Fleer, J. (2016). Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität in Multikanalsystemen des Einzelhandels: Eine kaufprozessphasenübergreifende Untersuchung. Springer Fachmedien Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-15292-5
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Fleer, Jessica. Kundenzufriedenheit Und Kundenloyalität in Multikanalsystemen Des Einzelhandels: Eine Kaufprozessphasenübergreifende Untersuchung. Wiesbaden: Springer Fachmedien Wiesbaden, 2016. https://doi.org/10.1007/978-3-658-15292-5.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Fleer, Jessica. Kundenzufriedenheit Und Kundenloyalität in Multikanalsystemen Des Einzelhandels: Eine Kaufprozessphasenübergreifende Untersuchung. Springer Fachmedien Wiesbaden, 2016. https://doi.org/10.1007/978-3-658-15292-5.
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