Baetzgen, A. (2015). Brand Experience: An jedem Touchpoint auf den Punkt begeistern. Schäffer-Poeschel Verlag.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Baetzgen, Andreas. Brand Experience: An Jedem Touchpoint Auf Den Punkt Begeistern. Stuttgart: Schäffer-Poeschel Verlag, 2015.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Baetzgen, Andreas. Brand Experience: An Jedem Touchpoint Auf Den Punkt Begeistern. Schäffer-Poeschel Verlag, 2015.
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