APA (7th ed.) Citation

Becker, F. (2016). Kundenbegeisterung durch Serviceinnovationen: Eine Analyse am Beispiel technologiebasierter Self-Services. Springer Gabler.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Becker, Florian. Kundenbegeisterung Durch Serviceinnovationen: Eine Analyse Am Beispiel Technologiebasierter Self-Services. Wiesbaden: Springer Gabler, 2016.

MLA (9th ed.) Citation

Becker, Florian. Kundenbegeisterung Durch Serviceinnovationen: Eine Analyse Am Beispiel Technologiebasierter Self-Services. Springer Gabler, 2016.