... 130 (1) HINREICHENDE KONKRETISIERUNG ................................................................. 131 (2) GRENZEN EINER REGELBAREN ANPASSUNG....................................................... 132 (A) ANPASSUNG BETREFFEND BESTEHENDER M EILEN..........................................132 (AA) VORAUSSETZUNGEN EINER ANPASSUNG................................................. 132 (BB) UMFANG DER ANPASSUNG .................................................................. 135 (CC) UEBERGANGSFRIST.................................................................................. 135 (B) ANPASSUNG BETREFFEND NOCH ZU ERWERBENDER MEILEN ........................... 136 BB) MASSSTAB DES § 307 BGB ............................................... ................................137 (1) § 307 ABS. 1 S. 2 BGB TRANSPARENZGEBOT ............................................. 137 CC) ZWISCHENERGEBNIS ZU AENDERUNGSVORBEHALTEN BZGL. MEILENTABELLEN ............. 138 B) ANWENDUNG IM KONKRETEN F ALL..........................................................................138 AA) PRUEFUNGSMASSSTAB............................................................................................ 139 BB) NOTWENDIGKEIT................................................................................................ 140 CC) BENACHTEILIGUNG WIDER TREU UND GLAUBEN..................................................... 140 C) ZWISCHENERGEBNIS ZUR ANWENDUNG IM KONKRETEN FALL .................................... 141 4. ZWISCHENERGEBNIS ANPASSUNG VON MEILENTABELLEN..............................................141 II. ANGEBOTSBESCHRAENKUNGEN......................................................................................141 1. AGB-RECHTLICHE BEURTEILUNG................................................................................... 142 A) EINBEZIEHUNG, § 305C ABS. 1 BGB....................................................................142 B) TRANSPARENZGEBOT, § 307 ABS. 1 S. 2 BGB....................................................... 144 C) VERTRAGSZWECKGEFAEHRDENDE EINSCHRAENKUNG WESENTLICHER RECHTE UND PFLICHTEN, § 307 ABS. 2 NR. 2 B G B .................................................................. 144 D) UNANGEMESSENE BENACHTEILIGUNG, § 307 ABS. 1 S. 1 BGB..............................147 2. LAUTERKEITSRECHTLICHE BEURTEILUNG.......................................................................... 147 A) § 4 NR. 4 UW G................................................................................................... 147 B) § 3 ABS. 3 UWG I.V.M. NR. 5 ANHANG ZU § 3 ABS. 3 UWG ............................ 148 3. ZWISCHENERGEBNIS ZU VERFUGBARKEITSBESCHRAENKUNGEN..........................................149 III. ANWENDBARKEIT VON VERTRIEBSBEZOGENEN REGELUNGEN .......................................... 150 A) WIDERRUFSRECHT....................................................................................................150 2. PREISGESTALTUNG....................................................................................................... 151 A) VERSTOSS GEGEN § 3 ABS. 1, 3 I.V.M. ZIFF. 21 DES ANHANGS ZU § 3 ABS. 3 UWG. 152 B) VERSTOSS GEGEN § 1 ABS. 1 S. 1 , ABS. 6 PANGV ............................................... 152 C) VERSTOSS GEGEN ART. 23 ABS. 1 VO 1008/2008 E G ........................................... 153 D) VERSTOSS GEGEN § 4 NR. 4 UWG .......................................................................... 153 3. BUCHPRG.................................................................................................................. 154 IV. RECHTSBEZIEHUNG BEI DER EINLOESUNG VON BONUSMEILEN........................................155 1. PRIMAERANSPRUCH........................................................................................................ 156 A) VERTRAG ZU GUNSTEN DRITTER ................................................................................ 156 B) MEHRSEITIGER V ERTRAG..........................................................................................156 C) EIGENE STELLUNGNAHME........................................................................................157 2. SEKUNDAERANSPRUECHE................................................................................................157 A) LOESUNGSRECHTE.................................................................................................... 157 AA) ERKLAERUNGSGEGNER............................................................................................157 BB) RECHTSFOLGEN.................................................................................................... 158 B) NACHERFULLUNG..................................................................................................... 158 C) S CHADENSERSATZ................................................................................................... 159 B. UEBERTRAGUNG VON M EILEN / P U N K TEN ........................................................................161 I. RECHTSNATUR DER MEILENUEBERTRAGUNG...................................................................... 161 II. EINSCHRAENKUNGEN DER UEBERTRAGBARKEIT..................................................................161 1. EINBEZIEHUNG IN DEN VERTRAG, § 305C ABS. 1 BGB .............................................. 162 2. ANWENDBARKEIT INHALTSKONTROLLE............................................................................ 162 3. INHALTLICHE WIRKSAMKEIT, § 307 ABS. 1 S. 2 BGB ................................................ 164 4. INHALTLICHE WIRKSAMKEIT, § 307 ABS. 1 S. 1 BGB.................................................165 KAPITEL 7 FAZIT..................................................................................................169
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