Innengerichtete Markenführung in Unternehmen mit mehreren Marken: Wirkungen und Determinanten multipler Brand Commitments
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Wiesbaden
Springer Gabler
[2016]
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INHALTSVERZEICHNIS
XI
INHALTSVERZEICHNIS
GELEITWORT VII
VORWORT IX
INHALTSVERZEICHNIS XI
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XV
TABELLENVERZEICHNIS XIX
ABKUEIZUNGSVERZEICHNIS XXIII
A HERAUSFORDERUNGEN DER
INNENGERICHTETEN MARKENFQHRUNG
IN
UNTERNEHMEN MIT
MEHREREN MARKEN 1
1 RELEVANZ DER INNENGERICHTETEN
MARKENFUEHRUNG IN UNTERNEHMEN MIT
MEHREREN MARKEN 1
2 FORSCHUNGSBEDARF ZUR
INNENGERICHTETEN MARKENFUEHRUNG IN UNTERNEHMEN
MIT MEHREREN
MARKEN 11
3 ZIELSETZUNG UND AUFBAU
DER ARBEIT 17
B KONZEPTIONELLE GRUNDLAGEN UND
HERLEITUNG DES
UNTERSUCHUNGSMODELLS 22
1 KONZEPTIONELLE GRUNDLAGEN
AUS DER FORSCHUNG ZUR INNENGERICHTETEN
MARKENFUEHRUNG 26
1.1 MODELL ZUR INTERNEN
MARKENFUEHRUNG VON PIEHLER (2011) 27
1.1.1 DARSTELLUNG DES MODELLS ZUR INTERNEN MARKENFUEHRUNG VON P
IEHLER
(2011) 27
1.1.2 BEWERTUNG DES MODELLS ZUR INTERNEN MARKENFUEHRUNG VON P
IEHLER
(2011) IM
HINBLICK AUF DEN UNTERSUCHUNGSGEGENSTAND 32
1.2 ANSALZ ZUR ANALYSE UND STAERKUNG
DES MARKENCOMMITMENT VON
ESCH/HARTMANN/STROEDTER (2009) 39
1.2.1 DARSTELLUNG DES ANSATZES ZUR ANALYSE UND STAERKUNG DES
MARKENCOMMITMENT
VON E
SCH
/H
ARTMANN
/S
TROEDTER
(2009) 39
1.2.2 BEWERTUNG DES ANSATZES ZUR ANALYSE UND STAERKUNG DES
MARKENCOMMITMENT
VON E
SCH
/H
ARTMANN
/S
TROEDTER
(2009) IM HINBLICK AUF DEN
UNTERSUCHUNGSGEGENSTAND 41
2 KONZEPTIONELLE GRUNDLAGEN AUS DER
SOZIALPSYCHOLOGISCHEN
-FORSCHUNG
ZU MULTIPLEN IDENTITAETEN
ALS BASIS DES VERSTAENDNISSES
MULTIPLER
COMMITMENTS 44
HTTP://D-NB.INFO/107968414X
XII
INHALTSVEIZEICHNIS
2.1 ABGRENZUNG DES BEGRIFFE MULTIPLER
IDENTITAETEN 44
2.1.1 ABGRENZUNG DES MARKENIDENTITAETSBEGRIFFS 47
2.1.2 HERLEITUNG DES BEGRIFFS MULTIPLER MARKENIDENTITAETEN 50
2.2 ABGRENZUNG DES BEGRIFFS MULTIPLER
COMMITMENTS 53
2.2.1 ABGRENZUNG DES BEGRIFFS BRAND COMMITMENT 57
2.2.2 HERLEITUNG DES BEGRIFFS MULTIPLER BRAND COMMITMENTS 59
2.3 SOZIALPSYCHOLOGISCHE FORSCHUNGSANSAETZE ZUM VERSTAENDNIS
MULTIPLER
IDENTITAETEN 63
2.3.1 SALIENZ MULTIPLER SOZIALER IDENTITAETEN VON A
SHFORTH
(2001) UND
A
SHFORTH
/J
OHNSON
(2001) 63
2.3.2 THEORIE DER OPTIMALEN DISTINKTHEIT VON BREWER (1991) UND BREWER
(1999).68
2.4 SOZIALPSYCHOLOGISCHE FORSCHUNGSANSAETZE ZUM VERSTAENDNIS MULTIPLER
COMMITMENTS 70
2.4.1 ANSATZ ZUR REKONZEPTUALISIERUNG DES ORGANISATIONALEN COMMITMENTS
VON
R
EICHERS
(1985)
UND R
EICHERS
(1986) 71
2.4.2 ANSATZ ZUM COMMITMENT ZU EINGEBETTETEN ORGANISATIONSEINHEITEN VON
M
UELLER
/L
AWLER
(1999) 74
2.4.3 ANSATZ ZUR ABGRENZUNG UNTERSCHIEDLICHER COMMITMENT FOKUSSE UND
DIMENSIONEN VON B
ECKER
(1992) UND B
ECKER
/B
ILLINGS
(1993) 77
2.5 BRAND CITIZENSHIP BEHAVIOR IN UNTERNEHMEN MIT MEHREREN MARKEN 81
2.6 DETERMINANTEN MULTIPLER IDENTITAETEN UND
MULTIPLER COMMITMENTS 87
3 HERLEITUNG DES UNTERSUCHUNGSMODELLS
ZUR INNENGERICHTETEN
MARKENFUEHRUNG IN UNTERNEHMEN MIT
MEHREREN MARKEN 95
3.1 DETERMINANTEN DES BRAND COMMITMENT
ZU DEN
PRODUKTGRUPPENMARKEN 96
3.1.1 STRUKTUR-FIT DURCH MARKENBEZOGENE DEZENTRALITAET DER PRODUKT-
GRUPPENMARKEN 96
3.1.2 SUBKULTUR-FIT DURCH PRODUKTGRUPPENMARKEN-SUBKULTUREN 101
3.1.3 INTERNE MARKENDIFFERENZIERUNG DER PRODUKTGRUPPENMARKEN 108
3.1.4 INTERNES PRODUKTGRUPPENMARKEN-PRESTIGE 112
3.1.5 PRODUKTGRUPPENMARKENBEZUG DER ARBEITSAUFGABE 115
INHALTSVERZEICHNIS
XILL_
3.1.6 MARKENBEZOGENE ROLLENKONFLIKTE 117
3.2 ZUSAMMENFASSENDER UEBERBLICK DES UNTERSUCHUNGSMODELLS 121
C EMPIRISCHE UEBERPRUEFUNG DES
UNTERSUCHUNGSMODELLS ZUR
INNENGERICHTETEN MARKENFUEHRUNG IN UNTERNEHMEN MIT MEHREREN
MARKEN 124
1 AUFBAU DER EMPIRISCHEN UNTERSUCHUNG 124
1.1 VORUNTERSUCHUNGEN UND AUFBAU DER
HAUPTUNTERSUCHUNG 125
1.1.1 QUALITATIVE VORUNTERSUCHUNG ANHAND VON EXPERTENGESPRAECHEN 125
1.1.2 AUFBAU DER HAUPTUNTERSUCHUNG 129
1.2 FRAGEBOGENDESIGN UND
PRETEST 135
1.2.1 FRAGEBOGENDESIGN 135
1.2.2 ERGEBNISSE DES PRETESTS 136
1.3 ERHEBUNG UND VORBEREITUNG
DER DATEN 138
2 METHODISCHE GRUNDLAGEN DER
UNTERSUCHUNG 141
2.1 STRUKTURGLEICHUNGSMODELLE MIT
LATENTEN VARIABLEN 141
2.2 GUETEKRITERIEN ZUR EVALUIERUNG
DES MESSMODELLS 145
2.2.1 GUETEKRITERIEN ZUR EVALUIERUNG REFLEKTIVER KONSTRUKTE 147
2.2.2 GUETEKRITERIEN ZUR EVALUIERUNG FORMATIVER KONSTRUKTE 149
2.2.3 GUETEKRITERIEN ZUR EVALUIERUNG VON KONSTRUKTEN ZWEITER ORDNUNG 151
2.2.4 GUETEKRITERIEN ZUR EVALUIERUNG DES STRUKTUIMODELLS 152
3 ERGEBNISSE DER QUANTITATIVEN
UNTERSUCHUNG 155
3.1 OPERATIONALISIERUNG UND EVALUIERUNG DER MODELLKONSTRUKTE 155
3.1.1 OPERATIONALISIERUNG UND EVALUIERUNG DES BRAND COMMITMENT 156
3.1.2 OPERATIONALISIERUNG UND EVALUIERUNG DES BRAND CITIZENSHIP BEHAVIOR
161
3.1.3 OPERATIONALISIERUNG UND EVALUIERUNG DER DETERMINANTEN DES BC ZUR
PRODUKTGRUPPENMARKE 173
3.1.4 GESAMTMODELL NACH EVALUIERUNG DER EINZELNEN KONSTRUKTE 186
3.2 EVALUIERUNG DES GESAMTMODELLS 187
3.2.1 WIRKUNGSBEZIEHUNG DES BC UND BCB IM GESAMTMODELL 187
XIV INHALTSVERZEICHNIS
3.2.2 DETERMINANTEN DES BC ZUR PRODUKTGRUPPENMARKE IM GESAMTMODELL 192
3.2.3 EVALUIERUNG DES ERWEITERTEN GESAMTMODELLS 198
D SCHLUSSBETRACHTUNG UND AUSBLICK 202
1 ZUSAMMENFASSUNG UND WUERDIGUNG
DER UNTERSUCHUNGSERGEBNISSE 202
2 IMPLIKATIONEN FUER DIE
PRAKTISCHE UMSETZUNG EINER
INNENGERICHTETEN
MARKENFUEHRUNG IN UNTERNEHMEN MIT
MEHREREN MARKEN 210
3 IMPLIKATIONEN FUER DIE
ZUKUENFTIGE FORSCHUNG 224
ANHANG 233
LITERATURVERZEICHNIS 247 |
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