Management von Veränderungsprozessen:
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| Format: | Elektronisch E-Book |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Göttingen
Hogrefe
2016
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| Ausgabe: | 1. Auflage |
| Schriftenreihe: | Praxis der Personalpsychologie
Band 33 |
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Ralf Stegmaier
Management von
Veränderungsprozessen
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Inhaltsverzeichnis
1 Management von Veränderungsprozessen 1
1 1 Einordnung des Themas 1
1 2 Management von Veränderungsprozessen 3
121 Motive und Auslöser für Veränderungen 3
122 Phasen von Veränderungen 5
123 Formen von Veränderungen 7
124 Handlungsfelder für das Management 7
125 Abgrenzung zu organisationalem Lernen 11
1 3 Bedeutung für das Personalmanagement 12
1 4 Betrieblicher Nutzen des Managements von
Veränderungen 13
2 Modelle zum Management von Veränderungs-
prozessen 15
2 1 Individuelle Reaktionen auf organisational
Veränderungen 15
211 Commitment to Change 16
212 Offenheit für Veränderungen 18
213 Widerstand gegenüber Veränderungen 18
214 Zynismus gegenüber Veränderungen 20
215 Fazit 21
2 2 Stresstheoretische Ansätze 22
221 Ursachen für veränderungsbezogenen Stress 23
222 Fazit 25
2 3 Gerechtigkeitstheoretische Ansätze 25
231 Erlebte Gerechtigkeit 26
232 Psychologische Kontrakte 29
233 Erwartete Gerechtigkeit 30
234 Fazit 31
2 4 Führungstheoretische Ansätze 32
241 Transformationale Führung 32
242 Einflusstaktiken 37
243 Fazit 39
2 5 Identitätstheoretische Ansätze 39
251 Selbstkonzept, soziale Identität und Identifikation 40
252 Bedrohungen des Selbstkonzepts 41
253 Identitätsbezogene Ressourcen 42
254 Fazit 43
V
3 Analyse und Maßnahmenempfehlung 44
3 1 Change-Betroffene 44
311 Positives Selbstkonzept und Risikotoleranz 44
312 Veränderungsbezogene Selbstwirksamkeit 46
313 Resistance to Change 46
314 Proaktive Persönlichkeit 48
315 Dispositionale Beschäftigungsfähigkeit 48
316 Psychologische Resilienz 49
317 Innovationskompetenzen 49
318 Fazit 51
3 2 Change-Charakteristika 51
321 Umfang und Valenz von Veränderungen 52
322 Häufigkeit, Planung und Radikalität von Veränderungen 53
323 Fazit 53
3 3 Change-Kontextmerkmale 54
331 Autonomie 55
332 Komplexität 55
333 Feedback 56
334 Fazit 57
3 4 Change-Prozessmerkmale 57
341 Handlungsfelder 57
342 Psychologische Mechanismen 58
343 Fazit 58
4 Vorgehen beim Management von Veränderungs-
prozessen 60
4 1 Allgemeines Vorgehen 60
411 Veränderungsbereitschaft fördern 71
412 Veränderungen steuern 76
413 Veränderungen institutionalisieren 85
4 2 Spezielle Methoden für das Management von
Veränderungen 88
421 Kommunikationsmanagement 88
422 Partizipationsmanagement 93
423 Unterstützungsmanagement 96
424 Beziehungs- und teamorientierte Verfahren 99
5 Fallbeispiele zum Management von
Veränderungen 101
5 1 Kulturwandel durch Change Management 102
511 Ebenen der Untemehmenskultur 102
512 Schritte zur Veränderung einer Untemehmenskultur 105
513 Rolle der Führungskräfte bei der Kulturgestaltung 106
514 Fazit 108
VI
5 2 Change Management bei Zusammenschlüssen 108
521 Herausforderungen bei Zusammenschlüssen 109
522 Handlungsfelder für das Change Management bei
Zusammenschlüssen 112
523 Psychologisch relevante Mechanismen bei Zusammen-
schlüssen 114
524 Fazit 116
5 3 Change Management bei der Hotelkette Marriott 116
5 4 Change Management bei General Electric 120
5 5 Change Management bei IBM 124
6 Literaturempfehlungen 129
7 Literatur 130
Karten:
Checkliste 1: Veränderungsbereitschaft aufbauen
Checkliste 2: Veränderungen steuern
Checkliste 3: Prozessmerkmale der Implementation
Checkliste 4: Veränderungen nachhaltig verankern |
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