Holdings: Verkaufs einfach emotional

Verkaufs einfach emotional: so begeistern Sie Ihre Kunden

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Main Author:	Vogel, Ingo 1963- (Author)
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Published:	Offenbach GABAL 2015
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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS AUF EIN PERSOENLICHES WORT 9 1. VERKAUFS EINFACH EMOTIONAL! 1.1 DREI BAHNBRECHENDE WORTE 13 1.2 MIT WILDER ENTSCHLOSSENHEIT 15 1.3 ACHTUNG: BITTE NICHT WEITERLESEN! 16 1.4 EINFACH ANDERS VERKAUFEN 18 1.5 SIEBEN EMOTIONALE THESEN 20 2. DIGITAL ODER EMOTIONAL? 2.1 NUR EIN KURZER AUGENBLICK 23 2.2 VERKAUFEN IM 21. JAHRHUNDERT 25 2.3 VON MENSCH ZU MENSCH 30 2.4 DER KUNDE ALS STOERFAKTOR 32 2.5 WIE GEWONNEN, SO ZERRONNEN 33 2.6 DER USP DER ZUKUNFT 36 2.7 PRAESENZHANDEL VERSUS ONLINE-HANDEL 38 2.8 ZEHN TIPPS, UM NEUKUNDEN IM FACHHANDEL ZU GEWINNEN 45 2.9 SO ENTWICKELT SICH DER HANDEL - SIEBEN THESEN 48 HTTP://D-NB.INFO/1070256005 3. DER VERKAEUFER ALS MARKE 3.1 AM ANFANG STEHT VERTRAUEN 53 3.2 WER SICH POSITIONIERT, DER POLARISIERT 60 3.3 SO WERDEN SIE EINE MARKE 63 3.4 KUNDEN ZU FREUNDEN MACHEN 72 3.5 KUNDEN ALS FREUNDE BEWAHREN 76 4. DAS EINMALEINS DES EMOTIONALEN VERKAUFENS 4.1 HERZ UND VERSTAND DER KUNDEN ERREICHEN 85 4.2 KEINE EMOTIONEN, KEIN UMSATZ 87 4.3 GLAUBWUERDIGKEIT IST DAS A UND O! 91 4.4 DER GLAUBWUERDIGKEITSCHECK 93 4.5 DER PREIS DER AUTHENTIZITAET 96 4.6 AUTHENTISCH DURCH GUTE GEFUEHLE 98 4.7 WIE WIR TICKEN, WAS WIR LIEBEN: FUENFZEHN NEURO-BASICS 104 5. EMOTIONALE KUNDENANSPRACHE 5.1 SO BEGEISTERN SIE IHRE KUNDEN 111 5.2 FUENFZEHN TIPPS FUER IHRE EMOTIONALE KUNDEN ANSPRACHE 114 5.3 DIE MAGIE DER KOMMUNIKATION 132 6. AKTIVES EMPFEHLUNGSMARKETING 6.1 VERKAUFEN MIT EMPFEHLUNGEN 145 6.2 DREIZEHN PRAXISTIPPS FUER IHR EMPFEHLUNGS MARKETING 146 EMOTIONALES VERKAUFEN IN DER PRAXIS 7.1 EMOTIONALES VERKAUFEN ERFOLGREICH NUTZEN 155 7.2 DER VERKAUFSERFOLG BEGINNT IM KOPF 158 7.3 ZWOELF GLAUBENSSAETZE, DIE SIE VERGESSEN KOENNEN 7.4 DAS ZIEL MUSS KLAR SEIN 174 7.5 VORSICHT FALLE: DIE TOP TEN DER UMSATZKILLER 175 7.6 EMOTIONALE TELEFONAKQUISE 176 7.6.1 DAS TELEFON: DER HEISSE DRAHT ZUM KUNDEN 176 7.6.2 DIE PSYCHOLOGIE DES TELEFONIERENS 177 7.6.3 DIE ERFOLGREICHE TELEFONAKQUISE 182 7.6.4 FUENFZEHN TIPPS FUER DIE EMOTIONALE TELEFON AKQUISE 184 7.7 DAS EMOTIONALE VERKAUFSGESPRAECH 198 7.7.1 FIT FUER DIE KOENIGSDISZIPLIN 198 7.7.2 IN SIEBEN SCHRITTEN ZUM TOP-VERKAEUFER 199 7.7.3 FAZIT: SECHS HAEUFIGE IRRTUEMER VON VERKAEUFERN 2 7.8 EMOTIONALE KUNDENKORRESPONDENZ 223 7.8.1 WER EMOTIONAL SCHREIBT, DER BLEIBT (IM GEDAECHTNIS) 223 7.8.2 SIEBEN PRAXISTIPPS FUER DIE EMOTIONALE KUNDEN KORRESPONDENZ 226 DIE SIEBEN GEHEIMNISSE FUER BESSERE KUNDENBEZIEHUNGEN UND MEHR UMSATZ 229 STICHWORTVERZEICHNIS 231 UEBER DEN AUTOR 233
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THWS Würzburg Zentralbibliothek Lesesaal

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