Kanban: verstehen, einführen, anwenden
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| Format: | Buch |
| Sprache: | German English |
| Veröffentlicht: |
Heidelberg
dpunkt-Verl.
2015
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| Online-Zugang: | Inhaltstext Ausführliche Beschreibung Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literaturangaben. - Literaturverz. S. 237 - 244 |
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INHALTSUEBERSICHT
TEIL I KANBAN DURCH SEINE WERTE VERSTEHEN 1
1 TRANSPARENZ 3
2 BALANCE 13
3 KOOPERATION 23
REFLEXION: TRANSPARENZ, BALANCE UND KOOPERATION 29
4 KUNDENFOKUS 31
5 ARBEITSFLUSS 37
6 FUEHRUNG 47
REFLEXION: KUNDENFOKUS, ARBEITSFLUSS UND FUEHRUNG 53
7 VERSTAENDNIS 55
8 VEREINBARUNG 63
9 RESPEKT 71
10 MUSTER UND AGENDEN 77
TEIL II MODELLE 85
11 SYSTEMDENKEN, KOMPLEXITAET UND DIE LERNENDE ORGANISATION 87
12 ENGPASSTHEORIE (TOC) 99
13 AGILE 109
14 TPSUNDLEAN 119
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XIV INHALTSUEBERSICHT
15 OEKONOMISCHE ANSAETZE ZUM ARBEITSFLUSS 129
16 DIE KANBAN-METHODE 143
17 KLEINERE MODELLE 153
TEIL III
IMPLEMENTIERUNG
167
18 QUELLEN DER UNZUFRIEDENHEIT ERKENNEN 169
19 ANFORDERUNGEN UND LEISTUNGSFAEHIGKEITEN ANALYSIEREN 175
20 DEN WORKFLOW MODELLIEREN 185
21 SERVICEKLASSEN FINDEN 191
22 KANBAN-SYSTEME GESTALTEN 197
23 EIN KANBAN-SYSTEM EINFUEHREN 207
ANHANG 221
A DEMINGS 14 PUNKTE FUER GUTES MANAGEMENT 223
B DANKSAGUNG 225
C GLOSSAR 227
D LITERATUR 237
INDEX 245
INHALTSVERZEICHNIS
TEIL I
KANBAN DURCH SEINE WERTE VERSTEHEN
1
1 TRANSPARENZ 3
1.1 KERNPRAKTIK 1: VISUALISIERE 4
1.1.1 VISUALISIERUNG UND VERAENDERUNG 5
1.2 KERNPRAKTIK 4: MACHE PROZESSREGELN EXPLIZIT 7
1.2.1 PROZESSREGELN UND VERAENDERUNG 8
1.3 KERNPRAKTIK 5: IMPLEMENTIERE FEEDBACKZYKLEN 8
1.3.1 DAS STANDUP-MEETING 9
1.3.2 REPLENISHMENT-MEETINGS 10
1.3.3 WEITERE MEETINGS 10
1.3.4 FEEDBACKZYKLEN, DIE AUF METRIKEN BASIEREN 11
1.4 TRANSPARENZ ALS WERT 12
2 BALANCE 13
2.1 KERNPRAKTIK 2:
PARALLELE ARBEIT (WORK IN PROGRESS, W1P) LIMITIEREN 13
2.2 PULL-SYSTEME IN DER WISSENSARBEIT 13
2.3 BALANCE ZWISCHEN ARBEITSLAST UND KAPAZITAET 15
2.4 ANDERE MOEGLICHKEITEN, WIP ZU LIMITIEREN 16
2.5 BALANCE ZWISCHEN DRINGLICHKEITS- UND TERMINGETRIEBENER ARBEIT 17
2.6 RISIKOBASIERTE KATEGORISIERUNG UND SERVICEKLASSEN 18
2.7 BALANCE ZWISCHEN ANFORDERUNGEN UND LEISTUNGSFAEHIGKEIT 20
2.8 STAKEHOLDER-BALANCE 20
2.9 BALANCE SUCHEN 21
XVI
INHALTSVERZEICHNIS
3 KOOPERATION 23
3.1 KERNPRAKTIK 6:
ERZIELE VERBESSERUNG KOOPERATIV UND ENTWICKLE EXPERIMENTELL 23
3.2 KOOPERATION IST EINE ERNSTE SACHE 23
3.3 ERZIELE VERBESSERUNG KOOPERATIV 24
3.4 ZU KOOPERATION ERMUTIGEN 24
3.5 FOKUS AUF KOOPERATION LEGEN 25
3.6 ENTWICKLE EXPERIMENTELL 26
3.7 DIE UND WIR 27
REFLEXION: TRANSPARENZ, BALANCE UND KOOPERATION 29
4 KUNDENFOKUS 31
4.1 KERNPRAKTIK 3: MANAGE DEN ARBEITSFLUSS 31
4.2 WARUM KUNDENFOKUS? 31
4.3 ZUFRIEDENHEIT GARANTIERT 32
4.4 QUER UEBER DAS BOARD 33
4.5 UPSTREAM-KANBAN 33
4.6 BEDUERFNISSE VORWEGNEHMEN 36
5 ARBEITSFLUSS 37
5.1 KERNPRAKTIK 3: MANAGE DEN ARBEITSFLUSS (NOCHMAL) 37
5.2 GLEICHMAESSIGKEIT 37
5.2.1 WIE SIEHT ARBEITSFLUSS AUS? 38
5.3 QUER UEBER DAS BOARD (NOCHMAL) 39
5.4 ES GIBT IMMER EINEN GROESSEREN KONTEXT 40
5.5 EINIGE EINFACHE BEISPIELE 41
5.6 ARBEITSFLUSS QUER DURCH DIE ORGANISATION 42
5.7 ARBEITSFLUSS MANAGEN, UM PUENKTLICHKEIT ZU ERZIELEN 45
6 FUEHRUNG 47
6.1 GRUNDPRINZIP 4: FUEHRUNG AUF ALLEN EBENEN 48
6.2 MOEGLICHKEITEN FINDEN SICH UEBERALL 48
6.3 FUEHRUNG ERZEUGT FUEHRUNG 49
6.4 WARUM FUEHRUNG WERTSCHAETZEN? 50
6.5 WIE SIEHT FUEHRUNG IN KANBAN AUS? 51
REFLEXION: KUNDENFOKUS, ARBEITSFLUSS UND FUEHRUNG 53
INHALTSVERZEICHNIS XVII
7 VERSTAENDNIS 55
7.1 AENDERUNGEN OHNE VERSTAENDNIS - DREI ANTI-PATTERN 55
7.1.1 SELBSTZUFRIEDENHEIT 56
7.1.2 DRAUFGAENGERTUM 56
7.1.3 EINMISCHUNG 58
7.2 EINFUEHRUNG DER J-KURVE 59
7.3 EIN MUSTER FUER ZIELGERICHTETE VERAENDERUNG 60
8 VEREINBARUNG 63
8.1 VERFOLGE EVOLUTIONAERE VERAENDERUNG 63
8.2 VEREINBARE DAS VERFOLGEN 65
8.3 CHANGE MANAGEMENT 66
8.3.1 DER CHANGE AGENT 66
8.3.2 DER BETREUTE CHANGE AGENT 67
8.3.3 DAS CHANGE-TEAM 69
9 RESPEKT 71
9.1 FANGE NICHT BEI DEN ROLLEN AN 71
9.2 SEI WIE WASSER 72
9.3 RESPEKT FUER MENSCHEN 73
9.3.1 TRANSPARENZ 73
9.3.2 BALANCE 74
9.3.3 KOOPERATION 74
9.3.4 KUNDENFOKUS 74
9.3.5 ARBEITSFLUSS 75
9.3.6 FUEHRUNG 75
9.3.7 VERSTAENDNIS 75
9.3.8 VEREINBARUNG 76
9.4 DIE MENSCHLICHE BEGINNE MIT DEM, WAS DU GERADE
TUST -METHODE 76
10 MUSTER UND AGENDEN 77
10.1 NOBLE MUSTER 77
10.2 AGENDEN FUER VERAENDERUNG 78
10.3 DIE NACHHALTIGKEITS-AGENDA 79
10.4 DIE SERVICEORIENTIERUNGS-AGENDA 80
10.4.1 DIE KANBAN-LINSE 80
10.5 DIE UEBERLEBENSFAEHIGKEITS-AGENDA 81
XVIII INHALTSVERZEICHNIS
10.6 DIE AGENDA IHRER ORGANISATION 81
10.7 WIE ERGING ES UNS? 82
10.8 FUENF JAHRE SPAETER 83
TEIL II
MODELLE 85
11 SYSTEMDENKEN, KOMPLEXITAET UND DIE LERNENDE ORGANISATION 87
11.1 SYSTEMDENKEN 87
11.1.1 HEBELPUNKTE UND SYSTEMDYNAMIKEN 88
11.2 KOMPLEXITAET 89
11.2.1 KAUSALITAET UND DAS CYNEFIN-FRAMEWORK 91
11.2.2 KOMPLEXE ADAPTIVE SYSTEME 92
11.3 WISSEN, LERNEN UND DIE LERNENDE ORGANISATION 93
11.3.1 DEMINGS SYSTEM VOM UMFASSENDEN WISSEN 93
11.3.2 ARGYRIS UND DAS DOPPELSCHLEIFEN-LERNEN 94
11.3.3 DIE LERNENDE ORGANISATION 96
11.4 SYSTEMDENKEN UND KANBAN 97
11.4.1 DAS DESIGN DER METHODE 97
11.4.2 ANWENDUNG 98
12 ENGPASSTHEORIE (TOC) 99
12.1 DIE FUENF FOKUSSIERUNGSSCHRITTE UND DER PROCESS OF
ONGOING IMPROVEMENT (POOGI) 100
12.2 DRUM-BUFFER-ROPE (DBR) 101
12.3 THINKING PROCESSES - DENKPROZESSE 102
12.4 CRITICAL-CHAIN-PROJEKTMANAGEMENT (CCPM) 103
12.5 THROUGHPUT ACCOUNTING - DURCHSATZRECHNUNG 105
12.6 DIE BEZIEHUNG VON TOC ZU KANBAN 105
12.6.1 POOGI UND DIE FUENF FOKUSSIERUNGSSCHRITTE 106
12.6.2 DBR UND CCPM 107
12.6.3 DIE DENKPROZESSE 107
12.7 DENNOCH 108
13 AGILE 109
13.1 DREI AGILE METHODEN 110
13.1.1 FEATURE-DRIVEN DEVELOPMENT (FDD) 110
13.1.2 EXTREME PROGRAMMING (XP) 111
13.1.3 SERUM 114
INHALTSVERZEICHNIS XIX
13.2 KANBAN UND AGILE 116
13.2.1 KOMPATIBILITAET 116
13.2.2 WANN IST KANBAN ZU BENUTZEN? 117
13.3 DAS MODELL AGILE 118
14 TPSUNDLEAN 119
14.1 DREI LEAN-WERKZEUGE 120
14.2 TPS UND LEAN IM RICHTIGEN LICHT 122
14.3 VERBESSERUNGEN BEI LEAN 123
14.4 LEAN PRODUCT DEVELOPMENT 124
14.5 LEAN STARTUP 126
14.6 LEAN/AGILE-HYBRIDEN 127
14.7 KANBAN UND LEAN 127
15 OEKONOMISCHE ANSAETZE ZUM ARBEITSFLUSS 129
15.1 ROI UND DIE PARETO-DIAET 130
15.2 VERZOEGERUNGSKOSTEN 134
15.2.1 DIE KOSTEN VON WARTESCHLANGEN 137
15.3 HALTEKOSTEN 137
15.4 OPTIONEN 139
15.4.1 OPTIONEN HABEN EINEN WERT 140
15.4.2 OPTIONEN VERFALLEN 141
15.4.3 BINDE DICH NIE FRUEHZEITIG, ES SEI DENN, DU WEISST WARUM . . . 141
15.5 ALLES ZUSAMMENGEFUEHRT 142
16 DIE KANBAN-METHODE 143
16.1 EINE SEHR KURZE HISTORIE 143
16.2 GRUNDPRINZIPIEN 145
16.3 KERNPRAKTIKEN 145
16.4 KONTEXTUALISIERTES KANBAN 146
16.4.1 PERSONAL KANBAN 146
16.4.2 PORTFOLIO-KANBAN 147
16.4.3 SCRUMBAN 148
16.5 UNTERSTUETZENDE KONZEPTE UND WERKZEUGE 149
16.6 IMPLEMENTIERUNGSHILFE: STATIK 150
XX
INHALTSVERZEICHNIS
17 KLEINERE MODELLE 153
17.1 ZWEI, DIE DAVONGEKOMMEN SIND 153
17.1.1 LITTLES GESETZ 153
17.1.2 DAS SATIR-MODELL FUER VERAENDERUNG 156
17.2 DENKWERKZEUGE UND COACHING-MODELLE 157
17.2.1 GROW 157
17.2.2 A3 158
17.2.3 EXKURS: WIE EIN PROFI UEBERPRUEFEN! 159
17.2.4 DER LEAN CHANGE CANVAS 160
17.3 GRUPPENMODERATION UND SPIELE 160
17.3.1 KANERS MODERATIONSMODELL 160
17.3.2 SERIOUS GAMES 162
17.4 MODELLE FUER KOOPERATIVE FUEHRUNG: TRIADEN UND T-FORMEN 164
TEIL III
IMPLEMENTIERUNG 167
18 QUELLEN DER UNZUFRIEDENHEIT ERKENNEN 169
18.1 ZWEI PERSPEKTIVEN 169
18.2 ZWEI FRAGEN 170
18.3 FORMATE 171
18.4 ORGANISIERE UND ERFORSCHE 172
18.5 FOLGEMASSNAHMEN 173
19 ANFORDERUNGEN UND LEISTUNGSFAEHIGKEITEN ANALYSIEREN 175
19.1 WISSEN, WAS SIE WEM LIEFERN UND WARUM 176
19.1.1 WAS 176
19.1.2 WEM 177
19.1.3 WARUM 178
19.2 QUANTITATIVE ANALYSE 178
19.2.1 FLUSSEFFIZIENZ 181
19.3 WIE ARBEIT ANKOMMT 182
19.4 PASST ALLES ZUSAMMEN? 183
20 DEN WORKFLOW MODELLIEREN 185
20.1 GROB AUFZEICHNEN 185
20.2 TOP-DOWN-DEKOMPOSITION 186
20.3 BOTTOM-UP-ORGANISATION 188
20.4 FAZIT 189
INHALTSVERZEICHNIS XXI
21 SERVICEKLASSEN FINDEN 191
21.1 ENTDECKEN, UEBERPRUEFEN 192
21.2 BEISPIELE 193
21.3
IN RICHTUNG EINER GESUNDEN ARBEITSZUSAMMENSTELLUNG
194
22 KANBAN-SYSTEME GESTALTEN 197
22.1 UMFANG, GRANULARITAET UND STATUS DER ARBEITSEINHEITEN 197
22.1.1 AUFEINANDERFOLGENDE STATUS 197
22.1.2 PARALLELE STATUS 198
22.1.3 FEHLER 199
22.1.4 ABHAENGIGKEITEN 200
22.2 ANDERE DIMENSIONEN 201
22.3 HIERARCHISCHE BOARDS UND DAS AUFBRECHEN/ZUSAMMENFUEHREN-
MUSTER 202
22.4 WORK IN PROGRESS LIMITIEREN 203
22.5 REVIEW 205
23 EIN KANBAN-SYSTEM EINFUEHREN 207
23.1 DEN EINSATZ PLANEN 207
23.2 DIE AGENDA ZUSAMMENSTELLEN: DIE DREI P 209
23.2.1 POSITIONIERUNG 209
23.2.2 ZWECK (PURPOSE) 210
23.2.3 PRIORITAETEN 210
23.3 VERAENDERUNG DURCH DAS SYSTEM VORANTREIBEN 211
23.3.1 VERAENDERUNGSINKREMENTE IDENTIFIZIEREN 212
23.3.2 VERAENDERUNG VISUALISIEREN 216
23.4 ABSCHLIESSENDE GEDANKEN 220
ANHANG 221
A DEMINGS 14 PUNKTE FUER GUTES MANAGEMENT 223
B DANKSAGUNG 225
C GLOSSAR 227
D LITERATUR 237
WEITERFUEHRENDE LITERATUR ZU EINZELNEN THEMEN 240
INDEX 245 |
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| author | Burrows, Mike |
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| discipline | Informatik Werkstoffwissenschaften / Fertigungstechnik Wirtschaftswissenschaften |
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Beschreibung
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2000 ZM 9240 B972 |
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| Exemplar 1 | ausleihbar Verfügbar Bestellen |