APA (7th ed.) Citation

Kreutzer, R. T. (2016). Kundenbeziehungsmanagement im digitalen Zeitalter: Konzepte, Erfolgsfaktoren, Handlungsideen (1. Auflage.). Verlag W. Kohlhammer.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Kreutzer, Ralf T. Kundenbeziehungsmanagement Im Digitalen Zeitalter: Konzepte, Erfolgsfaktoren, Handlungsideen. 1. Auflage. Stuttgart: Verlag W. Kohlhammer, 2016.

MLA (9th ed.) Citation

Kreutzer, Ralf T. Kundenbeziehungsmanagement Im Digitalen Zeitalter: Konzepte, Erfolgsfaktoren, Handlungsideen. 1. Auflage. Verlag W. Kohlhammer, 2016.