Holdings: Weiterempfehlung im Kulturbereich

Weiterempfehlung im Kulturbereich: eine austauschtheoretische Betrachtung der senderorientierten Weiterempfehlung

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Bibliographic Details
Main Author:	Sikkenga, Jörg 1977- (Author)
Format:	Thesis Book
Language:	German
Published:	Leipzig Leipziger Universitätsverlag GmbH 2016
Series:	Weimarer Studien zu Kulturpolitik und Kulturökonomie Band 10
Subjects:	Besucher Mund-zu-Mund-Werbung Motivation Soziale Funktion Kulturelle Einrichtung Fachhochschul-/Hochschulausbildung Austauschtheorie Kulturbereich Marketing Sprachwissenschaft Weiterempfehlung Hochschulschrift
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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS ABBILDUNGSVERZEICHNIS......................................................................................................9 TABELLENVERZEICHNIS..........................................................................................................11 ABKUERZUNGSVERZEICHNIS.................................................................................................. 15 DANKSAGUNG.....................................................................................................................17 GELEITWORT........................................................................................................................ 19 I. EINFUEHRUNG IN DIE THEM ATIK............................................................................... 23 1. ZIEL DER ARBEIT............................................................................................................24 2. AUFBAU DER ARBEIT...................................................................................................... 26 II. THEORIEBILDUNG.................................................................................................... 29 1. DER WEITEREMPFEHLUNGSBEGRIFF IN DEN WIRTSCHAFTSWISSENSCHAFTEN.......................29 1.1. ERSTE BEGRIFFLICHE ANNAEHERUNG AN DIE WEITEREMPFEHLUNG ................................ 31 1.2. INFORMATIONSTEILUNG ALS KONSTANTE DER WEITEREMPFEHLUNGSDEFINITIONEN ........ 33 1.3. KONSTITUTIVE UND VERAENDERBARE ASPEKTE EINER WEITEREMPFEHLUNG .................... 38 1.3.1. NAEHERE BESCHREIBUNG DER KONSTITUTIVEN ASPEKTE EINER WEITEREMPFEHLUNG.. 39 1.3.2. VERAENDERBARE ASPEKTE EINER WEITEREMPFEHLUNG.............................................42 1.4. DEFINITION DES BEGRIFFS WEITEREMPFEHLUNG........................................................ 43 2. BESONDERE RELEVANZ DER WEITEREMPFEHLUNG FUER DEN KULTURBEREICH AUS INSTITUTIO NELLER PERSPEKTIVE...........................................................................................................45 2.1. VERRINGERUNG FINANZIELLER MITTEL.......................................................................... 45 2.2. KONKURRENZDRUCK AUF DEM FREIZEITSEKTOR.........................................................49 2.3. KULTURLEISTUNG ALS VERTRAUENSGUT ......................................................................... 51 3. EMPIRISCHE ERGEBNISSE DER OFFLINE-WEITEREMPFEHLUNGSFORSCHUNG.......................53 3.1. EMPIRISCHE ERGEBNISSE DER MARKETINGWISSENSCHAFTLICHEN KUNDENINITIIERTEN WEI TEREMPFEHLUNGSFORSCHUNG ........................................................................................... 54 3.1.1. EMPIRISCHE ERGEBNISSE DER DIFFUSIONSPERIODE..............................................54 3.1.2. EMPIRISCHE ERGEBNISSE DER PERIODE ZUFRIEDENHEIT.......................................56 3.2. EMPIRISCHE ERGEBNISSE DER WEITEREMPFEHLUNGSFORSCHUNG IM MUSEUMSBEREICH 60 3.3. ZWISCHENFAZIT........................................................................................................ 62 4. MOTIVE DER WEITEREMPFEHLUNG.................................................................................. 63 4.1. MOTIVATIONSPSYCHOLOGISCHER ZUGANG ZUR ERKLAERUNG EINER WEITEREMPFEHLUNGS ABGABE............................................................................................................................63 4.2. MESSUNG VON MOTIVEN.......................................................................................... 65 4.3. EXPLIZITE UND IMPLIZITE MOTIVE.............................................................................66 4.4. MOTIVE DER WEITEREMPFEHLUNG - IMPLIZITER ODER EXPLIZITER N ATUR? ................. 67 4.5. STATUS QUO DER MOTIVATIONSPSYCHOLOGISCHEN WEITEREMPFEHLUNGSFORSCHUNG - EX PLIZITE MOTIVE DER WEITEREMPFEHLUNG.........................................................................68 5. WEITEREMPFEHLUNG ALS SOZIALE FUNKTION................................................................... 72 5.1. FUNKTIONEN VON KOMMUNIKATION/SPRACHE ....................................................... 72 5.2. SOZIALE FUNKTION DER KOMMUNIKATION ALS GEGENSEITIGE BEDEUTUNGSBEZUGNAHME 74 5.3. SOZIALE KOMMUNIKATION ALS BEZIEHUNGSPFLEGE...................................................76 5.4. INEQUITY-THEORIE ALS ERKLAERUNG FUER DIE WEITEREMPFEHLUNGSABGABE ................ 79 5.5. WEITEREMPFEHLUNG ALS SOZIALE KOMMUNIKATION IM KULTURBEREICH/RELEVANZ DER WEITEREMPFEHLUNG FUER DEN KULTURBEREICH AUS INDIVIDUELLER PERSPEKTIVE ................ 82 5.5.1. DISTINKTIONSKRAFT VON KULTUR: IMPRESSION MOTIVE ......................................... 83 5.5.2. SOZIALES UND FUNKTIONALES RISIKO: IMPRESSION MOTIVE .................................. 84 5.5.3. UNTERHALTUNG/GESELLIGKEIT BEIM KULTURBESUCH: PROSOZIALE MOTIVE ............. 86 6. DARSTELLUNG DES UNTERSUCHUNGSMODELLS * WEITEREMPFEHLUNG ALS ZWEI-FUNKTIO- NEN-MODELL......................................................................................................................90 7. ABLEITUNG VON HYPOTHESEN....................................................................................... 94 7.1. HYPOTHESE ZUR WIRKUNG DER INFORMATIVEN FUNKTION ......................................... 95 7.2. HYPOTHESE ZUR WIRKUNG DER SOZIALEN FUNKTION.................................................95 7.3. HYPOTHESE ZUR WIRKUNG DER INFORMATIVEN UND SOZIALEN FUNKTION .................. 96 7.4. ZUSAMMENFASSUNG DES UNTERSUCHUNGSMODELLS..................................................96 III. EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG............................................................................... 99 1. QUALITATIVE STUDIE ZUR BESTIMMUNG IMPLIZITER MOTIVE DER WEITEREMPFEHLUNGSABGA BE IN KULTURINSTITUTIONEN (STUDIE I) .............................................................................. 99 1.1. BILDERVERMESSUNG................................................................................................100 1.2. DURCHFUEHRUNG DER STUDIE................................................................................... 106 1.3. ERGEBNISSE DER STUDIE I - FRAGEBOGEN.............................................................. 108 1.4. ERGEBNISSE DER STUDIE I - GESCHICHTEN ............................................................. 110 1.5. FAZIT STUDIE 1....................................................................................................... 120 2. UEBERPRUEFUNG DES UNTERSUCHUNGSMODELLS - STUDIE I I .......................................... 121 2.1. METHODIK UND VORGEHENSWEISE DER EMPIRISCHEN UNTERSUCHUNG ................... 122 2.2. OPERATIONALISIERUNG DER KONSTRUKTE.................................................................126 2.2.1. UNABHAENGIGE VARIABLE: ZUFRIEDENHEIT........................................................... 126 2.2.2. ABHAENGIGE VARIABLE: WEITEREMPFEHLUNGSABGABEWAHRSCHEINLICHKEIT .......... 130 2.2.3. MEDIIERENDE VARIABLE: SOZIALE MOTIVE........................................................... 130 2.3. BESCHREIBUNG DER ERHEBUNG ............................................................................ 131 2.4. BESCHREIBUNG DES KAUSALANALYTISCHEN VORGEHENS.............................................133 2.4.1. MESSMODELLE DER LATENTEN ENDOGENEN VARIABLEN.......................... ............... 134 2.4.1.1. MESSMODELL DER ENDOGENEN VARIABLE ZUFRIEDENHEIT .............................. 134 2.4.1.2. MESSMODELL DER ENDOGENEN VARIABLE SOZIALE MOTIVE ............................. 137 2.4.2. MESSMODELL DER LATENTEN EXOGENEN VARIABLE WEITEREMPFEHLUNGSVERHALTEN 140 2.5. HYPOTHESENUEBERPRUEFUNG....................................................................................141 2.5.1. HYPOTHESE 1 UND 2: INFORMATIVE UND SOZIALE FUNKTION UND WEITEREMPFEH LUNGSVERHALTEN ...........................................................................................................141 2.5.2. HYPOTHESE 3: MEDIIERENDER EINFLUSS DER SOZIALEN MOTIVE .........................144 2.6. GUETE DER STUDIE................................................................................................... 146 IV. SCHLUSSBETRACHTUNG..............................................................................................151 1. UEBERBLICK UEBER DIE ERGEBNISSE DES THEORIETEILS ................................................... 151 2. UEBERBLICK UEBER DIE ERGEBNISSE UND DISKUSSION DER EMPIRISCHEN STUDIEN .......... 155 3. FOLGERUNGEN FUER DIE WEITEREMPFEHLUNGSFORSCHUNG UND PRAXIS ........................... 158 4. LIMITATIONEN DER STUDIEN.........................................................................................162 V. LITERATURVERZEICHNIS.............................................................................................. 165 VI. ANHANG...................................................................................................................185 AUSWERTUNGSSCHLUESSEL DER EINGESETZTEN BILDER A BIS D IN DER STUDIE 1 ................... 186 EINGESETZTER FRAGEBOGEN DER STUDIE I I ...................................................................... 194
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