Telephone courtesy & customer service: be your company's lifeline to customers
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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser: Finch, Lloyd C. (VerfasserIn)
Format: Elektronisch E-Book
Sprache:English
Veröffentlicht: [Rochester, N.Y.] Axzo Press ©2009
Ausgabe:4th ed
Schriftenreihe:Fifty-Minute series
Schlagworte:
Online-Zugang:FAW01
FAW02
FLA01
Volltext
Beschreibung:Quality customer service -- Basic telephone skills -- Professional telephone skills -- Understanding customers -- What customers want and the role of attitude
Beschreibung:1 Online-Ressource (ii, 114 pages)
ISBN:1426018541
1426031246
9781426018541
9781426031243

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