Neue Formen multimodaler Kommunikation: eine empirische, methodenkritische Untersuchung zu ihren Grundlagen und Dimensionen am Beispiel Videokonferenz
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Aachen
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VORWORT
1 EINLEITUNG 9
2 VIDEOKONFERENZFORSCHUNG IM UEBERBLICK 21
3 ESSENER VORARBEITEN 33
3.1 FORSCHUNGSPROJEKT I: TECHNISCH BASIERTE AUDIOVISUELLE
FERNKOMMUNIKATION 33
3.2 FORSCHUNGSPROJEKT II: KLEINGRUPPENLERNEN IN TUTORENGESTUETZTEN
TELEKONFERENZEN 34
3.3 FORSCHUNGSPROJEKT III: TELEKOMMUNIKATION KREBSKRANKER KINDER IM
KRANKENHAUS MIT ELTERN, LEHRERN UND FREUNDEN 35
4 MODELLPROJEKT TKK-ELF 37
4.1 DIE GRUPPE DER PROJEKTTEILNEHMER 38
4.2 BEDINGUNGEN DER ISOLATION 39
4.3 NEBENWIRKUNGEN DER BEHANDLUNG 40
4.4 DIE TECHNISCHE INFRASTRUKTUR 41
4.5 DIE KOMMUNIKATIONSWISSENSCHAFTLICHE EVALUATION 42
4.5.1 ETHNOGRAFISCHE BEGLEITERHEBUNGEN 43
4.5.2 DAS ARCHIVIERUNGSSYSTEM 47
4.6 AUSWERTUNGSANSATZ: MEDIATISIERUNGSEFFEKTE 48
5 THEORETISCHE EINBETTUNG DER UNTERSUCHUNG IN DIE
MULTIMODALITAETSFORSCHUNG 53
5.1 VERSTAENDNISSE VON MULTIMODALITAET IN DER FORSCHUNG 53
5.2 SOZIALE HANDLUNG UND MULTIMODALITAET IN INTERPERSONALER
KOMMUNIKATION 59
5.3 HANDLUNGSBEGRIFF IM ANSCHLUSS AN ALFRED SCHUETZ 60
5.4 WAHRNEHMUNG UND BEWEGUNG ALS KOMMUNIKATIONSFUNDIERENDE
PROZESSE 64
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5.5 SPRECHER UND HOERER IM KOMMUNIKATIVEN EREIGNIS 67
6 ZUR EMPIRISCHEN ERFORSCHUNG TECHNISCH VERMITTELTER
KOMMUNIKATION 69
6.1 DIE METHODENWAHL UNTER KOMMUNIKATIONS
WISSENSCHAFTLICHER MAXIME 69
6.2 EINIGE METHODOLOGISCHE GRUNDANNAHMEN 73
6.3 GRUNDLAGEN DER KOMMUNIKATIONSWISSENSCHAFTLICHEN
GESPRAECHSANALYSE 76
6.4 ZU DEN EIGENSCHAFTEN VON TRANSKRIPTIONSVERFAHREN 78
6.4.1 ZUM ABHOEREN EINES AUDIODOKUMENTS 79
6.4.2 ZU TRANSKRIPTION UND ERSTELLUNG AUDIOVISUELLER DOKUMENTE 83
6.4.3 ZUR TRANSKRIPTION AUDIOVISUELLER MITSCHNITTE VON TELEKONFERENZEN
88
6.4.4 TRANSKRIPTIONSENTSCHEIDUNGEN DIESER UNTERSUCHUNG 88
6.5 NACHBEFRAGUNG DER TEILNEHMER 94
6.5.1 SETTINGS DER NACHBEFRAGUNG 96
6.6 METHODENTRIANGULATION AN EINEM BEISPIEL 98
6.6.1 NACHBEFRAGUNG UND TRIANGULATION 108
6.6.2 VALIDIERUNG DER ERSTEN DATENKLASSE DURCH NACHBEFRAGUNG 108
6.6.3 ETABLIERUNG EINER ZWEITEN DATENKLASSE DURCH NACHBEFRAGUNG 109
7 KOMMUNIKATION PER VIDEOKONFERENZ: DREI NOTWENDIGE
PERSPEKTIVEN 113
7.1 TEILNEHMERPERSPEKTIVE AUF DAS EIGENE LOKALGESCHEHEN 113
7.2 TEILNEHMERPERSPEKTIVE AUF DAS GESAMTGESCHEHEN 116
7.3 FORSCHERPERSPEKTIVE AUF DAS GESAMTE GESCHEHEN 118
8 VIDEOKONFERENZ UND WEITERE KOMMUNIKATIONSFORMEN 121
8.1 FUNDIERENDE MERKMALE AUDIOVISUELLER FERNKOMMUNIKATION 128
8.1.1 DIE AUDITIVE SITUATION IM KELLER 133
8.1.2 MANGEL AN VERSTAENDNISUMSETZUNG: NINA ALS DOLMETSCHERIN 134
8.1.3 MANGEL AN COMPLIANCE: NINA IST ZU LAUT 148
8.1.4 BEREITSCHAFT UND TECHNISCHE BEDIENFAEHIGKEIT: DIE ROLLE DES VATERS
157
8.1.5 VERSTEHEN UND LERNEN: FINNS UNTERSCHAETZTE FAEHIGKEITEN 164
8.1.6 BEZIEHUNGSQUALITAETEN: EINE VERTRAUENSVOLLE FRAGE UND EIN
GEHEIMNIS 177
9 INTERAKTIONSVERBUND ALS PHAENOMEN TECHNISCH VERMITTELTER
INTERPERSONALER KOMMUNIKATION 197
9.1 DYNAMISCH-WECHSELNDE GESAMTSTRUKTUR 200
9.2 DYNAMISCH-WECHSELNDE PERSONALE TEILNEHMERSCHAFTEN 201
9.3 ZUR WAHRNEHMUNGSSITUATION IM INTERAKTIONSVERBUND 201
9.4 INTERAKTIONSVERBUND IM FALLBEISPIEL ALEX UND CHRISTIAN 205
9.5 INTERAKTIONSFORMEN UND TEILNEHMERSCHAFTEN 205
9.6 ORIENTIERUNG UND ANTIZIPATORISCHE INITIATIVEN 211
9.7 SELEKTIONSPROZESSE UND PARTNERADRESSIERUNGEN 219
10 METHODENDISKUSSION 227
11 ERGEBNISSE IM RUECKBLICK 239
LITERATURVERZEICHNIS 243
INTERNETQUELLEN 288
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