APA (7th ed.) Citation

Haller, S. (2015). Dienstleistungsmanagement: Grundlagen – Konzepte – Instrumente (6., vollst. überarb. und erw. Aufl.). Springer Gabler.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Haller, Sabine. Dienstleistungsmanagement: Grundlagen – Konzepte – Instrumente. 6., vollst. überarb. und erw. Aufl. Wiesbaden: Springer Gabler, 2015.

MLA (9th ed.) Citation

Haller, Sabine. Dienstleistungsmanagement: Grundlagen – Konzepte – Instrumente. 6., vollst. überarb. und erw. Aufl. Springer Gabler, 2015.