Mitarbeiterzufriedenheit in KMU: mit einer empirischen Erhebung auf Grundlage des Vitamin-Modells und Potenzialanalyse der Mitarbeiterzufriedenheitsmessung für die soziale und ökonomische Dimension der Nachhaltigkeit am Beispiel von Gartenbauunternehmen
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Aachen
Shaker Verlag
2016
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| Schriftenreihe: | Berichte aus der Betriebswirtschaft
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| Beschreibung: | VIII, 209 Seiten Diagramme, Karten 21 cm x 14.8 cm, 329 g |
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VORWORT
..............................................................................................................................................I
INHALTSVERZEICHNIS............................................................................................................................
III
ABBILDUNGSVERZEICHNIS.....................................................................................................................
VI
TABELLENVERZEICHNIS........................................................................................................................
VII
1
EINLEITUNG...........................................................................................................................1
2 GRUNDLAGEN DER
ZUFRIEDENHEITSMESSUNG.......................................................................7
2.1 MASLOW, HERZBERG UND C
O....................................................................................................
10
2.2 ARBEIT ALS QUELLE VON ZUFRIEDENHEIT UND UNZUFRIEDENHEIT
..................................................
15
2.3 ZUSAMMENFASSUNG DER GRUNDLAGEN
........................
17
3 MITARBEITERZUFRIEDENHEITSMESSUNG AUF GRUNDLAGE DES VITAMIN-MODELLS
..............
19
3.1 ARBEITSMERKMAL EINS: DIE MOEGLICHKEIT DER PERSOENLICHEN EINFLUSSNAHME
.........................
25
3.2 ARBEITSMERKMAL ZWEI: DIE MOEGLICHKEIT DER NUTZUNG VON FAEHIGKEITEN
.............................
28
3.3 ARBEITSMERKMAL DREI: EXTERN VORGEGEBENE
ZIELE.................................................................30
3.4 ARBEITSMERKMAL VIER:
ABWECHSLUNG....................................................................................
37
3.5 ARBEITSMERKMAL FUENF: KLARHEIT DER UMWELTSITUATION
..........................................................
39
3.6 ARBEITSMERKMAL SECHS: KONTAKT MIT ANDEREN
MENSCHEN..................................................... 42
3.7 ARBEITSMERKMAL SIEBEN: DAS VERFUEGBARE EINKOMMEN
.......................................................
46
3.8 ARBEITSMERKMAL ACHT: PHYSISCHE
SICHERHEIT.........................................................................47
3.9 ARBEITSMERKMAL NEUN: WERTGESCHAETZTE SOZIALE
POSITION..................................................... 49
3.10 ARBEITSMERKMAL ZEHN: UNTERSTUETZENDE
FUEHRUNG..................................................................51
3.11 ARBEITSMERKMAL ELF:
KARRIEREPERSPEKTIVEN..........................................................................53
3.12 ARBEITSMERKMAL ZWOELF: GLEICHHEIT
.......................................................................................
54
4
KAUSALMODELL UND ABGELEITETER FRAGEBOGEN,
59
5 PERSONENBEZOGENE MERKMALE UND IHR EINFLUSS AUF DIE SUBJEKTIVE
ZUFRIEDENHEIT 69
5.1 UNTERSCHIEDLICHE INDIVIDUELLE VERGLEICHSPROZESSE UND REFERENZWERTE
............................
69
5.2 KULTURELLE UNTERSCHIEDE IN DER SUBJEKTIVEN BEWERTUNG VON
ARBEITSMERKMALEN
...............
71
5.3 DEMOGRAFISCHE MERKMALE UND IHR EINFLUSS AUF DIE SUBJEKTIVE
ZUFRIEDENHEIT
...................
72
5.4 UNTERSCHIEDLICHE ERWERBSFORMEN UND IHR EINFLUSS AUF DIE SUBJEKTIVE
ZUFRIEDENHEIT
.......
73
5.5 EINFLUSS DER INDIVIDUELLEN PERSOENLICHKEIT AUF DIE SUBJEKTIVE
ZUFRIEDENHEIT
.....................
75
5.6 EINFLUSS DER INDIVIDUELLEN FAEHIGKEITEN UND DES BILDUNGSGRADES
.......................................
77
5.7 ZUSAMMENFASSUNG UND ERGAENZENDE FRAGEN FUER DIE DATENERHEBUNG
..................................
78
6 EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG DER MITARBEITERZUFRIEDENHEIT IM DEUTSCHEN
GARTENBAU
..........................................................................................................................................81
6.1 ERGEBNISSE DER ZUFRIEDENHEIT- UND PRAEFERENZMESSUNG VON MITARBEITERN
IM DEUTSCHEN
GARTENBAU..............................................................................................................................
86
6.1.1 BESCHREIBUNG DER STICHPROBE 86
6.1.2 PRAEFERENZEN DER MITARBEITER BEZUEGLICH DER UNTERSUCHTEN
ARBEITSASPEKTE 90
6.1.3 EINFLUSS DER UNTERSUCHTEN ARBEITSASPEKTE AUF DIE A RBEIT- UND
LEBENSZUFRIEDENHEIT92
6.1.4 NICHTLINEARITAET DER NUTZENFUNKTIONEN DER ARBEITSASPEKTE 96
6.1.5 EINFLUSS VON PERSONENBEZOGENEN UND STRUKTURMERKMALEN AUF DIE A
RBEIT- UND
LEBENSZUFRIEDENHEIT SOWIE DIE PRAEFERENZEN BEZUEGLICH DER ARBEITSASPEKTE
99
6.1.6 AUSPRAEGUNGEN DER ARBEITSASPEKTE UND GEGENUEBERSTELLUNG VON
PRAEFERENZEN UND
EINFLUSS AUF DIE ARBEITSZUFRIEDENHEIT 102
6.1.7 FAZIT ZU DER ZUFRIEDENHEIT- UND PRAEFERENZMESSUNG VON MITARBEITERN
IM DEUTSCHEN
GARTENBAU 105
6.2 ERGEBNISSE DER ZUFRIEDENHEIT- UND PRAEFERENZMESSUNG VON BERUFSFACH-
UND
MEISTERSCHUELEM IM DEUTSCHEN
GARTENBAU..........................................................................107
6.2.1 BESCHREIBUNG DER STICHPROBE 107
6.2.2 PRAEFERENZEN DER BERUFSFACH- UND MEISTERSCHUELER BEZUEGLICH DER
UNTERSUCHTEN
ARBEITSASPEKTE 112
6.2.3 EINFLUSS DER UNTERSUCHTEN ARBEITSASPEKTE AUF DIE A RBEIT- UND
LEBENSZUFRIEDENHEIT
113
6.2.4 NICHTLINEARITAET DER NUTZENFUNKTIONEN DER ARBEITSASPEKTE 116
6.2.5 EINFLUSS VON PERSONENBEZOGENEN UND STRUKTURMERKMALEN AUF DIE A
RBEIT- UND
LEBENSZUFRIEDENHEIT SOWIE DIE PRAEFERENZEN BEZUEGLICH DER ARBEITSASPEKTE
118
6.2.6 AUSPRAEGUNGEN DER ARBEITSASPEKTE UND GEGENUEBERSTELLUNG VON
PRAEFERENZEN UND
EINFLUSS AUF DIE ARBEITSZUFRIEDENHEIT 121
6.2.7 FAZIT ZU DER ZUFRIEDENHEIT- UND PRAEFERENZMESSUNG VON BERUFSFACH-
UND
MEISTERSCHUELEM IM DEUTSCHEN GARTENBAU 124
6.3 ERGEBNISSE DER PRAEFERENZMESSUNG BEZUEGLICH AUSGEWAEHLTER
ARBEITSASPEKTE BEI
STUDIERENDEN DER
GARTENBAUWISSENSCHAFTEN......................................................................
126
6.3.1 BESCHREIBUNG DER STICHPROBE 126
6.3.2 PRAEFERENZEN DER STUDIERENDEN BEZUEGLICH DER UNTERSUCHTEN
ARBEITSASPEKTE 128
6.3.3 EINFLUSS VON PERSONENBEZOGENEN UND STRUKTURMERKMALEN AUF DIE
PRAEFERENZEN
BEZUEGLICH DER ARBEITSASPEKTE 130
6.3.4 FAZIT ZUR PRAEFERENZMESSUNG BEI STUDIERENDEN DER
GARTENBAUWISSENSCHAFTEN 132
6.4 VERGLEICH DER UNTERSCHIEDLICHEN
GRUPPEN.........................................................................
133
6.5 FAZIT ZUR MITARBEITERZUFRIEDENHEITSSTUDIE
GARTENBAU.........................................................136
7 ERGEBNISDARSTELLUNG UND DIE BESTIMMUNG SOZIAL NACHHALTIGER
INDIKATORENWERTEL43
8 POSITIVE EFFEKTE EINER GESTEIGERTEN MITARBEITERZUFRIEDENHEIT FUER DIE
SOZIALE UND
OEKONOMISCHE DIMENSION DER
NACHHALTIGKEIT.............................................................149
8.1 BEZIEHUNG ZWISCHEN ARBEITSZUFRIEDENHEIT UND ARBEITSLEITUNG SOWIE
KOOPERATIONSFOERDEMDER
VERHALTENSWEISEN.........................................................................
149
8.2 BEZIEHUNG ZWISCHEN ARBEITSZUFRIEDENHEIT, KRANKENSTAND UND
FLUKTUATIONSQUOTE
..........
155
8.3 MITARBEITERZUFRIEDENHEIT UND OEKONOMISCHE NACHHALTIGKEIT
..............................................
158
8.4 EFFEKTE DER MITARBEITERZUFRIEDENHEIT ABSEITS DES
ARBEITSKONTEXTES..................................159
8.5 BEITRAG DER MITARBEITERZUFRIEDENHEITSMESSUNG AUF GRUNDLAGE DES
VITAMIN-MODELLS ZUR
OPERATIONALISIERUNG DES
MECA-FRAMEWORKS....................................................................163
9
FAZIT................................................................................................................................
167
ANHANG
.........................................................................................................................................
171
QUELLENVERZEICHNIS..........................................................................................................................177
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