Strouse, K. G. (2004). Customer-centered telecommunications services marketing. Artech House.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Strouse, Karen G. Customer-centered Telecommunications Services Marketing. Boston: Artech House, 2004.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Strouse, Karen G. Customer-centered Telecommunications Services Marketing. Artech House, 2004.
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