Benson, N. (2012). Microsoft Dynamics CRM 2011 Customization & Configuration (MB2-866) Certification Guide. Packt Pub.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Benson, Neil. Microsoft Dynamics CRM 2011 Customization & Configuration (MB2-866) Certification Guide. Birmingham: Packt Pub, 2012.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Benson, Neil. Microsoft Dynamics CRM 2011 Customization & Configuration (MB2-866) Certification Guide. Packt Pub, 2012.
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