Demmelmair, M. F. (2015). Essays on service productivity: Theoretical foundation and selected empirical studies. FGM-Verlag, Verlag der FGM Fördergesellschaft Marketing e.V. an der Ludwig-Maximilians-Universität München.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Demmelmair, Marcus F. Essays on Service Productivity: Theoretical Foundation and Selected Empirical Studies. München: FGM-Verlag, Verlag der FGM Fördergesellschaft Marketing e.V. an der Ludwig-Maximilians-Universität München, 2015.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Demmelmair, Marcus F. Essays on Service Productivity: Theoretical Foundation and Selected Empirical Studies. FGM-Verlag, Verlag der FGM Fördergesellschaft Marketing e.V. an der Ludwig-Maximilians-Universität München, 2015.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.