Unternehmen in akuten Krisensituationen: eine qualitative Untersuchung umsetzungsrelevanter Faktoren zur Krisenbewältigung
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Inhaltsübersicht...................................................................I
Inhaltsverzeichnis........................................................... III
Abbildungsverzeichnis............................................................VII
Abkürzungsverzeichnis.............................................................IX
1. Einleitung.....................................................................1
1.1 Problemstellung...........................................................1
1.2 Untersuchungsgegenstand...................................................6
1.3 Zielsetzung...............................................................8
1.4 Aufbau der Arbeit.........................................................9
2. Stand der Literatur...........................................................11
2.1 Krisensituation und Krisenbewältigung....................................11
2.1.1 Krisensituation........................................................14
2.1.1.1 Definition der Krisensituation.....................................14
2.1.1.2 Krisenschwere......................................................16
2.1.1.3 Krisensymptome.....................................................20
2.1.1.4 Krisenursachen.....................................................22
2.1.2 Krisenbewältigung......................................................24
2.1.2.1 Definition der Krisenbewältigung...................................24
2.1.2.2 Krisenbewältigungsmaßnahmen........................................25
2.1.2.3 Krisenbewältigungsprozess..........................................28
2.2 Umsetzung................................................................34
2.2.1 Definition und Einordnung des Strategie Managements....................35
2.2.2 Umsetzung als Teil des Strategie Managements...........................38
2.2.2.1 LCAG-Schema........................................................39
2.2.2.2 Inkrementalmodell nach Mintzberg und Quinn.........................41
2.2.2.3 Strategische Umsetzung nach Pryor et al............................42
2.2.2.4 Change Management..................................................46
2.2.3 Verhaltensorientierte Aspekte des Strategie Managements................50
2.2.4 Erfolgsfaktoren des Strategie Managements..............................54
m
2.3 Synthese...................................................................58
2.3.1 Forschungsfragen........................................................61
2.3.2 Konzeptionelles Untersuchungssystem.....................................63
3. Methodik.......................................................................67
3.1 Forschungsansatz und -design...............................................67
3.2 Forschungsmethodik.........................................................70
3.2.1 Vorbereitung der Datenerhebung........................................ 72
3.2.2 Auswahl der Fälle.......................................................75
3.3 Datenerhebung..............................................................81
3.3.1 Ansprache der Unternehmen und Auswahl der Gesprächspartner..............81
3.3.2 Durchführung der Gespräche..............................................82
3.4 Datenauswertung............................................................84
3.4.1 Datenreduktion....................................................85
3.4.2 Datendarstellung........................................................87
3.5 Methodenkontrolle..........................................................88
3.5.1 Interne Validität.......................................................88
3.5.2 Konstrukt validität.....................................................89
3.5.3 Externe Validität.......................................................89
3.5.4 Reliabilität............................................................90
4. Fallstudien..................................................................91
4.1 Fall Studie A: „Only the Paranoid Swmve“...................................94
4.1.1 Krisenkontext...........................................................95
4.1.2 Umsetzung...............................................................97
4.1.2.1 Ziele...............................................................97
4.1.2.2 Grundsätze..........................................................98
4.1.2.3 Prozesse...........................................................100
4.1.2.4 Organisation.......................................................102
4.1.2.5 Kennzahlen.........................................................105
4.1.3 Erfolgsfaktoren der Umsetzung........................................... 105
4.2 Fallstudie B: „Cash ist King“.............................................107
4.2.1 Krisenkontext........................................................ 108
IV
4.2.2 Umsetzung...............................................................Ill
4.2.2.1 Ziele...............................................................Ill
4.2.2.2 Grundsätze..........................................................112
4.2.23 Prozesse............................................................114
4.2.2.4 Organisation........................................................116
4.2.2.5 Kennzahlen..........................................................118
4.2.3 Erfolgsfaktoren der Umsetzung...........................................118
4.3 Fallstudie C: „Faktor Mensch“..........................................120
4.3.1 Krisenkontext...........................................................121
4.3.2 Umsetzung...............................................................123
4.3.2.1 Ziele...............................................................123
43.2.2 Grundsätze..........................................................126
4.3.23 Prozesse.......................................................... 126
43.2.4 Organisation........................................................128
43.2.5 Kennzahlen..........................................................130
43.3 Erfolgsfaktoren der Umsetzung...........................................130
4.4 Fallstudie D: People, Process, Tools“......................................132
4.4.1 Krisenkontext...........................................................133
4.4.2 Umsetzung...............................................................134
4.4.2.1 Ziele...............................................................134
4.4.2.2 Grundsätze..........................................................136
4.4.23 Prozesse............................................................138
4.4.2.4 Organisation........................................................139
4.4.2.5 Kennzahlen..........................................................140
4.4.3 Erfolgsfaktoren der Umsetzung...........................................140
5. Fallübergreifende Analyse.....................................................142
5.1 Ziele......................................................................143
5.2 Grundsätze............................................................... 151
5.3 Prozesse...................................................................162
53.1 Planung.................................................................163
53.2 Durchführung............................................................164
V
5.3.3 Kontrolle.............................................
5.3.4 Verbesserung..........................................
5.4 Organisation............................................
5.5 Kennzahlen..............................................
6. Diskussion der Ergebnisse.....................................
6.1 Zusammenfassung.........................................
6.2 Implikationen...........................................
6.3 Limitationen und Ausblick...............................
Anhang...........................................................
Verzeichnis der Gesetze, Verordnungen und Verwaltungsanweisungen
Literaturverzeichnis......................*......................
173
173
175
183
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