Gesprächsführung mit Eltern in der Kita:
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Weinheim
Beltz Juventa
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Vorwort zum Geleit
11
Vorwort 14
Teil I
Elterngespräche erleichtern unsere Arbeit
Kapitel 1
Gesprächsführung mit Eltern -
Die beste Chance für ein gelungenes Miteinander 18
1.1 Was Eltern als hilfreich erleben 21
1.2 Von der Forderung zur Umsetzung 22
1.3 Entwickeln Sie Ihre Gesprächsführungskompetenz -
Leitlinien hierfür 25
Kapitel 2
Das Gmünder Modell zur Gesprächsführung mit Eltern (GMG) -
Grundlagen und Ziele 28
2.1 Was versteht man unter Beratung? 28
2.2 Wichtige Faktoren für die Elternberatung 29
2.3 Ziele für den Gesprächsverlauf 30
2.4 Hilfreiche Gesprächsführungskompetenzen -
Ziele für Fachkräfte 32
2.5 Mehr Herausforderung als Ziel:
Ist die Suche nach objektiver Realität obsolet? ֊
Unterschiedliche Perspektiven anerkennen 34
2.6 Diagnose oder Motivationsklärung? - Natürlich beides! 36
Kapitel 3
Entwicklung und Aufbau des Gmünder Modells
zur Gesprächsführung mit Eltern 38
3.1 Das personzentrierte Konzept 38
3.2 Die Transaktionsanalyse 40
3.3 Das lösungsorientierte Arbeiten 41
Kapitel 4
Der konkrete Ablauf des Gesprächs:
Das Gmünder Modell zur Gesprächsführung
im Prozess - Ein Kompass für eine
lebendige Verständigung 45
4.1 Prozessaspekte kennzeichnen den Gesprächsverlauf 46
4.2 Die Beziehung aufnehmen, Problementfaltung
und Problembesitz 48
4.3 Der Gesprächsverlauf 49
4.4 Prozessaspekte mit dem Schwerpunkt: Wahrnehmen 52
4.5 Prozessaspekte mit dem Schwerpunkt: Klären 53
4.6 Prozessaspekte mit dem Schwerpunkt: Lösen 55
4.7 Integration neuer Erfahrungen 58
4.8 Zusammenschau des Gesprächsverlaufs 58
Teil II
Wahrnehmen: Eltern und sich selbst genau wahrnehmen
Ist mehr als die halbe Miete
Kapitel 5
Die richtige Grundeinsteliung als Garant
für ein gelungenes Elterngespräch
5.1 Die vier Grundeinstellungen
5.2 Schwierige Gesprächskonstellationen im Elterngespräch
und mögliche Lösungsansätze
Kapitel 6
Den Elternteil respektieren, auch wenn es schwierig ist -
Bedingungsfreie Wertschätzung als Kernbedingung
der Beratungsbeziehung 85
6.1 Was genau wertschätze ich bedingungsfrei? 86
6.2 Praktische Umsetzung 89
6.3 Schwierigkeiten bei der Umsetzung 92
Kapitel 7
Authentisch sein - Persönliche Kompetenz zeigen 95
7.1 Auf drei Weisen authentisch sein 96
7.2 Praktische Möglichkeiten 99
62
64
70
Kapitel 8
Ich-Zustände als Landkarte der Gesprächsführung -
Kommunikationsverhalten besser verstehen 102
8.1 Das Funktionsmodell 106
8.2 Das Erwachsenen-Ich 107
8.3 Das Eltern-Ich 109
8.4 Das Kind-Ich 117
Teil III
Klären: Einstellungen, Motive, Konflikte, Ziele
Kapitel 9
Wann gelingt Kommunikation und wann scheitert sie? -
Justierung von ineffektiven Prozessen 128
9.1 Der kleinste Baustein der menschlichen Kommunikation -
Die Transaktion 131
9.2 »Wie man in den Wald hineinruft.«
oder: Parallele Transaktionen im Elterngespräch 133
9.3 Den Kommunikationsverlauf wirksam beeinflussen ֊
Überkreuztransaktionen im Elterngespräch 135
9.4 Bewusstes Überkreuzen im Elterngespräch 138
9.5 Verdeckte Transaktionen ֊ Wie finde ich eigentlich
heraus, was gemeint ist? 145
9.6 Umgang mit verdeckten Transaktionen im Elterngespräch 148
Kapitel 10
Sich in den Elternteil einfühlen -
Empathische Reaktionen als Grundlage
einer Beratungsbeziehung 153
10.1 Empathie erfahrbar machen 155
10.2 Wirkungsmodelle - Zur Theorie der inneren Vorgänge
in der Elternperson 157
10.3 Praktische Umsetzung: Die empathische Reaktion 160
10.4 Empathische Reaktionen im Kontext
anderer Interventionstechniken 164
Kapitel 11
Gemeinsame Ziele vereinbaren und erreichen 171
11.1 Grundlagen der Vertragsarbeit 172
11.2 Was zeichnet einen guten Vertrag aus? 174
11.3 Möglichkeiten, einen Vertrag zu umgehen,
und was Sie dagegen tun können -
Marker für drohende Beschädigungen des Vertrags 178
Teil IV
Lösen: Im Konsens Lösungen finden
Kapitel 12
Die eigene Meinung vertreten -
Selbsteinbringung der Fachkraft 184
12.1 Möglichkeiten der Selbsteinbringung 186
12.2 Die Eltern mit Widersprüchen konfrontieren 188
Kapitel 13
Lösungen finden und die Umsetzung aktivieren 195
13.1 Lösungsorientierte Gesprächsphasen
im Gmünder Modell zur Gesprächsführung 197
13.2 Maßnahmen umsetzen und mit
motivational-emotionalen Klärungen verbinden 200
Kapitel 14
Herausforderung 1:
Sackgassen in der Gesprächsführung -
Merkmale, Mechanismen, Beispiele und Auswege 202
14.1 Examinieren 203
14.2 Interpretieren 205
14.3 Dirigieren 207
14.4 Beschuldigen 209
14.5 Bagatellisieren 210
14.6 Schwach sein 212
Kapitel 15
Herausforderung 2:
Umgang mit Beratungsresistenz
und Problemblindheit 218
15.1 Die transaktionsanalytische Abwertungshierarchie 220
15.2 Umgang mit Abwertungen von Problemen
im Elterngespräch 222
15.3 Verhaltensmechanismen, die zeigen,
dass Menschen abwerten 227
Kapitel 16
Herausforderung 3: Unproduktive Kommunikationsmuster -
Spiele erkennen und beenden 231
16.1 Merkmale eines transaktionsanalytischen Spiels 232
16.2 Wie kann man Spiele erkennen? 233
16.3 Der Ablauf eines Spiels 234
16.4 Das Dramadreieck zur Analyse von Spielen 237
16.5 Spiele aus der Metaposition sehen 240
16.6 Spiel konkret ֊ Ein Fallbeispiel aus dem
Elterngesprächskontext 242
16.7 Strategien zum Spielausstieg 246
16.8 Das Gewinnerdreieck als Alternative zum Spiel 248
Kapitel 17
Gewusst wie! - Der Umgang mit typischen Spielen
im Elterngespräch: Das Gmünder Modell im Einsatz 254
17.1 Das »Ja, aber .«֊Spiel 255
17.2 Das »Gerichtssaalspiel«-Spiel 260
17.3 Das »Makel«-Spiel 265
17.4 Das »Wir schaffen das schon!«֊Spiel 270
17.5 Das »Ich bin dumm«-Spiel 276
17.6 Zusammenfassung 280
Literaturverzeichnis 282 |
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Beschreibung
Würzburg Zentralbibliothek Lesesaal
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1000 DK 2000 A288 |
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| Exemplar 1 | ausleihbar Verfügbar Bestellen |