Was tut der kaufmännische Angestellte wirklich?: Analyse d. kaufmänn. Tätigkeiten u. Berufsanforderungen
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Zürich
Verlag des Schweizer. Kaufmännischen Verbandes Schweizer. Verband für Berufsberatung
1982
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INHALTSVERZEICHNIS
SEITE
1. ZUM PROJEKT 5
1.1. DANK AN DIE BETEILIGTEN 6
1.2. BEGLEITWORT DER ABTEILUNG FUER BERUFSBILDUNG DES BIGA 7
2. DIE BILDUNGSPOLITISCHEN ASPEKTE DER UNTERSUCHUNG 9
3. KONZEPT UND METHODIK DER UNTERSUCHUNG 13
3.1. DIE STICHPROBE 13
3.2. DISPOSITION DER STICHPROBE 13
3.3. DER ABLAUF DER UNTERSUCHUNG 14
3.4. REGISTRIERTE ARBEITSZEIT UND GESAMTZAHL DER TAETIGKEITEN 15
3.5. DIE TAETIGKEITSANALYSE 15
3.6. DIE ANFORDERUNGSANALYSE 16
3.7. AUSWERTUNGSKRITERIEN UND -VERFAHREN 16
3.8. ZUR FRAGE DER REPRAESENTATIVITAET 17
4. KAUFMAENNISCHE SCHLUESSELTAETIGKELTEN 19
4.1. INFORMATIONSVERARBEITUNG 21
4.2. BUCHHALTERISCHE ARBEITEN 23
4.3. ROUTINETAETIGKEITEN IM SCHREIBBEREICH 23
4.4. ALLGEMEINE BUEROARBEITEN 24
4.5. KOMMENTAR 24
5. KAUFMAENNISCHE TAETIGKEITEN MIT ZEITLICH GERINGEM ANTEIL 27
5.1. DURCH SPEZIALISTEN AUSGEUEBTE TAETIGKEITEN 27
5.2. TAETIGKEITEN SPEZIFISCHER ART 28
5.3. ZUR FRAGE DER STENOGRAFIE 28
6. POSITIONSSPEZIFISCHE AUSWERTUNG KAUFMAENNISCHER TAETIGKEITEN 31
6.1. DER AUSWERTUNGSMODUS 31
6.2. TAETIGKEITEN DER POSITIONSSTUFE AUSFUEHRENDER MITARBEITER 33
6.3. TAETIGKEITEN DER POSITIONSSTUFE UNTERES KADER (KADER B) 35
6.4. TAETIGKEITEN DER POSITIONSSTUFE HOEHERES KADER (KADER A) 37
6.5. DIE KAUFMAENNISCHEN POSITIONSSTUFEN IM VERGLEICH 38
6.5.1. VERGLEICH STUFE AUSFUEHRENDER MITARBEITER MIT STUFE KADER B 39
6.5.2. VERGLEICH STUFE KADER B MIT STUFE KADER A 41
7. BRANCHENSPEZIFISCHE AUSWERTUNGEN 43
7.1. BANKEN UND VERSICHERUNGEN 44
7.2. HANDEL 47
7.3. DIENSTLEISTUNGEN 50
7.4. ADMINISTRATION 52
7.5. OEFFENTLICHE VERWALTUNG 55
8. AUSWERTUNGEN IN BEZUG AUF SPEZIELLE FRAGESTELLUNGEN 59
8.1. DIE BREITE DES TAETIGKEITSSPEKTRUMS 59
8.2. DIE BEDEUTUNG DER FREMDSPRACHEN 60
8.3. DER EINFLUSS DER FIRMENGROESSE AUF DIE BERUFSAUSUEBUNG 62
8.4. DER EINFLUSS DES GESCHLECHTS AUF DIE BERUFSAUSUEBUNG 65
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN
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SEITE
G. BERUFSANFORDERUNGEN 69
9.1. ZUR THEORIE DER BERUFSANFORDERUNGEN 69
9.2. METHODISCHE HINWEISE 71
9
.
3
.
HANDLUNGSSPIELRAUM 74
9.3.1. MERKMALE DES BEGRIFFS 74
9.3.2. ERGEBNISSE DER STICHPROBE 75
9.3.3. INTERPRETATION DER MERKMALE 75
9.3.4. ZUSAMMENFASSENDE BEURTEILUNG 76
9.4. DENKEN 77
9.4.1. MERKMALE DES BEGRIFFS 77
9.4.2. ERGEBNISSE DER STICHPROBE 78
9.4.3. INTERPRETATION DER MERKMALE 78
9.4.4. ZUSAMMENFASSENDE BEURTEILUNG 79
9.5. EMPFANGEN UND WEITERGEBEN VON INFORMATIONEN 80
9.5.1. MERKMALE DES BEGRIFFS 80
9.5.2. ERGEBNISSE DER STICHPROBE 81
9.5.2.1. GESAMTE STICHPROBE 81
9.5.2.2. BRANCHEN 81
9.5.2.3. QUALIFIKATIONSSTUFEN 82
9.5.3. INTERPRETATION DER MERKMALE 82
9.5.4. ZUSAMMENFASSENDE BEURTEILUNG 83
9.6. KOMMUNIKATION 83
9.6.1. MERKMALE DES BEGRIFFS 83
9.6.2. ERGEBNISSE DER STICHPROBE 83
9.6.2.1. GESAMTE STICHPROBE UND QUALIFIKATIONSSTUFEN 84
9.6.2.2. BRANCHEN 84
9.6.3. INTERPRETATION DER MERKMALE 84
9.6.4. ZUSAMMENFASSENDE BEURTEILUNG 84
10. RUECKBLICK UND AUSBLICK 87
10.1. NACHWORT DER AUTOREN 87
10.2. ANSCHLUSSPROJEKTE 87
10.3. EIN BERUFSBERATER NIMMT STELLUNG (DR. P. FREY) 88
10.3.1. ZUM BERUF DES KAUFMAENNISCHEN ANGESTELLTEN 88
10.3.2. AUSWIRKUNGEN AUF DAS BERUFSBILD KAUFMAENNISCHER ANGESTELLTER
BEIM BERUFSBERATER 89
10.3.3. DENKANSTOESSE FUER DIE BERUFSINFORMATION 06
10.3.3.1. DAS BESTEHENDE BERUFSBILD DER BUEROANGESTELLTEN 90
10.3.3.2. DIE BESTEHENDEN BERUFSBILDER DES KAUFMAENNISCHEN ANGESTELLTEN
91
10.3.4. DIE KV-STUDIE - EIN HOFFNUNGSVOLLER BEGINN 92
10.4. DIE STUDIE AUS DER SICHT DER KAUFMAENNISCHEN BERUFSBILDUNG
(E. RUCHTI) 92
ANHANG
BERUFLICHE FUNKTIONEN IM KAUFMAENNISCHEN BEREICH 95
LITERATURVERZEICHNIS 99 |
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