Online-Marketing- und Social-Media-Recht: das umfassende Praxis-Handbuch für alle rechtlichen Fragen im Marketing
Gespeichert in:
| Vorheriger Titel: | Schirmbacher, Martin Online-Marketing und Recht |
|---|---|
| 1. Verfasser: | |
| Format: | Buch |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Frechen
mitp
2017
|
| Ausgabe: | 2. Auflage |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | 824 Seiten Illustrationen 240 mm x 170 mm |
| ISBN: | 9783826694981 3826694988 |
Internformat
MARC
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INHALTSVERZEICHNIS
EINLEITUNG.
17
1 HAUPTFEHLER IM
ONLINE-MARKETING.
23
1.1 DIE UNTEMEHMENSWEBSITE (KAPITEL
2). 23
1.2 SOCIAL MEDIA MARKETING (KAPITEL
3).
25
1.3 WEBSITE-INHALTE UND CONTENT MARKETING (KAPITEL 4)
.
27
1.4 ONLINE-SHOP (KAPITEL
5).
28
1.5 WEB-ANALYSE (KAPITEL 6 )
.
33
1.6 WERBUNG AUF ANDEREN WEBSITES (KAPITEL
7). 34
1.7 SUCHMASCHINEN-WERBUNG (KAPITEL 8 )
. 36
1.8 AFFILIATE-MARKETING (KAPITEL 9 )
.
38
1.9 E-MAIL-WERBUNG (KAPITEL
10).
38
1.10 VERTRAEGE ZWISCHEN DIENSTLEISTEM UND KUNDEN (KAPITEL 11)
.
41
1.11 HAUPTFEHLER BEI DER DURCHSETZUNG UND ABWEHR VON ANSPRUECHEN
(KAPITEL
12).
43
2 DIE
UNTEMEHMENSWEBSITE.
45
2.1 DESIGN DER W
EBSITE.
45
2.2
IMPRESSUM.
47
2.2.1 WEN TRIFFT DIE
IMPRESSUMSPFLICHT?.
47
2.2.2 BEZEICHNUNG DES
IMPRESSUMS.
51
2.2.3 PLATZIERUNG /
AUFFMDBARKEIT.
52
2.2.4 INHALT DES
IMPRESSUMS.
54
2.3 DISCLAIM
ER.
61
2.3.1 DAS LANDGERICHT HAMBURG HAT
ENTSCHIEDEN. 62
2.3.2 HINWEIS ZUR ABGRENZUNG FREMDER VON EIGENEN INHALTEN
.
64
2.3.3 HINWEIS AUF
LIEFERBESCHRAENKUNGEN.
64
2.3.4
URHEBERVERMERK.
64
2.4 DOMAIN DER W
EBSITE.
65
2.4.1 AUFBAU UND VERGABE VON DOM
AINS. 65
2.4.2 VERTRAEGLICHE KONSTELLATION BEI DER DOMAIN-REGISTRIERUNG
.
68
2.4.3 DOMAIN-GRABBING
.
69
2.4.4 MARKEN UND N AM
EN.
71
2.4.5 IRREFUEHRENDE
DOMAIN-NAMEN.
80
2.4.6 UNSERE DOMAIN GEHOERT JEMAND ANDEREM - WAS TUN?
.
81
2.5 NUTZUNGSBEDINGUNGEN FUER UNTEMEHMENSWEBSITES
. 86
2.5.1 SINN UND UNSINN VON NUTZUNGSBEDINGUNGEN AUF WEBSITES
.
86
2.5.2 AUSGESTALTUNG VON NUTZUNGSBEDINGUNGEN
.
87
2.5.3 GELTUNG DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN
.
89
2.6
DATENSCHUTZERKLAERUNG.
90
2.6.1 DATENSCHUTZERKLAERUNG VS. EINWILLIGUNG
.
91
2.6.2 INHALT EINER DATENSCHUTZERKLAERUNG
.
93
2.6.3 FORM DER
DATENSCHUTZERKLAERUNG.
94
2.6.4
WIDERSPRUCHSMOEGLICHKEIT.
96
2.7 EINBINDUNG VON W
ERBUNG.
96
2.8
WEBSITE-RELAUNCH.
99
3 SOCIAL MEDIA M ARKETING
.
105
3.1
GRUNDLAGEN.
105
3.1.1 VERANTWORTLICHKEIT FUER DEN
AUFTRITT. 106
3.1.2 ES GILT DEUTSCHES
RECHT.
107
3.1.3 VERHAELTNIS ZUR PLATTFORM / INVESTITIONSSCHUTZ
.
112
3.1.4
NUTZUNGSBEDINGUNGEN.
113
3.2
ACCOUNT-NAME.
116
3.2.1 WAHL DES
ACCOUNT-NAMENS.
117
3.2.2
ID-GRABBING.
121
3.3 IMPRESSUM IN SOCIAL M
EDIA.
125
3.3.1
IMPRESSUMSPFLICHT.
125
3.3.2 PLATZIERUNG DES IM
PRESSUMS.
128
3.4
GEWINNSPIELE.
133
3.4.1 GEWINNSPIELE UND
GLUECKSSPIELE. 134
3.4.2 RECHTSRAHMEN VON GEWINNSPIELEN
.
135
3.4.3
TEILNAHMEBEDINGUNGEN.
139
3.4.4 D
ATENSCHUTZ.
142
3.4.5 BESONDERHEITEN BEI
FACEBOOK. 144
3.4.6 BESONDERHEITEN IN ANDEREN SOZIALEN NETZWERKEN
.
146
3.5 SCHLEICHWERBUNG IN SOCIAL M
EDIA.
147
3.5.1 FALSCHE F AN
S.
147
3.5.2 GEKAUFTE
BEWERTUNGEN.
149
3.5.3 VERKAUFTE
POSTS.
151
3.5.4 EINSATZ VON
TESTIMONIALS.
153
3.6 PREISANGABEN IN SOCIAL M ED
IA.
156
3.7 USER GENERATED CONTENT IN SOZIALEN NETZWERKEN
.
157
3.7.1 UMGANG MIT USER-KOMMENTAREN
.
158
3.7.2 URHEBERVERLETZUNGEN DURCH NUTZER-CONTENT
.
161
3.7.3
COMMUNITY-REGELN.
162
3.7.4 BESONDERHEITEN BEI UNTEMEHMENS-BLOGS
.
164
3.8
DIREKTNACHRICHTEN.
166
3.9 WERBEANZEIGEN AUF SOCIAL-MEDIA-PLATTFORMEN
.
167
3.10 LIKE-BUTTON UND SOCIAL-PLUG-INS AUF DER UNTERNEHMENSWEBSITE
.
171
3.11 SOCIAL MEDIA
GUIDELINES.
174
3.12 BETREUUNG VON SOCIAL-MEDIA-KANAELEN DURCH A GENTUREN
.
177
3.13 SOCIAL MEDIA MONITORING UND
CRM-SYSTEME. 178
3.13.1 DATENSCHUTZRECHTLICHE THEM
EN. 178
3.13.2 URHEBERRECHTLICHE PROBLEM
E. 179
3.13.3 VERBINDUNG MIT
CRM-TOOLS.
180
3.14 VERKAUF VON BLOGS UND
SOCIAL-MEDIA-PRAESENZEN. 180
3.14.1 VERKAUF EINES
BLOGS.
180
3.14.2 UEBERTRAGUNG VON PROFILEN AUF FACEBOOK UND TWITTER
.
181
4 WEBSITE-INHALTE UND CONTENT
MARKETING. 183
4.1
TEXTE.
183
4.2
FOTOS.
186
4.2.1 URHEBERSCHUTZ AN
FOTOS.
186
4.2.2 VERWENDUNG VON FOTOS AUF DER UNTERNEHMENS WEBSITE
.
187
4.2.3 ABGEBILDETE
PERSONEN.
194
4.2.4 FOTOS VON
FIRMENEVENTS.
199
4.3 ZEICHNUNGEN, GRAFIKEN UND
STADTPLAENE.
200
4.4 MUSIK, PODCASTS UND
VIDEOS.
202
4.5
GAMES.
203
4.6 LINKS UND F RAM
ES.
204
4.6.1 LINKS - VERWEISUNGEN AUF ANDERE S
EITEN. 204
4.6.2 INLINE-FRAMES UND STREAM
S. 207
4.7
HAFTUNGSFRAGEN.
211
4.7.1 EIGENE UND FREMDE INHALTE
.
212
4.7.2 GEKAUFTER
CONTENT.
217
4.7.3 USER GENERATED CONTENT UND F O RE N
. 218
4.8 DYNAMISCHER C
ONTENT.
226
4.9 EXKURS: VERWENDUNG VON UND
. 228
4.10 CONTENT
MARKETING.
228
4.11 GEKLAUTER CONTENT - WAS KANN MAN
TUN?. 232
5
ONLINE-SHOP.
235
5.1
WIDERRUFSRECHT.
235
5.1.1 FERNABSATZVERTRAG ZWISCHEN UNTERNEHMER UND VERBRAUCHER
.
235
5.1.2 AUSNAHMEN VOM
FEMABSATZRECHT. 238
5.1.3 EINRAEUMUNG EINES
WIDERRUFSRECHTS. 239
5.1.4 W
IDERRUFSFRIST.
249
5.1.5 INHALT DER
WIDERRUFSBELEHRUNG.
252
5.1.6 FOLGEN DES W
IDERRUFS.
256
5.2 WELCHE INFORMATIONEN MUESSEN ERTEILT
WERDEN?. 262
5.2.1 WESENTLICHE MERKMALE DES P
RODUKTS. 263
5.2.2 NAME UND ANSCHRIFT DES UNTERNEHM
ENS. 264
5.2.3
KOMMUNIKATIONSMOEGLICHKEITEN.
264
5.2.4
PREISANGABEN.
265
5.2.5 VERSANDKOSTEN UND SONSTIGE
KOSTEN. 266
5.2.6 ZAHLUNGSMITTEL, ZAHLUNGS- UND LEISTUNGSBEDINGUNGEN
.
267
5.2.7 LIEFERBESCHRAENKUNGEN, LIEFERBEDINGUNGEN UND LIEFERTERMIN
.
269
5.2.8 GEWAEHRLEISTUNGSRECHT- UND
GARANTIEN. 270
5.2.9
KUNDENDIENST.
271
5.2.10
VERHALTENSKODIZES.
272
5.2.11 MINDESTLAUFZEIT DES VERTRAGES UND KUENDIGUNGSBEDINGUNGEN
BEI
DAUERSCHULDVERHAELTNISSEN.
272
5.2.12 BESONDERHEITEN BEI DIGITALEN
INHALTEN. 273
5.2.13 UMGANG MIT BESCHWERDEN,
STREITBEILEGUNG. 274
5.2.14 BELEHRUNG UEBER DAS W
IDERRUFSRECHT. 275
5.2.15 ZUSTANDEKOMMEN DES
VERTRAGES. 275
5.2.16 SPEICHERUNG UND ZUGAENGLICHKEIT DES VERTRAGSTEXTES
.
276
5.2.17 SPRACHEN
.
277
5.2.18
SONDERANGEBOTE.
278
5.2.19 UEBERMITTLUNG DER
AGB.
279
5.3 WIE UND WANN MUSS DIE INFORMATION ERBRACHT WERDEN?
.
279
5.3.1 VORVERTRAGLICHE INFORM
ATIONEN. 280
5.3.2 ERLEICHTERTE INFORMATIONSPFLICHTEN BEI BEGRENZTER
DARSTELLUNGSMOEGLICHKEIT.
282
5.3.3 NACHVERTRAGLICHE
INFORMATIONEN.
284
5.4 GESTALTUNG DES CHECK-OUTS IM
ONLINE-SHOP. 284
5.4.1 PRODUKTPRAESENTATION IM W
ARENKORB. 284
5.4.2 BUTTON UND
VERTRAGSSCHLUSS.
286
5.4.3 ZUSAETZLICHE
LEISTUNGEN.
290
5.4.4
EINGANGSBESTAETIGUNG.
291
5.5
PREISANGABEN.
293
5.5.1 WANN BESTEHT EINE PFLICHT ZUR
PREISANGABE?. 293
5.5.2 PFLICHT ZUR
GESAMTPREISANGABE.
294
5.5.3 ANGABE VON
VERSANDKOSTEN.
294
5.5.4 ANGABE VON
GRUNDPREISEN.
296
5.5.5 W AEHRUNG
.
296
5.5.6 KOSTENPFLICHTIGE RUFNUM M
ERN. 297
5.5.7 PREISVERGLEICHE
.
297
5.6 SPEZIELLE GESETZLICHE
REGELUNGEN.
298
5.6.1 ARZNEIM
ITTEL.
299
5.6.2
BUECHER.
300
5.6.3 DIGITALE INHALTE
.
301
5.6.4 HLEKTRONIKARTIKEL
.
301
5.6.5
LEBENSMITTEL.
304
5.6.6
TEXTILIEN.
306
5.6.7
VERPACKUNGSVERORDNUNG.
308
5.7 GUETESIEGEL, BEWERTUNGEN UND
BEWERTUNGSPORTALE. 308
5.7.1
GUETESIEGEL.
308
5.7.2 BEWERTUNGSTOOLS
.
310
5.8
B2B-ONLINE-SHOP.
312
5.8.1 AUSSCHLUSS VON
VERBRAUCHERN.
312
5.8.2 RECHTSRAHMEN FUER DEN
B2B-SHOP. 314
5.9 GONVERSION-OPTIMIERUNG
.
314
5.10 BESONDERHEITEN IM MOBILE C OM M
ERCE. 319
5.10.1 VERTRAGSSCHLUSS IM
M-COMMERCE. 319
5.10.2 EINBEZIEHUNG VON A G B
.
321
5.10.3 WIDERRUFSBELEHRUNG UND INFORMATIONSPFLICHTEN
.
323
5.10.4 MOBILER WARENKORB
.
325
5.11
CROSS-BORDER-VERTRIEB.
326
5.11.1 ZUSTAENDIGKEIT UND ANWENDBARES
RECHT. 326
5.11.2
UMSETZUNGSMOEGLICHKEITEN.
331
6
WEB-ANALYSE.
337
6.1 RECHTSPROBLEME BEIM TRACKING
.
337
6.1.1 IP-DATEN UND
PERSONENBEZUG.
338
6.1.2 SCHLUSSFOLGERUNGEN
.
340
6.2 LOESUNG: SPEICHERUNG GEKUERZTER
IP-ADRESSE. 341
6.2.1 VERWENDUNG GEKUERZTER IP-ADRESSEN
.
.
342
6.2.2 WIDERSPRUCHSMOEGLICHKEIT
.
342
6.2.3 BEISPIEL FUER DIE ERWEITERUNG DER DATENSCHUTZERKLAERUNG
.
343
6.3
COOKIES.
344
6.4 TRACKING OHNE
COOKIES.
349
6.5 ZUSAMMENARBEIT MIT
DIENSTLEISTEM.
351
6.5.1 AUFTRAGSDATENVERARBEITUNG BEI
TRACKING-TOOLS. 351
6.5.2 AUFTRAGSDATENVERARBEITUNG - WAS IST DAS UEBERHAUPT?
.
351
6.6 EINSATZ VON GOOGLE ANALYTICS
.
355
6.7 PIWIK UND ANDERE TRACKING-TOOLS
.
356
7 WERBUNG AUF ANDEREN WEBSITES
.
359
7.1
WERBEMITTEL.
359
7.1.1 B
ANNER.
359
7.1.2 P
OP-UPS.
367
7.1.3 INTERSTITIALS UND FLASH-LAYER
.
369
7.1.4 VORSCHALT-ADS UND
IN-VIDEO-MARKETING. 370
7.1.5 INT
EXT-WERBUNG.
371
7.1.6
INGAME-ADVERTISING.
372
7.1.7 VERDECKTE W
ERBUNG.
374
7.2
ADBLOCKING.
377
7.2.1 ZULAESSIGKEIT VON
ADBLOCKEM.
378
7.2.2 REAKTION AUF DEN EINSATZ VON ADBLOCKEM DURCH PUBLISHER
.
379
7.3
TARGETING.
381
7.3.1 RECHTLICHE GRUNDLAGEN BEIM
TARGETING. 382
7.3.2 INHALTSBEZOGENES
TARGETING.
384
7.3.3 TECHNISCHES
TARGETING.
385
7.3.4
GEO-TARGETING.
385
7.3.5 BEHAVIORAL
TARGETING.
386
7.3.6
RE-TARGETING.
388
7.3.7 PROGRAMMATIC TARGETING BZW. REAL TIME BIDDING (RTB)
.
388
7.3.8 CRM-TARGETING ODER INTERNES TARGETING
.
389
7.3.9 TARGETING NACH DER
DSGVO.
389
7.4 HAFTUNG FUER SEITEN, AUF DENEN DIE WERBUNG EINGEBLENDET WIRD
.
392
7.5 HERSTELLER-VORGABEN FUER DAS
ONLINE-MARKETING. 393
7.5.1 PREISVORGABEN DES
HERSTELLERS.
394
7.5.2
PLATTFORMVERBOTE.
395
7.5.3 VERBOT BESTIMMTER ONLINE-MARKETING-MASSNAHMEN
.
397
7.6
KLICK-BETRUG.
399
7.7 BESONDERHEITEN DES MOBILE M
ARKETING. 403
7.7.1 BESONDERHEITEN BEI
PFLICHTANGABEN. 404
7.7.2
PUSH-NACHRICHTEN.
405
7.7.3
BLUETOOTH-NACHRICHTEN.
406
7.7.4 LOCATION BASED
ADS.
407
7.7.5 MOBILE
TARGETING.
410
7.7.6 BESONDERHEITEN BEI DER WERBUNG MIT/IN A P P S
.
412
8
SUCHMASCHINEN-WERBUNG.
415
8.1 SEO -
SUCHMASCHINEN-OPTIMIEMNG.
416
8.1.1
GRUNDLAGEN.
416
8.1.2
GOOGLE-RICHTLINIEN.
422
8.1.3 META-TAGS, URLS UND HIDDEN C O N TEN
T. 425
8.1.4
SNIPPETS.
431
8.1.5 INTERNE
SUCHMASCHINEN.
433
8.1.6 DOORWAY-PAGES, SEO-SEITEN UND
CLOAKING. 438
8.1.7 LINKBUILDING
.
438
8.1.8 NEGATIVE SEO
.
443
8.1.9 RECHT AUF VERGESSEN
.
444
8.2 RECHTSFRAGEN BEI DER SUCHE IN PLATTFORMEN
. 446
8.2.1 DIE PRODUKTSEITE BEI AMAZON
.
447
8.2.2 CONVERSION-RATE ALS
RANKING-FAKTOR. 451
8.3 SEA - GOOGLE A DW
ORDS.
455
8.3.1 FUNKTIONSWEISE VON GOOGLE
ADWORDS. 455
8.3.2 FREMDE MARKEN ODER NAMEN ALS
KEYWORDS. 458
8.3.3 FREMDE MARKEN ODER NAMEN IN DER ANZEIGE S E LB S T
.
464
8.3.4 BERECHTIGUNG ZUR NUTZUNG DER
MARKE. 466
8.3.5 GOOGLE-MARKENBESCHWERDE UND PFLICHT DER BRAND ZU DULDUNG
VON
ADWORDS.
475
8.3.6
SONDERFAELLE.
477
8.3.7 GESTALTUNG DER
WERBEANZEIGE.
481
8.4
PREISSUCHMASCHINEN.
488
8.4.1 AKTUALITAET VON
PREISSUCHDIENSTEN.
489
8.4.2 VERSANDKOSTEN UND
PREISSUCHE. 491
8.4.3 PREISSUCHE IN PORTALEN
.
493
9
AFFILIATE-MARKETING.
495
9.1 VERTRAGLICHE
KONSTELLATION.
495
9.1.1 VERTRAGSMODELLE
.
496
9.1.2
PROVISION.
498
9.1.3 PFLICHTEN DER BETEILIGTEN
.
499
9.2 UNERLAUBTES VORGEHEN DES
PUBLISHERS.
502
9.2.1
KLICK-BETRUG.
502
9.2.2
EIGENBUCHUNGEN.
504
9.2.3 UNERLAUBTE WERBEMITTEL ODER
WERBEFLAECHEN. 506
9.2.4
COOKIE-DROPPING.
508
9.2.5 EINSATZ VON
ADWARE-SOFTWARE.
510
9.3
ADVERTISER-FRAUD.
511
9.4
HAFTUNGSFRAGEN.
512
9.4.1 HAFTUNG DES ADVERTISERS
.
512
9.4.2 HAFTUNG DES PUBLISHERS
.
519
9.4.3 HAFTUNG DES NETZWERKS
.
519
10
E-MAIL-WERBUNG.
521
10.1
GRUNDSAETZE.
522
10.1.1 WER MUSS EINWILLIGEN?
.
523
10.1.2 WAS IST ELEKTRONISCHE POST?
.
525
10.1.3 WAS IST
WERBUNG?.
527
10.1.4 HINTERGRUND: BETROFFENE
RECHTSGEBIETE. 532
10.1.5 LEITLINIEN DER CERTIFIED SENDERS
ALLIANCE. 534
10.2 EINHOLUNG DER EINWILLIGUNG
.
535
10.2.1 EINHOLUNG DER EINWILLIGUNG UEBER EIN WEBFORMULAR
.
536
10.2.2 DATENSCHUTZERKLAERUNG BEI DER
EINWILLIGUNG. 539
10.2.3 ABLAUFDATUM FUER EINE
EINWILLIGUNG?. 540
10.2.4 PROTOKOLLIERUNG DER
EINWILLIGUNG. 541
10.3
NEWSLETTER.
541
10.3.1 NEWSLETTER-ANMELDUNGEN AUF DER
WEBSITE. 542
10.3.2
DOUBLE-OPT-IN-VERFAHREN.
546
10.3.3 EINWILLIGUNG IN
KUNDENBEZIEHUNGEN. 549
10.3.4 BEGRENZTER AUSWEG FUER DIE VERWENDUNG VON KUNDENDATEN
.
552
10.3.5
STAND-ALONE-NEWSLETTER.
555
10.3.6 GESTALTUNG DES
NEWSLETTERS.
556
10.4 NEWSLETTER-ABMELDUNGEN ODER WIDERRUF DER EINWILLIGUNG
.
559
10.4.1 ABMELDEMOEGLICHKEIT LAUT
GESETZ. 560
10.4.2 ABMELDUNGEN AUF ALLEN KOMMUNIKATIONSKANAELEN BEACHTEN
.
561
10.4.3 ABMELDUNGEN MUESSEN SOFORT BEACHTEN WERDEN
.
562
10.4.4 EMPFAENGER MUSS ABMELDUNG
BEWEISEN. 563
10.4.5 DATEN MUESSEN GELOESCHT
WERDEN. 563
10.4.6 NICHTBEACHTUNG VON
WERBEWIDERSPRUECHEN. 563
10.5 DATENSPEICHERUNG UND
NUTZERPROFILE.
564
10.5.1 EINWILLIGUNG IN DIE
DATENERHEBUNG. 564
10.5.2 PERSONALISIERUNG VON
E-MAIL-WERBUNG. 565
10.5.3 EINBEZIEHUNG VON DIENSTLEISTEM
. 568
10.5.4 AUSKUNFTSANSPRUECHE DES EM
PFAENGERS. 571
10.5.5 EXKURS: EINSCHREITEN DER DATENSCHUTZBEHOERDEN
.
574
10.6
EMPFEHLUNGSMARKETING.
575
10.6.1
TELL-A-FRIEND.
576
10.6.2 S
WYN-MARKETING.
581
10.6.3 VIRALES
MARKETING.
582
10.7 WERBENDE ZUSAETZE ZU GESCHAEFTLICHEN
E-MAILS. 585
10.7.1
AUTORESPONDER-E-MAIL-WERBUNG.
585
10.7.2 WERBUNG IN
TRANSAKTIONS-MAILS.
586
10.7.3 WERBUNG KOSTENLOSER
E-MAIL-DIENSTE. 589
10.8 REMINDER-MAILS AN
KAUFABBRECHER.
590
10.9 FEEDBACK-ANFRAGEN NACH
ONLINE-KAUF.
591
10.10 RECHTS SICHER ADRESSEN
GENERIEREN.
594
10.10.1 GEWINNSPIELE UND
CO-SPONSORING. 595
10.10.2 U M FRAGEN
.
599
10.10.3 KAUF VON A
DRESSEN.
600
10.10.4 PFLICHT ZUM DOUBLE-OPT-IN AUCH BEI OFFLINE GENERIERTEN
A DRESSEN?
.
603
10.11 EXKURS: ABMAHNUNG KANN E-MAIL-VERTEILER GEFAEHRDEN
.
605
11 VERTRAEGE ZWISCHEN DIENSTLEISTEM UND
KUNDEN. 609
11.1 WANN IST EIN VERTRAG GESCHLOSSEN?
.
610
11.1.1 ANGEBOT UND A NNAHM E
.
610
11.1.2 VERTRETUNGSBEFUGNIS
.
611
11.1.3
ANFECHTUNG.
612
11.1.4 LANGER VERTRAG ODER AUFTRAGSFORMULAR MIT AGB?
.
612
11.1.5 EINBEZIEHUNG VON A G B
.
613
11.2 DAS A&O: DIE LEISTUNGSBESCHREIBUNG
.
614
11.3 VERTRAGSTYPEN IM ONLINE-BEREICH
.
615
11.4 STANDARDINHALTE IN ONLINE-VERTRAEGEN
.
619
11.4.1 PFLICHTEN DES ANBIETERS
.
620
11.4.2 F RISTEN
.
620
11.4.3 PFLICHTEN DES K UNDEN
.
620
11.4.4
NUTZUNGSRECHTE.
623
11.4.5 GEWAEHRLEISTUNG UND H A FTU N G
.
624
11.4.6 LAUFZEIT UND KUENDIGUNG
.
625
11.4.7 STANDARDINHALTE AUS SICHT VON ANBIETER UND K UNDEN
.
625
11.5 TYPISCHE REGELUNGEN IN
ONLINE-VERTRAEGEN.
626
11.5.1
DOMAIN-VERTRAEGE.
627
11.5.2 WEBDESIGN-VERTRAEGE
.
628
11.5.3 CONTENT-LIEFERUNGSVERTRAEGE
.
638
11.5.4 VERTRAEGE MIT
SHOP-SYSTEM-ANBIETERN.
642
11.5.5 VERTRAEGE MIT
TRACKING-DIENSTLEISTEM.
648
11.5.6 VERTRAEGE UEBER
ONLINE-WERBUNG.
651
11.5.7
SEO-VERTRAEGE.
655
11.5.8
SEA-VERTRAEGE.
660
11.5.9
AFFILIATE-VERTRAEGE.
663
11.5.10 VERTRAEGE MIT
E-MAIL-MARKETING-DIENSTLEISTEM. 667
12 DURCHSETZUNG UND ABWEHR VON
ANSPRUECHEN. 675
12.1 DURCHSETZUNG VON
UNTERLASSUNGSANSPRUECHEN.
675
12.1.1 RECHTSVERLETZUNG FESTGESTELLT, WAS N U N ?
. 677
12.1.2
ABMAHNUNG.
679
12.1.3 UNTERLASSUNGSERKLAERUNG
.
681
12.1.4 GERICHTLICHER RECHTSSCHUTZ
.
684
12.2
KOSTENERSTATTUNG.
687
12.2.1 HOEHE DER ABMAHNKOSTEN
.
687
12.2.2 WER VOR GERICHT VERLIERT, Z A H LT
.
688
12.3 KONSEQUENZEN VON RECHTSVERLETZUNGEN FUER DEN
VERLETZER. 688
12.3.1 STRAFRECHTLICHE SANKTIONEN
.
689
12.3.2 ORDNUNGSWIDRIGKEITEN
.
689
12.3.3 ZIVILRECHTLICHE FOLGEN
.
690
12.4 ABWEHR VON
ANSPRUECHEN.
690
12.4.1 ABMAHNUNG ERHALTEN, WAS N U N ?
. 691
12.4.2 IST DIE ABMAHNUNG
BERECHTIGT?.
693
12.4.3 ABGABE EINER
UNTERLASSUNGSERKLAERUNG. 696
12.4.4 UNTERLASSUNGSERKLAERUNG ODER EINSTWEILIGE VERFUEGUNG
.
699
12.4.5
GEGENABMAHNUNG.
700
12.4.6 ERSTATTUNG VON
ANWALTSKOSTEN.
700
A
RECHTSPRECHUNGSUEBERSICHT.
701
A.L KAPITEL 2: WEBSITE DES U NTERNEHM
ENS. 701
A.2 KAPITEL 3: SOCIAL M
EDIA.
708
A. 3 KAPITEL 4: CONTENT DER
WEBSITE.
712
A.4 KAPITEL 5:
ONLINE-SHOP.
718
A.5 KAPITEL 6:
WEBSITE-TRACKING.
729
A.6 KAPITEL 7: WERBUNG AUF ANDEREN W EBSITES
.
729
A.7 KAPITEL 8:
SUCHMASCHINEN-WERBUNG.
733
A.8 KAPITEL 9:
AFFILIATE-MARKETING.
741
A.9 KAPITEL 10:
E-MAIL-WERBUNG.
743
A.10 KAPITEL 11: VERTRAEGE ZWISCHEN DIENSTLEISTEM UND
KUNDEN. 749
A. LL KAPITEL 12: DURCHSETZUNG UND ABWEHR VON ANSPRUECHEN
.
753
B M
USTERTEXTE.
757
B. L
DATENSCHUTZERKLAERUNG.
757
B.2 TEILNAHMEBEDINGUNGEN FUER
FACEBOOK-GEWINNSPIEL. 764
B.3 NUTZUNGSBEDINGUNGEN FUER
ONLINE-PLATTFORM. 767
B.4 KAUFVERTRAG UEBER
BLOG.
770
B.5 VERTRAG MIT TEXTER UEBER
CONTENT-LIEFERUNG.
773
B.6 ERKLAERUNG VON EVENT-FOTOGRAF UEBER FOTONUTZUNG
.
775
B.7 ONLINE-SHOP-AGB FUER
TEXTILIEN.
775
B.8 GESETZLICHE
STANDARD-WIDERRUFSBELEHRUNG.
780
B.9 AGB VON ONLINE-PLATTFORM FUER DOWNLOAD VON
E-BOOKS. 782
B.10 AGB VON
B2B-ONLINE-SHOP.
785
B.LL ADV-VEREINBAMNG
.
788
B.12
SEO-VERTRAG.
796
B.13 TEILNAHMEBEDINGUNGEN DES ADVERTISERS FUER AFFILIATE-PARTNERPROGRAMM
_
801
C
HECKLISTEN.
809
STICHWORTVERZEICHNIS
813 |
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Inhaltsverzeichnis
THWS Würzburg Zentralbibliothek Lesesaal
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| Exemplar 1 | ausleihbar Verfügbar Bestellen |