Der erfolgreiche Webauftritt: Kunden gewinnen und binden : [Website optimieren und Ranking erhöhen : Von den Grundlagen bis zur Erfolgskontrolle : Inkl. Suchmaschinen-Optimierung, Online-Marketing und Social Media]
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| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
Bonn
Rheinwerk Verlag GmbH
2016
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| Edition: | 1. Auflage |
| Series: | Rheinwerk Computing
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| Online Access: | Inhaltstext Ausführliche Beschreibung Auszug Inhaltsverzeichnis |
| Item Description: | Auf dem Cover: "Der erfolgreiche Webauftritt. Das Praxisbuch" |
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AUF EINEN BLICK
AUF EINEN BLICK
1 ERFOLGREICHE WEBAUFTRITTE 17
2 WAS SIE UEBER ONLINE-MARKETING HEUTE WISSEN MUESSEN 41
3 DIE RICHTIGEN INHALTE FUER IHREN WEBAUFTRITT 63
4 INHALTE PERFEKT PRAESENTIEREN 97
5 DIE EIGENE WEBSITE FUER GOOGLE OPTIMIEREN 139
6 IN DAS SOCIAL MEDIA MARKETING EINSTEIGEN 181
7 WAS SIE SONST NOCH TUN KOENNEN, UM BESSER SICHTBAR ZU WERDEN 229
8 DEN EIGENEN WEBAUFTRITT SYSTEMATISCH OPTIMIEREN 273
9 WENN SIE DOCH HILFE BRAUCHEN: HELFENDE HAENDE VON DIENSTLEISTERN 309
10 ERFOLGREICH BLEIBEN! 331
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INHALT
VORWORT 13
1 ERFOLGREICHE WEBAUFTRITTE 17
1.1 WAS MUSS EIN ERFOLGREICHER WEBAUFTRITT LEISTEN? 18
1.2 WAS FUER EIN WEBAUFTRITT IST DER RICHTIGE FUER SIE? 22
1.2.1 DIGITALE VISITENKARTEN 23
1.2.2 UNTERNEHMENSWEBSITES 26
1.2.3 ONLINESHOPS 28
1.2.4 UND JETZT? EINE ENTSCHEIDUNG TREFFEN 30
1.3 WICHTIG FUER JEDEN WEBAUFTRITT: VERTRAUENSWUERDIGKEIT! 32
1.3.1 WARUM IST VERTRAUENSWUERDIGKEIT WICHTIG? 32
1.3.2 WAS BEDEUTET VERTRAUEN BZW. VERTRAUENSWUERDIGKEIT? 33
1.3.3 WIE KANN IHR WEBAUFTRITT VERTRAUEN FOERDERN? 33
1.4 VORSICHT VOR DER AUSTAUSCHBARKEITSFALLE! 34
1.5 WIE MACHEN SIE IHREN WEBAUFTRITT ERFOLGREICH? 36
1.5.1 VORGEHENSMODELL: IN DREI PHASEN ZUM ERFOLG 37
1.5.2 WARUM UEBERHAUPT EIN VORGEHENSMODELL? 38
1.5.3 WEBAUFTRITT VS. WEBSITE 39
1.6 DER AUFBAU DIESES BUCHES 39
2 WAS SIE UEBER ONLINE-MARKETING
HEUTE WISSEN MUESSEN 41
2.1 WIE FUNKTIONIERT ONLINE-MARKETING? 42
2.1.1 WAS IST ONLINE-MARKETING? 42
2.1.2 HERAUSFORDERUNGEN IM ONLINE-MARKETING 43
2.1.3 ENTSCHEIDUNGS-UND MEINUNGSBILDUNGSPROZESSE 44
2.1.4 KERNAUFGABEN IM ONLINE-MARKETING 47
5
INHALT
2.2 EINE MODERNE ONLINE-MARKETING-STRATEGIE 51
2.2.1 EMOTIONEN, EMOTIONEN, EMOTIONEN 52
2.2.2 VON EMOTIONEN ZU REDEN HEISST, VON DESIGN ZU REDEN! 54
2.3 VON DER STRATEGIE ZUM WEBAUFTRITT 58
2.3.1 DIE ONLINE-PLANUNG ALS HERZSTUECK IHRES ONLINE-MARKETINGS 58
2.3.2 WAS BESCHREIBT EINE ONLINE-PLANUNG? 58
2.3.3 PHASE 1: RICHTIGE INHALTE FINDEN UND PERFEKT PRAESENTIEREN! 59
2.3.4 PHASE 2: MACHEN SIE IHREN WEBAUFTRITT SICHTBAR! 60
2.3.5 PHASE 3: VERBESSERN SIE SYSTEMATISCH IHREN WEBAUFTRITT! 62
3 DIE RICHTIGEN INHALTE FUER IHREN WEBAUFTRITT 63
3.1 MEHRWERTE ERKENNEN 64
3.1.1 WAS SIND MEHRWERTE? 64
3.1.2 FALLBEISPIELE 66
3.1.3 DARAUF MUESSEN SIE ACHTEN! 68
3.2 ZIELGRUPPEN VERSTEHEN 69
3.2.1 SCHRITT 1: ZIELGRUPPEN IDENTIFIZIEREN UND BESCHREIBEN 70
3.2.2 SCHRITT 2: ZIELE, ERWARTUNGEN UND BEDUERFNISSE VERSTEHEN 76
3.3 INHALTE FUER SUCHMASCHINEN AUFWERTEN: MIT DEN RICHTIGEN KEYWORDS 81
3.3.1 WAS SIND KEYWORDS? 81
3.3.2 WELCHE KEYWORDS SIND WICHTIG? 83
3.3.3 HILFREICH: DER GOOGLE KEYWORD-PLANER 86
3.4 JETZT ABER: DIE RICHTIGEN INHALTE FINDEN 93
4 INHALTE PERFEKT PRAESENTIEREN
97
4.1 WAS IST BESSER - NEUSTART ODER OPTIMIERUNG? 98
4.2 DIE PERFEKTE WEBSITE-WORAUF KOMMT ES AN? 99
4.2.1 INFORMATIONSARCHITEKTUR: INHALTE INTELLIGENT SCHNEIDEN 100
4.2.2 NAVIGATION: INHALTE INTUITIV ZUGAENGLICH MACHEN 106
4.2.3 FUNKTIONEN: WENIGER IST MEHR! 115
6
INHALT
4.2.4 EXZELLENTE TEXTE 117
4.2.5 BILDSPRACHE: AUF DIE RICHTIGEN BILDER KOMMT ES AN! 124
4.3 MIT NUTZER-TESTS DIE USABILITY VERBESSERN 126
4.3.1 WICHTIGE USABILITY-GRUNDPRINZIPIEN IM UEBERBLICK 127
4.3.2 USABILITY SYSTEMATISCH SICHERSTELLEN - MIT NUTZER-TESTS 129
4.4 HEUTE EIN MUSS: UNTERSTUETZUNG MOBILER ENDGERAETE 133
4.4.1 WORUM GEHT ES?.! 133
4.4.2 MOBILFREUNDLICHE WEBSEITEN 134
4.4.3 REAKTIONSFAEHIGE WEBSEITEN 135
5 DIE EIGENE WEBSITE FUER GOOGLE OPTIMIEREN
139
5.1 TECHNISCHE OPTIMIERUNG DES EIGENEN WEBAUFTRITTS 141
5.1.1 MASSNAHME 1: OPTIMIEREN SIE TITLE-TAGS 143
5.1.2 MASSNAHME 2: OPTIMIEREN SIE METADATEN 145
5.1.3 MASSNAHME 3: OPTIMIEREN SIE UEBERSCHRIFTEN 147
5.1.4 MASSNAHME 4: OPTIMIEREN SIE LINKS 150
5.1.5 MASSNAHME 5: OPTIMIEREN SIE BILDER 151
5.1.6 MASSNAHME 6: OPTIMIEREN SIE TEXTE 152
5.1.7 MASSNAHME 7: OPTIMIEREN SIE DIE PERFORMANZ IHRER WEBSITE 154
5.1.8 OFT EIN STREITPUNKT: DIE EINHALTUNG DES HTML-STANDARDS 161
5.2 WARUM SIND LINKS SO WICHTIG? 166
5.2.1 LINKBUILDING-BITTE WAS? 167
5.2.2 ZUR QUALITAET VON LINKS 167
5.2.3 LINKBUILDING-MASSNAHMEN 168
5.3 RICHTIG OPTIMIEREN: WAS IST WANN WICHTIG? 169
5.4 GOOGLE MY BUSINESS 172
5.5 HILFREICHE SEO-WERKZEUGE 173
5.5.1 GOOGLE SEARCH CONSOLE 174
5.5.2 SISTRIX TOOLBOX 177
5.5.3 ONPAGE.ORG 178
5.5.4 WOORANK 180
7
INHALT
6 IN DAS SOCIAL MEDIA MARKETING EINSTEIGEN ISI
6.1 INTERAKTION, INTERAKTION, INTERAKTION 182
6.1.1 VERNETZUNG ALS VORAUSSETZUNG 183
6.1.2 DIE WAHRE KUNST: INTERAKTION 186
6.2 EINE SOCIAL-MEDIA-STRATEGIE ENTWICKELN 187
6.2.1 PHASE 1: DEFINITION VON ZIELEN 188
6.2.2 PHASE 2: BEREITSTELLUNG VON RESSOURCEN 193
6.2.3 PHASE 3: ACTION! 195
6.2.4 PHASE 4. KONSOLIDIERUNG 202
6.3 FACEBOOK-WORAUF KOMMT'S AN? 203
6.3.1 SCHRITT 1: FINDEN SIE FANS! 204
6.3.2 SCHRITT 2: REDEN SIE MIT IHREN FANS! 204
6.3.3 ERFOLGSFAKTOREN IM UEBERBLICK 208
6.4 ERFOLGREICH TWITTERN! 210
6.5 BRAUCHT MAN NOCH ANDERE SOCIAL-MEDIA-PLATTFORMEN? 212
6.5.1 PINTEREST: EIN DIGITALER MESSESTAND 213
6.5.2 GOOGLE+: DAS NETZWERK FUER TECHNIKFANS 214
6.5.3 INSTAGRAM: FOTOS UND VIDEOS DIREKT 214
6.5.4 YOUTUBE 216
6.5.5 BERUFLICHE NETZWERKE 217
6.6 UEBER DEN NUTZEN VON SOCIAL MEDIA 220
6.7 WIE SCHUETZE ICH MEINEN RUF IM INTERNET? 221
6.7.1 ZENSUR IST NIE GUT! 224
6.7.2 WIE AUF KRITIK REAGIEREN? 225
6.7.3 BEOBACHTEN SIE, WAS UM SIE HERUM PASSIERT! 227
7 WAS SIE SONST NOCH TUN KOENNEN,
UM BESSER SICHTBAR ZU WERDEN
229
7.1 MIT GOOGLE ADWORDS BESUCHER KAUFEN 229
7.1.1 WIE FUNKTIONIERT GOOGLE ADWORDS? 231
7.1.2 SO STARTEN SIE! 234
7.1.3 SCHRITT 1: VERLINKUNG DER ANZEIGE 235
7.1.4 SCHRITT 2: SPEZIFIKATION DER KAMPAGNE 236
8
INHALT
7.1.5 SCHRITT 3: ANGABE VON ZAHLUNGSINFORMATIONEN 241
7.1.6 SCHRITT 4: PRUEFUNG DER ANZEIGE 241
7.1.7 AUSWERTEN IHRER KAMPAGNE 242
7.1.8 WIE GESTALTET MAN GUTE ADWORDS-ANZEIGEN? 243
7.1.9 ERFOLGSFAKTOREN IM UEBERBLICK 245
7.2 FACEBOOKADS: EIN MAECHTIGES INSTRUMENT 245
7.2.1 KAMPAGNENNAMEN DEFINIEREN UND WERBEKONTO ANLEGEN 247
7.2.2 WERBEANZEIGENGRUPPE ERSTELLEN 247
7.2.3 WERBEANZEIGE ERSTELLEN 253
7.3 WERBUNG BEI TWITTER 256
7.3.1 KAMPAGNENTYPEN IM UEBERBLICK 256
7.3.2 DAS TWITTER-ANZEIGENSYSTEM 257
7.3.3 BESUCHER FUER IHRE WEBSITE GEWINNEN 258
7.3.4 GEWINNEN SIE MEHR FOLLOWER 261
7.4 NEWSLETTER-MARKETING PLANEN UND DURCHFUEHREN 262
7.4.1 WARUM UEBERHAUPT NEWSLETTER? 262
7.4.2 VORGEHENSWEISE 263
7.4.3 INHALTE VON NEWSLETTERN 264
7.4.4 AUFBAU VON NEWSLETTERN 265
7.4.5 VERSAND VON NEWSLETTERN 267
7.4.6 WERKZEUGUNTERSTUETZUNG 267
7.5 UEBER BLOGS IHREN WEBAUFTRITT SICHTBAR MACHEN 268
7.5.1 WAS IST EIN BLOG? UND WER BLOGGT? 268
7.5.2 DIE AUFGABE: GUTE BLOGARTIKEL 270
7.5.3 DAS ZIEL: SICHTBARKEIT 270
8 DEN EIGENEN WEBAUFTRITT
SYSTEMATISCH OPTIMIEREN
273
8.1 BESUCHERVERHALTEN MIT GOOGLE ANALYTICS BEOBACHTEN,
VERSTEHEN UND BEWERTEN 275
8.1.1 STARTEN MIT GOOGLE ANALYTICS 276
8.1.2 GOOGLE ANALYTICS VERWENDEN 279
8.1.3 MIT GOOGLE ANALYTICS IHRE ZIELGRUPPEN VERSTEHEN 284
8.2 DIE VERWEILDAUER VON BESUCHERN MESSEN UND VERBESSERN 284
9
INHALT
8.3 DIE ABSPRUNGRATE ANALYSIEREN UND VERRINGERN 286
8.4 SYSTEMATISCH OPTIMIEREN DURCH SYSTEMATISCHES TESTEN 289
8.4.1 WAS SIND A/B-TESTS? 289
8.4.2 BEISPIEL: KONTAKTFORMULARE OPTIMIEREN 289
8.4.3 BEISPIEL: NEWSLETTER-ANMELDUNGEN OPTIMIEREN 291
8.4.4 WANN SIND A/B-TESTS SINNVOLL? 292
8.5 OPTIMIEREN SIE IHRE ZIELGRUPPENANSPRACHE MIT LANDING PAGES 294
8.5.1 WAS IST EINE LANDING PAGE? 295
8.5.2 WIE SIND LANDING PAGES AUFGEBAUT? 296
8.6 TRICKKISTE WERBEPSYCHOLOGIE 299
8.6.1 DURCH VERKNAPPUNG ECHTEN DRUCK ERZEUGEN 300
8.6.2 WIE DU MIR, SO ICH DIR-REZIPROZITAET ALS MAECHTIGES PRINZIP 301
8.6.3 DEN EINFLUSS ANDERER MENSCHEN NUTZEN-AUTORITAET VERMITTELN 302
8.6.4 SYMPATHIE ERZEUGEN 303
8.6.5 VERTRAUEN ERZEUGEN 303
8.6.6 KONTRASTEFFEKTE NUTZEN 304
8.7 VERAENDERUNGEN BEGLEITEN UND STEUERN 305
8.7.1 KONFLIKTE IN WEBPROJEKTEN 306
8.7.2 VERAENDERUNGEN BEGLEITEN 306
9 WENN SIE DOCH HILFE BRAUCHEN:
HELFENDE HAENDE VON DIENSTLEISTERN
309
9.1 WELCHE AUFGABEN KANN MAN UEBERHAUPT AN DIENSTLEISTER AUSLAGERN? 310
9.2 WAS ZEICHNET EINEN GUTEN DIENSTLEISTER AUS? 312
9.2.1 SCHAUEN SIE SICH ARBEITSPROBEN AN! REDEN SIE MIT
REFERENZKUNDEN!. 312
9.2.2 SETZEN SIE SICH MIT DEM DIENSTLEISTER ZUSAMMEN! 314
9.2.3 SCHAUEN SIE SICH DAS SCHRIFTLICHE ANGEBOT EINES DIENSTLEISTERS AN!
315
9.3 EINEN DIENSTLEISTER AUSWAEHLEN 315
9.4 MIT DIENSTLEISTERN KOMMUNIZIEREN 319
9.4.1 KOMMUNIKATION IN KLEINEN PROJEKTEN 319
9.4.2 DAS PFLICHTPROGRAMM IN GROSSEN PROJEKTEN: DAS LASTENHEFT 320
9.4.3 DIE KUER IN GROSSEN PROJEKTEN: DAS PFLICHTENHEFT 328
10
INHALT
10 ERFOLGREICH BLEIBEN!
331
10.1 ERFOLGSKONTROLLE ALS ZIEL-EHRLICH & KOMPROMISSLOS! 331
10.2 NICHT VERNACHLAESSIGEN: ZEIT-& AUFGABENMANAGEMENT 333
10.3 AM BALL BLEIBEN - MIT 35 IMMER-WIEDER-FRAGEN 336
10.3.1 KATEGORIE 1: SERVICELEISTUNGEN ANBIETEN 336
10.3.2 KATEGORIE 2: GESTALTUNG UEBERPRUEFEN 338
10.3.3 KATEGORIE 3: INHALTE REKAPITULIEREN 340
10.3.4 KATEGORIE 4: TECHNIK NICHT VERGESSEN 343
10.4 ZU GUTER LETZT: AKTUELLE TRENDS BEOBACHTEN 344
10.4.1 AUF DEM WEG ZUR SOZIALEN SUCHE 344
10.4.2 DIE SEMANTISCHE SUCHE & KONTEXTUALISIERUNG 347
10.4.3 DATENGETRIEBENES ONLINE-MARKETING 349
10.4.4 MENTALITAETSWANDEL: VOM BESITZEN ZUM TEILEN 352
INDEX 355
11 |
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