Ereignisgesteuerte Prozessketten: das Werkzeug für die Modellierung von Geschäftsprozessen
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[Herbertingen ; Vilshofen]
Dr. Josef L. Staud
[2014]
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INHALTSVERZEICHNIS
1 EINLEITUNG 1
1.1 MODELLE, MODELLIERUNG 1
1.2 AUFBAU DER ARBEIT 2
1.3 ANMERKUNG ZUR GESTALTUNG DER GRAFIKEN 3
1.4 GLOSSAR 4
2 GESCHAEFTSPROZESSE 5
2.1 DEFINITION 5
2.2 EIGENSCHAFTEN UND KOMPONENTEN 12
2.2.1 DETAILLIERUNGSGRAD DER PROZESSMODELLIERUNG 12
2.2.2 IT-ABDECKUNG 12
2.2.3 AUTOMATISIERUNGSGRAD 13
2.2.4 PROZESSINTEGRATION 14
2.2.5 DATENINTEGRATION 15
2.2.6 KOMPONENTEN 16
2.3 ZIELE DER PROZESSMODELLIERUNG 17
2.4 HERAUSFORDERUNGEN AN DIE PROZESSMODELLIERUNG 19
2.4.1 HOEHERE DETAILLIERUNG 19
2.4.2 AUTOMATISIERUNG - MOEGLICHKEITEN UND GRENZEN. 19
2.4.3 PROBLEMSTRUKTUR UND AUTOMATISIERUNG 25
2.4.4 VERTIKALE DIMENSION DER PROZESSMODELLIERUNG 27
2.4.5 AUSSENWELT UND CLOUD COMPUTING 27
3 GRUNDLAGEN VON EREIGNISGESTEUERTEN
PROZESSKETTEN 31
3.1 EINFUEHRUNG 31
3.2 ELEMENTE 32
3.3 FUNKTIONEN 32
3.4 EREIGNISSE 33
3.5 ORGANISATIONSEINHEITEN 35
3.6 INFORMATIONSOBJEKTE 36
3.7 KONTROLLFLUSS 37
3.8 OPERATOREN UND KONTROLLFLUSS 38
3.9 ZEITLICHE DIMENSION UND ZEITVERBRAUCH 39
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VIII INHALTSVERZEICHNIS
4 AUFBAU EREIGNISGESTEUERTER PROZESSKETTEN. 41
4.1 ANFRAGEPRUEFUNG TEIL 1 41
4.2 ANFRAGEPRUEFUNG TEIL 2 43
4.3 ANFRAGEPRUEFUNG TEIL 3 46
4.4 ANFRAGEPRUEFUNG TEIL 4 48
4.5 INSTANZEN 51
5 BASISMUSTER 55
5.1 MOEGLICHE ANORDNUNGEN 55
5.2 EREIGNISVERKNUEPFUNG MIT AUSLOESENDEN EREIGNISSEN 57
5.2.1 UND 57
5.2.2 XODER 57
5.2.3 ODER 58
5.3 EREIGNISVERKNUEPFIING MIT ERZEUGTEN EREIGNISSEN 60
5.3.1 UND 60
5.3.2 XODER 61
5.3.3 ODER 62
5.4 FUNKTIONSVERKNUEPFUNG MIT AUSLOESENDEN EREIGNISSEN 64
5.4.1 UND 65
5.4.2 XODER - VERBOTEN 66
5.4.3 ODER - VERBOTEN 68
5.5 FUNKTIONSVERKNUEPFUNG MIT ERZEUGTEN EREIGNISSEN 69
5.5.1 UND 70
5.5.2 XODER 72
5.5.3 ODER 72
6 MUSTER IN GESCHAEFTSPROZESSEN 77
6.1 ENTSCHEIDUNGSFINDUNG 77
6.2 TEILAUFGABEN UND TAETIGKEITEN STARTEN 79
6.3 ZEITFENSTER 81
6.4 ZEITPUNKTE 82
6.5 BEDINGUNGEN 85
6.6 KOMBINATORIK 86
6.7 WARTEN 89
6.8 RUECKSPRUENGE 91
6.9 REPETITIVE HANDLUNGEN 96
7 KONTROLLFLUSS BEWAELTIGEN 99
7.1 INFORMATIONSTRANSPORT 99
7.2 ZUSAMMENFUEHREN VON KONTROLLFLUSSZWEIGEN 103
7.3 ODER-DETAILANALYSE 107
7.4 PROZESSWEGWEISER 116
7.5 KEINE FALSCHEN SCHLUSSEREIGNISSE 120
7.6 ORGANISATIONSEINHEITEN - UNKLAR 123
7.7 INFORMATIONSOBJEKTE
- ABSTRAHIERT 124
7.8 PRAGMATISMUS 124
INHALTSVERZEICHNIS IX
8 BEISPIELE 127
8.1 ANGEBOTSERSTELLUNG 127
8.2 AUFTRAGSSTART 136
8.3 PERSONALBESCHAFFUNG 144
8.4 ZOO - TIERAUFNAHME 148
8.5 WEBSHOP 153
8.6 ZAHLUNGSEINGANGSUEBERWACHUNG 158
9 ZUSAMMENFASSUNG DER SYNTAXREGELN 165
9.1 SYNTAXREGELN 165
9.2 EMPFEHLUNGEN ZUR PRAGMATIK 167
9.3 GESTALTUNGSREGELN 168
10 EINSCHAETZUNGEN 169
10.1 MOEGLICHKEITEN DER PROZESSMODELLIERUNG 169
10.2 GRENZEN DER PROZESSMODELLIERUNG 172
10.3 GEFAHREN DER PROZESSMODELLIERUNG 173
10.4 MOEGLICHKEITEN UND GRENZEN VON EPKS 173
11 ANDERE METHODEN 175
11.1 GESCHAEFTSPROZESS AUFTRAGSBEARBEITUNG ALS EPK 175
11.2 BUSINESS PROCESS DIAGRAMS DER BPML 177
11.3 AKTIVITAETEN DER UML 184
12 VERTIEFUNG UND AUSBLICK 187
12.1 BASISELEMENTE EINER METHODE ZUR PROZESSMODELLIERUNG. 187
12.2 VERTIKALE DIMENSION DER PROZESSMODELLIERUNG 191
12.3 AUTOMATISIERUNG
- SYSTEMANALYSE UND
PROZESSMODELLIERUNG 195
12.4 KONTROLLFLUSS VERTIEFT 197
12.5 PROZESSMODELLIERUNG DER ZUKUNFT 198
13 ANHANG 201
13.1 DAS ARIS-KONZEPT 201
13.2 GLOSSAR 207
13.3 INDEX 213
14 LITERATUR 219 |
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