Supportprozesse mit IT-Unterstützung optimieren: [Kosten- und Leistungstransparenz für die IT ; neue Geschäftsmodelle durch innovative IT-Konzepte ; Fallbeispiele für effektive Supportprozesse ; IT-Controlling als Business Partner der Digitalisierung ; inklusive Online-Version Haufe Controlling Office]
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INHALT
KAPITEL 1: STANDPUNKT
EXPERTEN-INTERVIEW ZUM THEMA *IT-CONTROLLING"
ANDREAS GADATSCH 13
KAPITEL 2: GRUNDLAGEN ET KONZEPTE
IT-CONTROLLING: KOSTEN- UND LEISTUNGSTRANSPARENZ MIT DEN RICHTIGEN
KENNZAHLEN SCHAFFEN
JOACHIM BLOEMER 21
CLOUD COMPUTING: WAS IT-CONTROLLER WISSEN MUESSEN
ANDREAS GADATSCH 39
FINANCE-PROZESSMODELL: ORGANISATION VON FINANCE-PROZESSEN AM BEISPIEL
DER KREDITORENBUCHHALTUNG
JANA HEIMEL, DANIEL
MOENCH, ACHIM WENNING 53
IT-MANAGEMENTSTRATEGIE FOERDERT NEUE GESCHAEFTSMODELLE UND VERBESSERT
KOSTEN-NUTZEN-VERHAELTNIS
ROBERT BRUN, PETER KNOLL 73
KAPITEL 3: UMSETZUNG EL PRAXIS
SHARED SERVICE CENTER: OPERATIVE STEUERUNG IN EINEM INTERNATIONALEN
KONZERN
CHRISTIAN KUNZE, ROBERT BRUN 95
BENCHMARKS VON SUPPORTPROZESSEN EFFIZIENT UND SICHER SETZEN
REINHARD BLEIBER 117
UNTERNEHMENSPLANUNG: INTEGRATION ALS KATALYSATOR EINES ZENTRALEN
CONTROLLINGPROZESSES
MICHAEL SVOBODA, KARL ZEHETNER 131
SUPPORTPROZESS QUALIFIZIERUNG DES CONTROLLINGPERSONALS
HEINZ-JOESEF BOTTHOF 153
CONTROLLING VON SUPPORTPROZESSEN IM PERSONALWESEN
FRED
SCHUEBBE 169
KAPITEL 4: ORGANISATION ET IT
IT-INFRASTRUKTUR MODERNISIEREN: FALLSTUDIE *VERALTETE BETRIEBSSYSTEME"
ANDREAS GADATSCH 187
7
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CHANCEN- UND RISIKOMANAGEMENT: ENTSCHEIDUNGSPROZESSE DURCH
BESSERE PROGNOSEN UNTERSTUETZEN
MATTHIAS NAGEL, RENE SCHAEFER, ROBIN PROSCH 201
FORESIGHT SUPPORT SYSTEME FUER DAS STRATEGISCHE CONTROLLING
RENE SCHAEFER, MATTHIAS NAGEL, ROBIN PROSCH 215
IT-CONTROLLING BRAUCHT ANWENDUNGEN JENSEITS DER *EXCEL"-WELT
BERND WORLITZER, ALEXANDER BECKER 231
KAPITEL 5: LITERATURANALYSE
LITERATURANALYSE ZUM THEMA *IT-CONTROLLING"
ANDREAS KLEIN 243
STICHWORTVERZEICHNIS 249
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| title_auth | Supportprozesse mit IT-Unterstützung optimieren [Kosten- und Leistungstransparenz für die IT ; neue Geschäftsmodelle durch innovative IT-Konzepte ; Fallbeispiele für effektive Supportprozesse ; IT-Controlling als Business Partner der Digitalisierung ; inklusive Online-Version Haufe Controlling Office] |
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| title_full | Supportprozesse mit IT-Unterstützung optimieren [Kosten- und Leistungstransparenz für die IT ; neue Geschäftsmodelle durch innovative IT-Konzepte ; Fallbeispiele für effektive Supportprozesse ; IT-Controlling als Business Partner der Digitalisierung ; inklusive Online-Version Haufe Controlling Office] Bd.-Hrsg.: Andreas Klein |
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