Unternehmenskommunikation: Eine theoretische und empirische Analyse zur Kommunikationsqualität von Wirtschaftsorganisationen
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Wiesbaden
Gabler Verlag
1995
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| Series: | Studien zur Kommunikationswissenschaft
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| Item Description: | Unternehmenskommunikation -ein vielgebrauchtes und oft strapaziertes Schlagwort für den boomenden Kommunikationsbereich von Wirtschaftsorganisationen. Der Gebrauch dieser Vokabel erweckt allerdings zum Teil den Eindruck, daß Praktiker wie Theoretiker damit gerne Althergebrachtes oder Halbweisheiten etikettieren. Was aber zeichnet Unternehmenskommunikation eigentlich aus? Welche Bedeutung erhält diese Kommunikationsform für die Unternehmen? Das vorliegende Buch stellt sich die Aufgabe, Merkmale, Strukturen, und Rahmenbedingungen von Unternehmenskommunikation Funktionen zu analysieren. Auf der Basis eines interdisziplinären Ansatzes werden sowohl kommunikations wissenschaftliche als auch marketingtheoretische Aspekte thematisiert. Der Facettenreichtum der in der Praxis zur Verfügung stehenden Kommunikationsinstrumente erfordert insbesondere eine Neuorientierung der konzeptionellen Grundlagen von Unternehmenskommunikation. Integrierte Kommunikation versteht sich als ein zukunftsträchtiges Konzept, das dieser Forderung Rechnung trägt. Kommunikationsintegration wird daher nicht nur in theoretischer Hinsicht diskutiert, sondern steht im Mittelpunkt der empirischen Studie. Mein Dank gilt allen, die mir bei der Erstellung dieser Arbeit stets mit Rat und Tat zur Seite standen. Sachkundige Hinweise und Anregungen erhielt ich von Prof. Dr. Klaus Merten. Die Datenerhebung wäre ohne die tatkräftige Mithilfe von Sandra Caviola und Brit Großmann nicht so reibungslos durchführbar gewesen. Carmen Heger hat mich durch die Erstellung zahlreicher Graphiken unterstützt. Danken möchte ich besonders Conny Eisenstein, deren Engagement und Ratschläge -nicht nur in fachlicher Hinsicht -mir immer dann sicher waren, wenn es die Situation erforderte. Ohne ihren Beistand wäre vieles mühevoller gewesen und hätte weniger Spaß gemacht. Münster, im Sommer 1994 Anke Derieth 1 Einleitung 1 |
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