Śarmā, C. (2015). Business Process Transformation: The Process Tangram Framework. Springer India. https://doi.org/10.1007/978-81-322-2349-8
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Śarmā, Citrā. Business Process Transformation: The Process Tangram Framework. New Delhi: Springer India, 2015. https://doi.org/10.1007/978-81-322-2349-8.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Śarmā, Citrā. Business Process Transformation: The Process Tangram Framework. Springer India, 2015. https://doi.org/10.1007/978-81-322-2349-8.
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