Hartley, P. (2002). Business communication. Routledge.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Hartley, Peter. Business Communication. London: Routledge, 2002.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Hartley, Peter. Business Communication. Routledge, 2002.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.