Gesamtkonzept Münchner Altenhilfe: Abschlussbericht der Prozessbegleitung
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München
Sozialreferat
2015
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1 DER PROZESS, ENTWICKLUNGEN UND MEILENSTEINE 7
1.1 DIE PROZESSBEGLEITUNG 7
1.1 DIE ARBEITSSTRUKTUR 7
1.2 ARBEITSSCHRITTE UND MEILENSTEINE IM RAHMEN DES ENTWICKLUNGSPROZESSES
8
1.3 ENTSCHLEUNIGUNG, TRANSPARENZ UND BETEILIGUNGSORIENTIERUNG 10
1.4 DIE LENKUNGSGRUPPE 11
2 BESTANDSAUFNAHME
- EIN BREIT GEFAECHERTES ANGEBOT 13
3 DIE FACHTAGE 17
3.1 SITUATION UND PERSPEKTIVEN DER OFFENEN ALTENHILFE IN MUENCHEN - DER
ERSTE FACHTAG 17
3.2 STRATEGIE, STRUKTUR UND SCHNITTSTELLEN DER OFFENEN ALTENHILFE IN
MUENCHEN - DER ZWEITE
FACHTAG 20
4 AUSBLICK UND EMPFEHLUNGEN FUER DEN WEITEREN PROZESS IN DEN DREI
HAUPTBEREICHEN
DER ALTENHILFE 23
4.1 STARTPHASE ASZPLUS 23
4.1.1 EINFUEHRUNG PRAEVENTIVE HAUSBESUCHE 23
4.1.2 EHRENAMT 26
4.1.3 ALLTAGSBEWAELTIGUNG 26
4.1.4 REGIONALE VERNETZUNG, KOOPERATION MIT SBH/BERATUNGSSTELLEN 27
4.2 BERATUNGSSTELLEN 27
4.2.1 DER WEITERE ENTWICKLUNGSPROZESS - GESTALTUNG 28
4.2.2 DER WEITERE ENTWICKLUNGSPROZESS - THEMEN 29
4.3 SOZIALBUERGERHAEUSER (SBH) 32
4.3.1 AUSGANGSSITUATION 32
4.3.2 DER WEITERE ENTWICKLUNGSPROZESS - GESTALTUNG 34
4.3.3 DER WEITERE ENTWICKLUNGSPROZESS - THEMEN 36
5 UEBERGREIFENDE EMPFEHLUNGEN FUER DEN WEITEREN ENTWICKLUNGSPROZESS 39
5.1 ERGEBNISQUALITAET SICHERN 39
5.2 PROZESSQUALITAET BEIBEHALTEN UND SICHERN 39
5
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ABBILDUNGSVERZEICHNIS
ABBILDUNG 1: DIE STAEDTISCHEN BZW. GEFOERDERTEN ANGEBOTE DER ALTENHILFE IN
MUENCHEN 13
TABELLENVERZEICHNIS
TABELLE 1: WICHTIGE PROZESSSCHRITTE (BLAU: JEWEILS EINZELNE BZW. ERSTE
SCHRITTE) 12
6
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