Melkman, A. (2006). Strategic customer planning: How to develop and implement a strategic account plan. Thorogood.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Melkman, Alan. Strategic Customer Planning: How to Develop and Implement a Strategic Account Plan. London: Thorogood, 2006.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Melkman, Alan. Strategic Customer Planning: How to Develop and Implement a Strategic Account Plan. Thorogood, 2006.
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