Qualitätssicherung - Praxiswissen:
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München
Hanser
2015
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INHALT
1 QUALITAETSSICHERUNG ALS MOTOR FUER ENTWICKLUNG
UND STABILITAET 1
1.1 QUALITAETSWESEN/QUALITAETSSICHERUNG 1
1.2 INTEGRIERTE QUALITAETSSICHERUNG 5
1.3 KONTINUIERLICHER VERBESSERUNGSPROZESS (KVP) 11
1.4 RISIKO- UND KRISENMANAGEMENT 12
1.5 EDUKATIVE FUNKTION 17
1.6 UNTERNEHMENSLEISTUNGEN 25
1.7 QUALITAETSTECHNIKEN ALS INSTRUMENTE DER
UNTERNEHMENSFUEHRUNG 26
2 SIEBEN ELEMENTARE WERKZEUGE DER
QUALITAETSSICHERUNG (Q7) 33
2.1 AUFNAHMEBOEGEN (FEHLERSAMMELLISTE) 34
2.2 HISTOGRAMM 35
2.3 KORRELATIONSDIAGRAMM 36
2.4 PARETO-DIAGRAMM 37
2.5 URSACHE-WIRKUNGS-DIAGRAMM 38
2.6 BRAINSTORMING 40
2.7 QUALITAETSREGELKARTE 41
2.8 ZUSAMMENFASSUNG 43
3 SIEBEN MANAGEMENTWERKZEUGE DER
QUALITAETSSICHERUNG (M7) 45
3.1 AFFINITAETSDIAGRAMM (AFFINITY DIAGRAM) 47
3.2 RELATIONENDIAGRAMM (INTERRELATIONSHIP DIAGRAPH) 48
3.3 BAUMDIAGRAMM (TREE DIAGRAM) 50
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3.4 MATRIXDIAGRAMM (MATRIX DIAGRAM) 51
3.5 MATRIXDATENANALYSE (MATRIX DATA ANALYSIS) 53
3.6 PROBLEMENTSCHEIDUNGSPLAN
(PROBLEM DECISION PROGRAM CHART) 54
3.7 NETZPLAN (ACTIVITY NETWORK DIAGRAM, ARROW DIAGRAM) 55
3.8 ZUSAMMENFASSUNG 56
4 QUALITAET IN DER PRODUKTENTWICKLUNGSPHASE SICHERN . 59
4.1 QUALITAETSFUNKTIONENDARSTELLUNG (QFD) 65
4.2 FEHLERMOEGLICHKEITS- UND -EINFLUSSANALYSE (FMEA) 71
5 QUALITAET IN DER PRODUKTIONSPLANUNGSPHASE SICHERN . 75
5.1 QUALITAETSSICHERUNG DER EINZELNEN BEREICHE 76
5.1.1 INSPEKTION KAUFTEILE 76
5.1.2 INSPEKTION PRESSWERK/ROHBAU 77
5.1.3 INSPEKTION LACKIEREREI 77
5.1.4 INSPEKTION MECHANISCHE 78
5.1.5 INSPEKTION MONTAGEN 78
5.2 VORSCHRIFTEN UND RICHTLINIEN ZUR BAUTEILBESCHREIBUNG 79
5.2.1 KONSTRUKTIONSZEICHNUNG 79
5.2.2 FERTIGUNGSPLAN 79
5.2.3 PRUEFPLAN 79
5.2.4 ALLGEMEINE TECHNISCHE LIEFERBEDINGUNG 88
5.2.5 TECHNISCHE LIEFERBEDINGUNG 89
5.2.6 PRUEFRICHTLINIE 89
5.2.7 PROZESSSPEZIFIKATION 90
5.2.8 SYSTEMATIK DER QUALITAETSPRUEFUNGEN 91
6 QUALITAET IN DER PRODUKTIONSPHASE SICHERN 93
6.1 MASCHINEN- UND PROZESSFAEHIGKEIT 94
6.2 QUALITAETSREGELKARTEN 96
6.2.1 URWERTKARTE 96
6.2.2 MITTELWERTKARTE 98
6.2.3 REGELKARTEN FUER ATTRIBUTIVE MERKMALE 99
6.2.4 INTERPRETATION DER REGELKARTEN 100
6.3 EINFACHE PROZESSREGELUNG 101
6.4 VERSUCHSPLANUNG (NACH SHAININ) 108
6.4.1 PAARWEISER VERGLEICH 110
6.4.2 KOMPONENTENTAUSCH 111
6.4.3 MULTIVARIATIONSKARTE 112
6.4.4 VARIABLENSUCHE 113
6.4.5 VOLLSTAENDIGER FAKTORIELLER VERSUCH 114
6.4.6 A-ZU-B-ANALYSE 115
6.4.7 STREUDIAGRAMM 116
7 MITARBEITER QUALIFIZIEREN UND EINBINDEN 119
7.1 QUALITAETSZIRKEL 120
7.2 INFORMATIONSWERKSTATT - WERKSTATTKREIS 120
7.3 GEGENUEBERSTELLUNG INFORMATIONSWERKSTATT -
WERKSTATTKREIS 123
7.4 ORGANISATION DER QUALITAETSZIRKEL BZW. WERKSTATTKREISE 125
7.5 DIE LERNSTATT 130
7.6 AUSBLICK 133
8 QUALITAET VON KAUFTEILEN SICHERN 135
8.1 EXTERNE LIEFERANTENBEWERTUNG 136
8.2 VERFAHRENSGRUNDLAGEN 137
8.3 DER ENTWICKLUNGSLIEFERANT UND SINGLE SOURCING 138
8.4 SINGLE SOURCING BEI AUTARKEN LIEFERANTEN 139
9 AUDITS DURCHFUEHREN 141
LITERATUR 147
INDEX 151
DER AUTOR 155 |
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