APA (7th ed.) Citation

Maiworm, S., Runia, P., & Jäger, C. C. (2015). Messung der Kundenzufriedenheit: Konstrukt, Messmethoden und praktische Anwendung. Shaker.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Maiworm, Stefan, Peter Runia, and Clemens C. Jäger. Messung Der Kundenzufriedenheit: Konstrukt, Messmethoden Und Praktische Anwendung. Aachen: Shaker, 2015.

MLA (9th ed.) Citation

Maiworm, Stefan, et al. Messung Der Kundenzufriedenheit: Konstrukt, Messmethoden Und Praktische Anwendung. Shaker, 2015.