Bauunternehmensmanagement-prozessorientiert Band 2: Operative Leistungserstellungs- und Supportprozesse
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| Format: | Book |
| Language: | German |
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Berlin
Springer Berlin
2014
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INHALTSVERZEICHNIS
VORGESCHICHTE
DES BUCHS
BAND 1 - STRATEGISCHE MANAGEMENTPROZESSE
1. STRATEGIEPLANUNGSPROZESS
2. BALANCED SCORECARD - STRATEGIEUMSETZUNGSPROZESS
3. MARKETINGPROZESS FUER BAULEISTUNGEN
4. MARKT- UND RESSOURCENBASIERTE STRATEGIEUMSETZUNG
5. KOOPERATIONS- UND OUTSOURCINGSTRATEGIEN
6. ORGANISATION VON BAUUNTERNEHMEN
7. GESCHAEFTSMODELLE UND GESCHAEITSFELDER
BAND 2 - OPERATIVE LEISTUNGSERSTELLUNGS- UND SUPPORTPROZESSE
1. INDUSTRIELLE BAUPROZESSE
2. ANGEBOTSMANAGEMENT IN BAUUNTERNEHMEN
3. AUSFUHRUNGSMANAGEMENT IN BAUUNTERNEHMEN
4. RISIKOMANAGEMENT IN BAUPROJEKTEN UND BAUUNTERNEHMEN
5. NACHTRAGSMANAGEMENT
6. RISIKOBEWUSSTES PROJEKTCONTROLLING
7. INTEGRALE PROJEKT-, PRODUKTIONS- UND
MONTAGEAUSLASTUNGSPLANUNG
8. BAUHOF- UND BAUINVENTARMANAGEMENT
9. QUALITAETSMANAGEMENT
10. WISSENSMANAGEMENT
11. INNOVATIONSMANAGEMENT
XI
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DETAILLIERTES INHALTSVERZEICHNIS
DETAILLIERTES INHALTSVERZEICHNIS XIII
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XXI
TABELLENVERZEICHNIS XXXI
VORGESCHICHTE DES
BUCHS XXXIII
I TRENDS, FEHLENTWICKLUNGEN UND CHANCEN DER UNTERNEHMEN
DER BAUWIRTSCHAFT XXXIII
II THEORETISCHER BEZUGSRAHMEN DES BUCHS XXXVI
LITERATUR XLV
BAND 2 - OPERATIVE LEISTUNGSERSTELLUNGS- UND SUPPORTPROZESSE XI
TEIL I LEISTUNGSERSTELLUNGSPROZESSE
1 INDUSTRIELLE BAUPROZESSE 3
1.1 POTENZIALE DES
INDUSTRIELLEN BAUENS 3
1.2 ANFORDERUNGEN AN DAS INDUSTRIALISIERTE BAUEN 6
1.3 KONZEPTIONELLE ANSAETZE FUER
INDUSTRIELLES BAUEN IN KMU 9
1.4 STATE OFPRACTICE IN DER BAUPRODUKTION 13
1.5 BAUSTELLENPRODUKTION 14
1.6 VORFERTIGUNG 15
1.7 UEBERTRAGUNG VON TECHNOLOGIEN UND VERFAHREN AUS
ANDEREN
INDUSTRIEZWEIGEN 16
1.8 ASPEKTE DER LOGISTIK 17
1.9 KONSEQUENZEN FUER PROZESSE UND ORGANISATION 17
1.10 INTERAKTIVE BAUWERKS-UND PRODUKTIONSPLANUNG 18
XIII
XIV DETAILLIERTES INHALTSVERZEICHNIS
1.11 INFORMATIONSFLUSS 19
1.12 INDIVIDUALISIERUNG UND SYSTEMATISCHE STANDARDISIERUNG 19
1.13 BAULEISTUNG ALS PRODUKT 20
1.14 ENTWICKLUNGSPOTENZIALE 23
LITERATUR 26
2 ANGEBOTSMANAGEMENT IN BAUUNTERNEHMEN 27
2.1 EINLEITUNG 27
2.2 AKQUISITION VON AUSSCHREIBUNGEN 32
2.3 ARTEN DER
AUSSCHREIBUNG, PROJEKTABWICKLUNGS- UND
WETTBEWERBSFORMEN 34
2.4 RISIKOORIENTIERTE AUSWAHL UND BEARBEITUNG
DER AUSSCHREIBUNGEN 38
2.4.1 AUSWAHLKRITERIEN FUER AUSSCHREIBUNGEN 38
2.4.2 PROJEKTSELEKTION NACH ART, GROESSE, REGION UND REFERENZEN 39
2.4.3 RISIKOORIENTIERTE SELEKTION VON AUSSCHREIBUNGEN 40
2.5 ABLAUF EINER ANGEBOTSBEARBEITUNG 52
2.5.1 ALLGEMEIN 52
2.5.2 ANGEBOTSSTRATEGIE 53
2.5.3 ANGEBOTSPROJEKTORGANISATION 55
2.5.4 SCHRITTE DER
ANGEBOTSBEARBEITUNG 58
2.5.5 KICK-OFF-MEETING 60
2.5.6 BUDGETPLANUNG 60
2.5.7 AUFGABEN- UND TERMINPLANUNG 61
2.5.8 KOMMUNIKATION 61
2.5.9 INTEGRATION DER ERGEBNISSE 62
2.6 AUFGABEN DER BETEILIGTEN FACHABTEILUNGEN 63
2.6.1 VERTRAGLICHE ASPEKTE 63
2.6.2 JURISTISCHE ABTEILUNG 64
2.6.3 KAUFMAENNISCHE ABTEILUNG 65
2.6.4 TECHNISCHE ABTEILUNG 66
2.6.5 ARBEITSVORBEREITUNG 67
2.6.6 KALKULATIONSABTEILUNG 68
2.7 PRUEFUNG, SCHLUSSGESPRAECH UND ANGEBOTSABGABE 75
2.7.1 ANGEBOTSPRUEFUNG 75
2.7.2 SCHLUSSGESPRAECH 76
2.7.3 ANGEBOTSABGABE 76
2.8 VERHANDLUNGSPHASE 77
2.9 AUSWERTUNG DER
SUBMISSIONSERGEBNISSE 77
LITERATUR 79
3 AUSFUEHRUNGSMANAGEMENT IN BAUUNTERNEHMEN 81
3.1 UMFANG DES AUSFUEHRUNGSMANAGEMENTS 81
3.2 BAUPRODUKTIONSPLANUNG 86
DETAILLIERTES INHALTSVERZEICHNIS XV
3.2.1 EINLEITUNG 86
3.2.2 BAUPRODUKTIONSPROZESS
- PRINZIPIEN UND ABLAUF 90
3.2.3 BAUPRODUKTIONSPROZESSPLANUNG
- SCHRITTE 90
3.2.4 BAUPROZESSSTEUERUNG 92
3.2.5 VORGEHENSWEISE BEI DER BAUPRODUKTIONSPROZESSPLANUNG 93
3.2.6 FAZIT 101
3.3 AUSFIIHRUNGSVORBEREITUNG 101
3.3.1 PHASEN DER AUSFUHRUNGSVORBEREITUNG 101
3.3.2 PLANUNG DER AUSFUEHRUNG 106
3.3.3 BAUSTELLENEINRICHTUNG 122
3.4 ABLAUF DER AUSFUHRUNG 131
3.4.1 HAUPTAUFGABEN 131
3.4.2 ERSTELLUNG DER BAUSTELLENEINRICHTUNG 133
3.4.3 ADMINISTRATION 134
3.4.4 LOGISTIK 135
3.4.5 ORGANISATION DES BAUABLAUFS, DER BAUMETHODEN
UND DER ARBEITSSICHERHEIT 141
3.4.6 NACHTRAGSMANAGEMENT 142
3.4.7 RISIKOBASIERTES AUSFUHRUNGSCONTROLLING
QUALITAET,
TERMINE,
LEISTUNGEN UND KOSTEN 143
3.4.8 AUFMASS, RECHNUNGSSTELLUNG, ABNAHME 147
3.4.9 RAEUMEN DER BAUSTELLE 148
LITERATUR 149
TEIL II SUPPORTPROZESSE
4 RISIKOMANAGEMENT IN BAUPROJEKTEN UND BAUUNTERNEHMEN 153
4.1 EINFUEHRUNG DES RISIKOMANAGEMENTS IN DAS UNTERNEHMEN 153
4.1.1 EINFUHRUNG DES STRATEGISCHEN RISIKOMANAGEMENTS 153
4.1.2 RISIKOFAKTOREN 158
4.1.3 ZIELSETZUNG DES RISIKOMANAGEMENTS 163
4.1.4 STRUKTUR DES EINFIIHRUNGSPROZESSES DES RISIKOMANAGEMENTS 164
4.2 RISIKO 179
4.3 GESTALTUNG DES
RISIKOMANAGEMENTS IN BAUUNTERNEHMEN 190
4.4 RISIKOAGGREGATION UND ERMITTLUNG DER RISIKOTRAGFAEHIGKEIT 196
4.5 RISIKOVERSICHERUNGSMANAGEMENT 211
4.6 PROJEKTRISIKOMANAGEMENT 213
4.6.1 EINLEITUNG 213
4.6.2 RISIKEN BEI BAUPROJEKTEN 215
4.6.3 MINDERUNG VON RISIKEN 220
4.6.4 VERTEILUNG VON RISIKEN 221
4.6.5 ZIELE DES
SYSTEMATISCHEN, PROJEKTBEZOGENEN RISIKOMANAGEMENTS . 222
XVI
DETAILLIERTES INHALTSVERZEICHNIS
4.6.6 ANFORDERUNGEN AN DAS OPERATIVE RISIKOMANAGEMENT 223
4.6.7 RISIKOMANAGEMENT IM LEISTUNGSERSTELLUNGSPROZESS 224
4.6.8 TEILPROZESSE DES
PROJEKTBEZOGENEN RISIKOMANAGEMENTS 230
4.7 RISIKOBASIERTE BAUPRODUKTIONSSELEKTION 260
4.7.1 ANFORDERUNGEN AN DIE RISIKOBASIERTE BAUPRODUKTIONSSELEKTION 261
4.7.2 ABLAUF DER RISIKOBASIERTEN BAUPRODUKTIONSSELEKTION 261
4.7.3 BEISPIEL - BAUPRODUKTIONSSELEKTION TUNNELBAU 268
4.8 PRAXISTAUGLICHKEIT DES
VERFAHRENS 279
LITERATUR 280
5 NACHTRAGSMANAGEMENT 283
5.1 EINLEITUNG 283
5.2 RECHTLICHE GRUNDLAGEN UND PFLICHTEN 285
5.3 GRUENDE FUER NACHTRAEGE 287
5.4 MASSNAHMEN ZUR VERHINDERUNG VON NACHTRAEGEN 290
5.5 NACHTRAGSMANAGEMENT - ANGEBOTS-UND VERHANDLUNGSPHASE 291
5.6 NACHTRAGSMANAGEMENT - AUSFUHRUNGSPHASE 293
5.7 METHODEN UND INDIKATOREN ZUM AUFSPUEREN UND DOKUMENTIEREN VON
NACHTRAEGEN 296
LITERATUR 297
6 RISIKOBEWUSSTES PROJEKTCONTROLLING 299
6.1 EINLEITUNG 299
6.2 CONTROLLINGFACETTEN 300
6.3 AUFBAU DES RISIKOBEWUSSTEN PROJEKTCONTROLLINGS 305
6.3.1 FUNKTIONEN UND PARAMETER DES RISIKOBEWUSSTEN
PROJEKTCONTROLLINGS 305
6.3.2 ABGRENZUNG DES
PROJEKTCONTROLLINGS 308
6.4 RISIKOBEWUSSTES PROJEKTCONTROLLING IN DER
AUSFUHRUNGSPHASE 310
6.4.1 KOSTEN 310
6.4.2 TERMINE 314
6.4.3 LEISTUNG 317
6.4.4 QUALITAET 319
6.4.5 VERTRAEGE 321
6.4.6 BERICHTSWESEN 322
6.4.7 RISIKOCONTROLLING 323
6.4.8 PROJEKTAENDERUNGEN 324
6.4.9 NACHKALKULATION 324
6.5 AUSBLICK 325
LITERATUR 325
DETAILLIERTES INHALTSVERZEICHNIS XVII
7 INTEGRALE PROJEKT-, PRODUKTIONS- UND MONTAGEAUSLASTUNGSPLANUNG 327
7.1 KERNRESSOURCENMANAGEMENT 327
7.2 AUSLASTUNGSPLANUNG 329
LITERATUR 336
8 BAUHOF- UND BAUINVENTARMANAGEMENT 337
8.1 STRATEGISCHE BEDEUTUNG DER
BAUHOEFE IN DEN BAUUNTERNEHMEN 337
8.2 AUFGABEN DER BAUHOEFE 343
8.3 GROSSBAUSTELLENWERKSTAETTEN UND SERVICE
- OPERATIVE GESICHTSPUNKTE 347
8.4 FLOTTENMANAGEMENT 349
8.4.1 GRUNDSAETZE DES INVENTARMANAGEMENTS 349
8.4.2 PROFITABILITAET DES INVENTARS 350
8.4.3 INVENTAR - KAUF ODER MIETE? 351
8.4.4 DIENSTLEISTUNGSMODELLE FUER BAUMASCHINEN 353
8.5 ZUKUENFTIGE INVESTITIONSANFORDERUNGEN AN DIE BAUUNTERNEHMEN 359
8.6 ANFORDERUNG AN FACHPERSONAL UND MANAGEMENT 361
8.7 BAUINVENTARBEREITSTELLUNG
- PRODUKTIONSRESSOURCENPLANUNG 362
8.7.1 EINLEITUNG 362
8.7.2 PLANUNG VON INVENTARINVESTITIONEN 363
8.7.3 MODELLANSATZ
- BEDARFSERMITTLUNG UND WIRTSCHAFTLICHKEITSANALYSE . 369
8.7.4 BEDARFSANALYSE - ERMITTLUNG DER VORHALTEMENGEN 377
8.7.5 PROJEKTEBENE - SYSTEMENTSCHEIDUNG FUER
PRODUKTIONSEINRICHTUNGEN 384
8.7.6 UNTERNEHMENSEBENE - MIET- ODER BESITZMODELLE 393
8.7.7 FAZIT 409
8.8 ZUSAMMENFASSUNG 409
LITERATUR 410
9 QUALITAETSMANAGEMENT 413
9.1 GESCHICHTE UND DEFINITIONSERKLAERUNG DES QUALITAETSMANAGEMENTS 413
9.2 BEDEUTUNG VON QUALITAETSMANAGEMENT IM UNTERNEHMEN 414
9.2.1 BEDEUTUNG VON QUALITAET 414
9.2.2 ZIELE DES
QUALITAETSMANAGEMENTS 416
9.2.3 PROZESSORIENTIERTER ANSATZ (DIN EN ISO
9000:2000) 417
9.2.4 KONTINUIERLICHER VERBESSERUNGSPROZESS (KVP) 418
9.2.5 INFORMATIONEN ZUM KONTINUIERLICHEN VERBESSERUNGSPROZESS 419
9.3 INTEGRIERTES QUALITAETSMANAGEMENT 421
9.4 DIE NORMENFAMILIE DIN EN ISO 9000
FF. 423
9.4.1 GRUNDSAETZE DES QUALITAETSMANAGEMENTS 424
9.4.2 ARTEN DER IM QM VERWENDETEN DOKUMENTE 425
9.4.3 ANFORDERUNGEN AN QUALITAETSMANAGEMENTSYSTEME 426
9.4.4 ZERTIFIZIERUNG DES
QUALITAETSMANAGEMENTSYSTEMS 428
XVIII
DETAILLIERTES INHALTSVERZEICHNIS
9.5 UMSETZUNG DES
QUALITAETSMANAGEMENTSYSTEMS IM UNTERNEHMEN 429
9.5.1 QM-STRUKTUR IM UNTERNEHMEN 429
9.5.2 ABLAUF DER EINFUHRUNG 431
9.5.3 QM-HANDBUCH 432
9.5.4 BEISPIEL DER FIRMA *BAUQUALITAET" 433
9.5.5 BEISPIEL DER FIRMA *BMW GROUP" 434
9.5.6 VERFAHRENSANWEISUNGEN 435
9.6 INTERAKTION VON
QUALITAETSMANAGEMENT UND PROJEKTQUALITAETSMANAGEMENT . 437
9.7 WEITERFUHRENDE ENTWICKLUNGEN 443
9.7.1 TOTAL QUALITY
MANAGEMENT (TQM) 444
9.7.2 EUROPEAN QUALITY AWARD (EQA) 445
9.7.3 UMWELTMANAGEMENTSYSTEM (UMS) 446
9.7.4 ARBEITSSCHUTZMANAGEMENTSYSTEM (AMS) 446
LITERATUR 447
10 WISSENSMANAGEMENT 449
10.1 EINLEITUNG 449 .
10.2 GRUNDLAGEN ZUM WISSENSMANAGEMENT 453
10.2.1 KONKRETISIERUNG DES
WISSENSBEGRIFFS 453
10.2.2 LERNENDE ORGANISATION 457
10.2.3 GRUNDASPEKTE DES WISSENSMANAGEMENTS 458
10.2.4 PROMINENTE WISSENSMANAGEMENTMODELLE 470
10.3 WISSENSMANAGEMENT IN BAUUNTERNEHMEN 475
10.3.1 EINSATZMOEGLICHKEITEN DES
WISSENSMANAGEMENTS 475
10.3.2 GRENZEN DER UEBERTRAGBARKEIT BESTEHENDER
WISSENSMANAGEMENTMODELLE 477
10.3.3 KONZEPT DES
WISSENSMANAGEMENTS IN BAUUNTERNEHMEN 478
10.4 WISSENSMANAGEMENTPROZESSMODELLE FUER BAUUNTERNEHMEN 483
10.4.1 ANSAETZE FUER
DAS WISSENSMANAGEMENT
IN BAUUNTERNEHMEN 483
10.4.2 AKTEURE UND ORGANISATORISCHE STELLEN FUER
DIE ABWICKLUNG
DER WISSENSMANAGEMENTPROZESSE 483 *
10.5 SYSTEMATISCHES LERNEN
AUS FEHLERN
- PROZESSMODELL BASIEREND
AUF DEM CONTROLLINGANSATZ 485
10.5.1 EINFUEHRUNG IN DAS PROZESSMODELL 485
10.5.2 PROZESSMODELL: WISSENSIDENTIFIKATION,
WISSENSKLASSIFIZIERUNG,
WISSENSBEREITSTELLUNG UND WISSENSNUTZUNG 486
10.5.3 PROZESSPHASE: WISSENSIDENTIFIKATION 488
10.5.4 PROZESSPHASE: WISSENSKLASSIFIZIERUNG 490
10.5.5 PROZESSPHASE: WISSENSBEREITSTELLUNG
UND -NUTZUNG 493
10.5.6 REALISIERBARKEITSTEST DES
EREIGNISORIENTIERTEN
WISSENSMANAGEMENTPROZESSMODELLS 495
DETAILLIERTES INHALTSVERZEICHNIS
XIX
10.6 SYSTEMATISCHES LERNEN AUS
ERFOLGEN - PROZESSMODELL MIT FOKUSSIERUNG
AUF *BEST PRACTICE"-ERFOLGSFAKTOREN 496
10.6.1 ANSATZ: WISSEN UEBER *BEST PRACTICE"-ERFOLGSFAKTOREN 496
10.6.2 REALISIERBARKEITSTEST AUF RESSOURCENEBENE
- ERFOLGSFAKTOREN
VON HOCHBAUPROJEKTEN 499
10.6.3 ERFOLGSORIENTIERTES WISSENSMANAGEMENTPROZESSMODELL 502
10.6.4 ZUSAMMENFASSENDE BEURTEILUNG DES
ERFOLGSORIENTIERTEN
WISSENSMANAGEMENTPROZESSMODELLS 511
10.7 ASPEKTE DER KULTUR UND MOTIVATION 512
LITERATUR 513
11 INNOVATIONSMANAGEMENT 515
11.1 EINLEITUNG 515
11.2 BEDEUTUNG VON INNOVATIONEN 517
11.2.1 VOLKSWIRTSCHAFTLICHE BEDEUTUNG 517
11.2.2 BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHE BEDEUTUNG 518
11.2.3 GESELLSCHAFTLICHE BEDEUTUNG 518
11.3 CHARAKTERISIERUNG VON INNOVATIONEN 519
11.3.1 NEUARTIGKEIT 520
11.3.2 WIRTSCHAFTLICHE RELEVANZ 520
11.3.3 KOMPLEXITAET 521
11.3.4 RISIKO 522
11.4 ARTEN VON INNOVATIONEN 522
11.4.1 UNTERSCHEIDUNG NACH DEM GEGENSTAND 522
11.4.2 UNTERSCHEIDUNG NACH DER PROJEKTBEZOGENHEIT 526
11.4.3 UNTERSCHEIDUNG NACH DEM BEEINFLUSSUNGSGRAD 530
11.5 MANAGEMENT VON INNOVATIONEN 531
11.5.1 UNTERNEHMENSKULTUR 532
11.5.2 INNOVATIONSSTRATEGIE 532
11.5.3 FUEHRUNGSSTIL 533
11.5.4 ORGANISATIONSSTRUKTUR 533
11.5.5 ORGANISATIONSPROZESSE 534
11.5.6 KOMMUNIKATIONSSYSTEM 536
11.5.7 MITARBEITERMANAGEMENT 537
11.6 INNOVATIONEN IN KLEINEN BAUUNTERNEHMEN 538
11.6.1 BEISPIEL TEILAUTOMATISIERTES PLANIEREN 539
11.6.2 BEISPIEL DOPPELWANDELEMENTE UND
SYSTEMDECKEN 541
11.7 INNOVATIONEN IN GROSSEN BAUUNTERNEHMEN 542
11.7.1 BEISPIEL AUTOMATISIERTE
BAUWERKSERSTELLUNG 543
11.7.2 BEISPIEL TUNNELBOHRMASCHINE 545
SACHVERZEICHNIS 547 |
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