Strategische Steuerung von Drittmittelprojekten durch den Einsatz einer Balanced Scorecard: Entwicklung und wissenschaftliche Begleitung einer projektbezogenen Balanced Scorecard am Beispiel des Masterstudienganges "International Education Management, INEMA"
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| Published: |
Berlin
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2015
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INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XI
TABELLENVERZEICHNIS XIII
I. FRAGESTELLUNG UND METHODOLOGISCHE GRUNDLEGUNG 1
1. CHARAKTERISIERUNG DER AUSGANGSSITUATION 3
1.1. STRATEGISCHE STEUERUNG UND OPERATIVE UMSETZUNG VON
DRITTMITTELPROJEKTEN
-EINLEITENDE BETRACHTUNG VON RELEVANZ UND HERAUSFORDERUNGEN 3
1.2. SKIZZIERUNG DES DRITTMITTELPROJEKTS: MASTERSTUDIENGANG
*INTERNATIONAL EDUCATION MANAGEMENT - INEMA" 5
1.2.1. ARCHITEKTUR DES *INEMA" STUDIENGANGES 6
1.2.2. ZIELSETZUNG UND STRATEGISCHE AUSRICHTUNG DES *INEMA"
STUDIENGANGES 7
1.2.3. DARSTELLUNG DES *INEMA" PROJEKTCHARAKTERS UND DER
RESULTIERENDEN STEUERUNGSHERAUSFORDERUNGEN 9
2. BESCHREIBUNG DES FORSCHUNGSKONTEXTS 12
2.1. FORSCHUNGSLEITENDESINTERESSE 12
2.1.1. ANFORDERUNGSKRITERIEN AN EIN STEUERUNGSKONZEPT FUER
DRITTMITTELPROJEKTE IM HOCHSCHULBEREICH 13
2.1.2. BEGRUENDUNG UND FUNDIERUNG DER BALANCED SCORECARD IM
HOCHSCHULISCHEN DRITTMITTELPROJEKTBEREICH 15
2.1.3. REFLEXIVES BILDUNGSMANAGEMENT ALS ORIENTIERUNGSPERSPEKTIVE
ZUR IMPLEMENTIERUNG VON MANAGEMENTANSAETZEN
IM HOCHSCHULBEREICH 18
2.1.4. THEORETISCHES RAHMENGERUEST ZUR ENTWICKLUNG DER
PROJEKTSPEZIFISCHEN INEMA - BALANCED SCORECARD 19
2.2. EXPLIKATION DER ZIELSETZUNGEN UND LEITFRAGEN DER FORSCHUNGSARBEIT
22
2.2.1. FORSCHUNGSPRAGENDE LEITFRAGEN 23
2.2.2. RELEVANZ DER FRAGESTELLUNGEN 24
V
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3. CHARAKTERISIERUNG DER FORSCHUNGSARBEIT UND METHODISCHE
VORGEHENSWEISE
3.1. EXPLIKATION DES WISSENSCHAFTLICHEN BEZUGSRAHMENS
3.1.1. DIE BETRIEBSWIRTSCHAFTSLEHRE ALS FORSCHUNGSLEITENDE DOMAENE
3.1.2. DIE AKTIONSFORSCHUNG ALS FORSCHUNGSSTRATEGISCHER ANSATZ
3.1.3. DIE WISSENSCHAFTLICHE BEGLEITFORSCHUNG ALS KENNZEICHNENDER
FORSCHUNGSTYP DER FORSCHUNGSARBEIT
3.2. METHODISCHE VORGEHENSWEISE DER FORSCHUNGSARBEIT
3.2.1. CHARAKTERISIERUNG VON FORSCHUNGSSTRANG 1:
DIE KONSTRUKTIONS- UND ENTWICKLUNGSORIENTIERTE FORSCHUNG
IM PRAXISFELD
3.2.1.1. DER DESIGN-BASED RESEARCH ANSATZ IN SEINER
FORSCHUNGSMETHODISCHEN UMSETZUNG
3.2.1.2. DIE BUSINESS ETHNOGRAPHY IN IHRER
FORSCHUNGSMETHODISCHEN UMSETZUNG
3.2.1.3. FORSCHUNGSMETHODISCHE HERAUSFORDERUNGEN FUER
FORSCHUNGSSTRANG 1
3.2.2. CHARAKTERISIERUNG VON FORSCHUNGSSTRANG 2:
LITERATURANALYSE ZU KRITISCHEN ERFOLGSFAKTOREN IN DER
BALANCED SCORECARD ENTWICKLUNG
3.2.2.1. DIE LITERATURANALYSE IN IHRER FORSCHUNGSMETHODISCHEN
UMSETZUNG
3.2.2.2. BEZIEHUNG VON FORSCHUNGSSTRANG 2 ZU
FORSCHUNGSSTRANG 1
25
27
28
30
32
34
36
36
40
42
45
46
48
VI
II. THEORETISCHE GRUNDLEGUNG
49
4. DIE ORGANISATIONSTHEORETISCHE PERSPEKTIVE ALS REGULATIVPRINZIP FUER
ENTWICKLUNGS- UND IMPLEMENTIERUNGSVORHABEN VON
MANAGEMENTKONZEPTEN IM HOCHSCHULBEREICH
4.1. ORGANISATIONSMETAPHERN ALS ERWAERUNGS- UND INTERPRETATIONSANSATZ
UNTERSCHIEDLICHER WIRKUNGSKRAEFTE IM HOCHSCHULISCHEN KONTEXT
4.2. EXEMPLARISCHE BETRACHTUNG ORGANISATIONSTHEORETISCHER ERKLAERUNGS-
UND
INTERPRETATIONSANSAETZE AUF ABTEILUNGSEBENE
4.3. DIE ORGANISATIONSTHEORETISCHE PERSPEKTIVE ALS REGULATIVPRINZIP -
FAZIT
5. ENTWICKLUNG EINES MANAGEMENTTHEORETISCHEN VERSTAENDNISSES
- SCHNITTSTELLE ZWISCHEN PROJEKTSTEUERUNG UND
ORGANISATIONSTHEORETISCHEN BESONDERHEITEN
5.1. DARSTELLUNG MANAGEMENTTHEORETISCHER GRUNDAUSRICHTUNGEN
5.1.1. DIE KONSTRUKTIVISTISCH-TECHNOMORPHE MANAGEMENTTHEORIE
5.1.2. DIE SYSTEMISCH-EVOLUTIONAERE MANAGEMENTTHEORIE
5.1.3. VERGLEICHENDE DARSTELLUNG DER KONSTRUKTIVISTISCH-TECHNOMORPHEN
UND SYSTEMISCH-EVOLUTIONAEREN GRUNDPOSITION VON MANAGEMENT
5.2. SYSTEMISCH-EVOLUTIONAER GEPRAEGTE MANAGEMENTANSAETZE IM
HOCHSCHULISCHEN
PROJEKTKONTEXT
5.2.1. DAS NEUE ST. GALLER MANAGEMENT MODELL ALS
SYSTEMISCHER ANSATZ
5.2.2. DER EVOLUTIONAERE MANAGEMENTANSATZ NACH KIRSCH
(MUENCHNER ANSATZ)
5.3. DIE SYSTEMISCH-EVOLUTIONAERE MANAGEMENTTHEORIE IN IHRER BEDEUTUNG
ZUR
EINBETTUNG EINES PROJEKTSTEUERUNGSKONZEPTS AUF ABTEILUNGSEBENE
- FAZIT
51
52
55
58
59
60
61
62
65
66
66
70
73
VII
6. CONTROLLING - VORAUSSETZUNG ZUR EFFIZIENTEN PROJEKTSTEUERUNG IM
HOCHSCHULBEREICH 75
6.1. BEGRIFFLICHE GRUNDLAGEN UND THEORETISCHE FUNDIERUNG VON CONTROLLING
76
6.2. ARCHITEKTUR VON CONTROLLING-SYSTEMATIKEN 79
6.3. PROJEKTCONTROLLING 81
6.3.1. BEGRIFFLICHE GRUNDLAGEN UND THEORETISCHE FUNDIERUNG VON
PROJEKTCONTROLLING 81
6.3.2. PROJEKTCONTROLLING - EINE GANZHEITLICHE PERSPEKTIVNAHME 82
6.4. BILDUNGSCONTROLLING 84
6.4.1. BEGRIFFLICHE GRUNDLAGEN UND THEORETISCHE FUNDIERUNG VON
BILDUNGSCONTROLLING 84
6.4.2. ZUGAENGE VON BILDUNGSCONTROLLING 85
6.4.3. DIE STRATEGISCHE AUSRICHTUNG VON BILDUNGSCONTROLLING 86
6.4.4. DIE OPERATIVE AUSRICHTUNG VON BILDUNGSCONTROLLING 88
6.4.5. BILDUNGSCONTROLLING, EIN INTEGRATIVER ANSATZ - FAZIT 90
6.5. BESTANDTEILE EINES CONTROLLING-KONZEPTS FUER HOCHSCHULISCHE
DRITTMITTELPROJEKTE 91
7. DIE BALANCED SCORECARD - EIN INTEGRATIVES MANAGEMENTKONZEPT ZUR
VERZAHNUNG VON STRATEGIE UND OPERATION 94
7.1. DAS MANAGEMENTKONZEPT BALANCED SCORECARD 95
7.1.1. AUFBAU UND FUNKTION DER BALANCED SCORECARD 98
7.1.2. STRATEGISCHE ZUSAMMENHAENGE IN EINER BALANCED SCORECARD:
DIE FUNKTION VON URSACHEN-WIRKUNGSKETTEN 101
7.1.3. PERFORMANCE MEASUREMENT ANHAND VON INDIKATOREN
UND MESSZAHLEN 102
7.1.4. ENTWICKLUNG VON KEY PERFORMANCE INDICATORS 103
7.2. STRATEGISCHE STEUERUNG UND OPERATIVE UMSETZUNG VON PROJEKTEN DURCH
DEN EINSATZ EINER BALANCED SCORECARD 107
7.3. DIE BALANCED SCORECARD ALS GANZHEITLICH ORIENTIERTES
STEUERUNGSKONZEPT
IM PROJEKT-CONTROLLING 108
7.4. ZUSAMMENFASSENDE BEWERTUNG DER BALANCED SCORECARD ZUR STRATEGISCHEN
STEUERUNG UND OPERATIVEN UMSETZUNG HOCHSCHULISCHER DRITTMITTELPROJEKTE
110
VIII
III. UMSETZUNG VON FORSCHUNGSSTRANG I: DOKUMENTATION DES
ENTWICKLUNGSPROZESSES DER INEMA BALANCED SCORECARD
113
8. DOKUMENTATION UND AUSWERTUNG DER FORSCHUNGSERGEBNISSE
ZUR ENTWICKLUNG DER INEMA BALANCED SCORECARD 114
8.1. DIE KONSTRUKTION DER INEMA BALANCED SCORECARD IN DER UMSETZUNG DES
DESIGN-BASED RESEARCH FORSCHUNGSANSATZES - PHASENBETRACHTUNG 115
8.1.1. DISCOVERY PHASE 116
8.1.2. DESIGN PHASE: INEMA BALANCED SCORECARD: VERSION 1 - PROTOTYP 117
8.1.3. DEVELOPMENT PHASE 127
8.1.3.1. INEMA BALANCED SCORECARD: VERSION 2 129
8.1.3.2. INEMA BALANCED SCORECARD: VERSION 3 138
8.1.3.3. INEMA BALANCED SCORECARD: VERSION 4 150
8.1.3.4. INEMA BALANCED SCORECARD: VERSION 5 160
8.1.3.5. INEMA BALANCED SCORECARD: VERSION 6 (KICK-OFF VERSION) 168
8.1.4. DEPLOYMENT PHASE UND COMMUNICATION PHASE 179
IV. DOKUMENTATION VON FORSCHUNGSSTRANG II: DIE LITERATURANALYSE ZU
KRITISCHEN ERFOLGSFAKTOREN IN BALANCED SCORECARD
ENTWICKLUNGSPROJEKTEN 181
9. LITERATURANALYSE ZU KRITISCHEN ERFOLGSFAKTOREN IN BALANCED SCORECARD
ENTWICKLUNGSPROJEKTEN - DOKUMENTATION UND AUSWERTUNG 183
9.1. KONSTRUKTION DES STRUKTURIERENDEN KATEGORIENSCHEMAS ZU KRITISCHEN
ERFOLGSFAKTOREN IN BALANCED SCORECARD ENTWICKLUNGS- UND
IMPLEMENTIERUNGSPROZESSEN
184
9.2. AUSWERTUNG 191
9.2.1. DOKUMENTATION UND AUSWERTUNG DER ERFOLGSFAKTORNENNUNGEN IM
PRIVATWIRTSCHAFTLICH ORIENTIERTEN EINSATZBEREICH DER
BALANCED SCORECARD 191
9.2.2. DOKUMENTATION UND AUSWERTUNG DER ERFOLGSFAKTORNENNUNGEN IM
NON-PROFIT/OEFFENTLICH ORIENTIERTEN EINSATZBEREICH DER
BALANCED SCORECARD 205
9.2.3. DOKUMENTATION UND AUSWERTUNG DER ERFOLGSFAKTORNENNUNGEN IM
HOCHSCHULISCHEN VEROEFFENTLICHUNGSBEREICH DER BALANCED SCORECARD 212
IX
V. KONKLUSION DER ARBEIT
221
10. ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE
10.1. REKAPITULATION DER FORSCHUNGSARBEIT
10.2. ZUSAMMENFASSUNG DER ERGEBNISSE DES KONKRETEN
INEMA BALANCED SCORECARD ENTWICKLUNGSPROZESSES
10.2.1. ZUSAMMENFASSENDE DARSTELLUNG UND AUSWERTUNG DER IM
ENTWICKLUNGSPROZESS AUFGETRETENEN KONTINGENZFRAGEN
10.2.2. ZUSAMMENFASSENDE DARSTELLUNG DER IM ENTWICKLUNGSPROZESS
GESAMMELTEN ERKENNTNISSE UND DEREN VERDICHTUNG ZU KRITISCHEN
ERFOLGSFAKTOREN
10.2.3. ZUSAMMENFASSENDE DARSTELLUNG UND INTERPRETATION DER
ERGEBNISSE DES INEMA BALANCED SCORECARD
ENTWICKLUNGSPROZESSES IM VERGLEICH ZUR LITERATURANALYSE
10.3. KONKLUSION DES FORSCHUNGSARBEIT
10.3.1. AGGREGATION DER ERKENNTNISSE AUS DEM
GESAMTENTWICKLUNGSPROZESS
10.3.2. GESTALTUNGSEMPFEHLUNGEN FUER BALANCED SCORECARD
ENTWICKLUNGSVORHABEN IM HOCHSCHULISCHEN
DRITTMITTELPROJEKTBEREICH
10.3.3. ABSCHLIESSENDE BEURTEILUNG DES FORSCHUNGSPROZESSES UND DER
ERREICHTEN ZIELSTELLUNGEN
10.4. AUSBLICK
LITERATURVERZEICHNIS
223
223
226
226
233
237
246
246
248
254
255
257
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