Verfügbarkeit: Komplexität interner Dienstleistungen

Komplexität interner Dienstleistungen: Konzeptualisierung, Messung und Integration in ein Wirkungsmodell

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Braun, Corina (VerfasserIn)
Format:	Elektronisch E-Book
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Wiesbaden Springer Fachmedien Wiesbaden 2016
Ausgabe:	1. Aufl. 2016
Schlagworte:	Business Marketing Management Leadership Business and Management Business Strategy/Leadership Führung Wirtschaft
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Beschreibung:	1 Online Ressource (XXVII, 510 S. 58 Abb)
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adam_text	KOMPLEXITAET INTERNER DIENSTLEISTUNGEN / BRAUN, CORINA : 2016 ABSTRACT / INHALTSTEXT IM MITTELPUNKT DER ARBEIT STEHEN ANSAETZE ZUR ANALYSE UNTERNEHMENSINTERNER PROZESSE, WELCHE SICH ZUNEHMEND DURCH EINE HOHE KOMPLEXITAET AUSZEICHNEN. NEBEN DER BEWERTUNG AUFTRETENDER KOMPLEXITAET IM INTERNEN KUNDENKONTAKT ERFOLGT EINE BETRACHTUNG IHRER DETERMINANTEN UND KONSEQUENZEN IN UNTERSCHIEDLICHEN ORGANISATIONEN. DIE AUTORIN ZEIGT SOWOHL KOSTEN- ALS AUCH NUTZENWIRKUNGEN DER KOMPLEXITAET INTERNER DIENSTLEISTUNGEN AUF UND VERDEUTLICHT UNTER DER BERUECKSICHTIGUNG NICHT-LINEARER EFFEKTE, WELCHE ZENTRALE ROLLE DIESE IN UNTERNEHMEN IM HINBLICK AUF EINE HOHE INTERNE SERVICEQUALITAET SPIELT. AUF BASIS DER EMPIRISCHEN ERGEBNISSE WERDEN HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN FUER EINE PROFESSIONELLE KOMPLEXITAETSSTEUERUNG GEGEBEN. DER INHALT FORSCHUNGSSTAND ZUR KOMPLEXITAET INTERNER DIENSTLEISTUNGEN ENTWICKLUNG EINES MESS- UND WIRKUNGSMODELLS DER KOMPLEXITAET INTERNER DIENSTLEISTUNGEN EMPIRISCHE BETRACHTUNG DER KOMPLEXITAET INTERNER DIENSTLEISTUNGEN UNTER BERUECKSICHTIGUNG NICHT-LINEARER EFFEKTE EMPFEHLUNGEN ZUR STEUERUNG DER KOMPLEXITAET INTERNER DIENSTLEISTUNGEN DIE ZIELGRUPPEN DOZIERENDE UND STUDIERENDE DER BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE MIT DEN SCHWERPUNKTEN MARKETING UND MANAGEMENT PRAKTIKER AUS DEM BEREICH STRATEGISCHES MARKETING, PERSONALMARKETING UND UNTERNEHMENSFUEHRUNG DIE AUTORIN DR. CORINA BRAUN IST WIS P SE NSCHAFTLICHE MITARBEITERIN AN DER UNIVERSITAET HOHENHEIM, LEHRSTUHL FUER DIENSTLEISTUNGSMANAGEMENT (PROF. DR. KARSTEN HADWICH) DIESES SCHRIFTSTUECK WURDE MASCHINELL ERZEUGT.
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