Neuromarketing am Point of Sale: Analyse der Möglichkeiten, Wirkungen und Grenzen der Beeinflussung des Konsumenten im Einzelhandel
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Aachen
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IV
INHALTSVERZEICHNIS
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS VI
ABBILDUNGSVERZEICHNIS VII
1. EINLEITUNG 1
1.1. PROBLEMSTELLUNG 1
1.2. ZIELSETZUNG 2
1.3. THEMATISCHE STRUKTUR 2
2. NEUROBIOLOGISCHE GRUNDLAGEN DES NEUROMARKETINGS 3
2.1. CORTEX 3
2.2. SUBCORTEX 8
2 3. LIMBISCHES SYSTEM 11
2.4. NERVENZELLEN 12
2.5. NEUROTRANSMITTER UND HORMONE 15
2.6. ERKENNTNISLAGE UND GRENZEN DER NEUROBIOLOGIE 18
3. GRUNDLAGEN DES NEUROMARKETINGS 18
3.1. ZEITLICH HOCHAUFLOESENDE BILDGEBENDE VERFAHREN 18
3 2 RAEUMLICH HOCHAUFLOESENDE BILDGEBENDE VERFAHREN 22
3.3. EXPLIZITE UND IMPLIZITE DENKPROZESSE 25
3 4 LIMBIC MAP 28
3 5. LIMBICTYPES 33
3 6 ALTERSABHAENGIGE UND GESCHLECHTSSPEZIFISCHE UNTERSCHIEDE 36
3 7 EMOTIONEN UND DEREN RELEVANZ FUER DAS KONSUMVERHALTEN 39
3 8 KRITISCHE WUERDIGUNG 42
4 BEEINFLUSSUNG DES KONSUMENTEN AM POS DURCH MASSNAHMEN DES
NEUROMARKETINGS 42
4.1. VERKAUFSFLAECHENGESTALTUNG 42
4.2. WAHRNEHMUNG DER WARENPRAESENTATION AM POS 47
4.2.1. VISUELLE REIZE, DEREN WAHRNEHMUNG UND WIRKUNG AM POS 47
4.2.2. AUDITIVE REIZE, DEREN WAHRNEHMUNG UND WIRKUNG AM POS 49
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V
4.2.3. OLFAKTORISCHE REIZE, DEREN WAHRNEHMUNG UND WIRKUNG AM POS 51
4 2.4. TAKTILE REIZE, DEREN WAHRNEHMUNG UND WIRKUNG AM POS 53
4.3. VERHALTENSBEEINFLUSSENDE EFFEKTE 55
4.3.1. PRIMING EFFEKT 55
4.3.2. FRAMING EFFEKT 58
4.4. MOEGLICHKEITEN UND GRENZEN DER EINFLUSSNAHME 63
5. FAZIT 64
5.1. ZIELERREICHUNG 64
5.2. AUSBLICK 66
LITERATURVERZEICHNIS 67 |
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