APA (7th ed.) Citation

Corsten, H., & Gössinger, R. (2015). Dienstleistungsmanagement (6., vollst. überarb. und aktualisierte Aufl.). DeGruyter Oldenbourg.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Corsten, Hans, and Ralf Gössinger. Dienstleistungsmanagement. 6., vollst. überarb. und aktualisierte Aufl. München: DeGruyter Oldenbourg, 2015.

MLA (9th ed.) Citation

Corsten, Hans, and Ralf Gössinger. Dienstleistungsmanagement. 6., vollst. überarb. und aktualisierte Aufl. DeGruyter Oldenbourg, 2015.