Placke, B. (2012). Kundenzufriedenheit, Kundenloyalität und Kundenprofitabilität in Strukturgleichungsmodellen: Eine kausalorientierte Performance-Measurement-Analyse. Diplomica Verlag.
Chicago Style (17th ed.) CitationPlacke, Benedikt. Kundenzufriedenheit, Kundenloyalität Und Kundenprofitabilität in Strukturgleichungsmodellen: Eine Kausalorientierte Performance-Measurement-Analyse. Hamburg: Diplomica Verlag, 2012.
MLA (9th ed.) CitationPlacke, Benedikt. Kundenzufriedenheit, Kundenloyalität Und Kundenprofitabilität in Strukturgleichungsmodellen: Eine Kausalorientierte Performance-Measurement-Analyse. Diplomica Verlag, 2012.
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