Lutz, S. (2015). Customer Experience Management in der Automobilbranche - Potenzialanalyse und Chancen der Markenpositionierung durch die Implementierung geeigneter Instrumente am Beispiel smart (Daimler AG).
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Lutz, Sophia. Customer Experience Management in Der Automobilbranche - Potenzialanalyse Und Chancen Der Markenpositionierung Durch Die Implementierung Geeigneter Instrumente Am Beispiel Smart (Daimler AG). Wildau, 2015.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Lutz, Sophia. Customer Experience Management in Der Automobilbranche - Potenzialanalyse Und Chancen Der Markenpositionierung Durch Die Implementierung Geeigneter Instrumente Am Beispiel Smart (Daimler AG). 2015.
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