Lehrbuch geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft:
Gespeichert in:
| Format: | Buch |
|---|---|
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Stuttgart ; München ; Hannover ; Berlin ; Weimar ; Dresden
Boorberg
2015
|
| Ausgabe: | 4., überarb. Aufl. |
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Inhaltsverzeichnis |
| Beschreibung: | Literaturangaben |
| Beschreibung: | 331 S. Ill., graph. Darst. 30 cm |
| ISBN: | 9783415053038 |
Internformat
MARC
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VORWORT ZUR VIERTEN AUFLAGE 5
ABKUERZUNGEN 13
1. EINLEITUNG 17
2. RECHTSVERORDNUNGEN UEBER DIE PRUEFUNG VON SCHUTZ- UND
SICHERHEITSKRAEFTEN 19
3. ETHISCHE ANSPRUECHE AN DIE SICHERUNGSTAETIGKEIT 25
4. RECHTSKUNDE 27
4.1 DIE EINORDNUNG PRIVATER SICHERHEITSTAETIGKEIT IN DAS DEUTSCHE RECHT
27
4.1.1 FUNKTION UND STRUKTUR DER RECHTSORDNUNG 27
4.1.2 GRUNDRECHTE UND SICHERHEITSTAETIGKEIT 27
4.1.3 STAATLICHES GEWALTMONOPOL UND PRIVATE SICHERHEITSTAETIGKEITEN 28
4.2 RECHTSGRUNDLAGEN FUER PRIVATES SICHERHEITSPERSONAL 32
4.2.1 EIGENTUM UND BESITZ 32
4.2.2 JEDERMANNSRECHTE UND UEBERTRAGENE RECHTE 33
4.2.2.1
NOTWEHR ODER NOTHILFE
34
4.2.2.2 VERTEIDIGUNGSNOTSTAND 35
4.2.2.3 ANGRIFFSNOTSTAND 36
4.2.2.4 ALLGEMEINE SELBSTHILFE 36
4.2.2.5 SELBSTHILFE DES BESITZERS/BESITZDIENERS 37
4.2.2.6 RECHTFERTIGENDER UND ENTSCHULDIGENDER NOTSTAND 38
4.2.2.7 VORLAEUFIGE FESTNAHME 38
4.2.2.8 HAUSRECHT 39
4.2.3 RECHTSFOLGEN VON UNERLAUBTEN HANDLUNGEN 41
4.3 STRAFRECHTLICHE ASPEKTE PRIVATER SICHERHEITSTAETIGKEIT 42
4.3.1
PRUEFUNG DER STRAFBARKEIT
42
4.3.1.1 TATBESTAND 43
4.3.1.2 RECHTSWIDRIGKEIT 43
4.3.1.3 SCHULD 44
4.3.2 BETEILIGUNG AN EINER STRAFTAT UND VERSUCH 44
4.3.3 AUSGEWAEHLTE STRAFTATBESTAENDE 45
4.3.3.1
STRAFTATEN GEGEN DAS EIGENTUM UND VERMOEGEN
45
4.3.3.2
STRAFTATEN GEGEN DIE PERSOENLICHE EHRE
48
4.3.3.3 STRAFTATEN GEGEN DIE KOERPERLICHE UNVERSEHRTHEIT 48
4.3.3.4 STRAFTATEN GEGEN DIE PERSOENLICHE FREIHEIT 49
4.3.3.5 VERLETZUNG DES PERSOENLICHEN LEBENS- UND GEHEIMBEREICHS 49
4.3.3.6
STRAFTATEN GEGEN DIE STAATSGEWALT UND DIE OEFFENTLICHE ORDNUNG
SOWIE SONSTIGE STRAFTATEN 50
4.3.3.7 URKUNDENSTRAFTATEN 51
4.3.3.8 GEMEINGEFAEHRLICHE STRAFTATEN 52
4.3.3.9 STRAFTATEN GEGEN DIE UMWELT 53
4.4 DATENSCHUTZRECHT 53
4.4.1 BEGRIFFSBESTIMMUNGEN UND ANWENDUNGSBEREICH 53
4.4.2 KONTROLLE DES DATENSCHUTZES 55
4.4.3 ANWENDBARKEIT DES BDSG IM SICHERHEITSGEWERBE 55
4.4.4 WICHTIGE DATENSCHUTZ-VORSCHRIFTEN 56
4.4.4.1 ERHEBUNG, NUTZUNG UND VERARBEITUNG VON DATEN 56
4.4.4.2 UEBERMITTLUNG VON DATEN 56
4.4.4.3 VIDEOUEBERWACHUNG 56
7
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INHALTSVERZEICHNIS
4.4.4.4 RECHTE DES BETROFFENEN 57
4.5 ARBEITS- UND BETRIEBSVERFASSUNGSRECHT 57
4.5.1 RECHTE UND PFLICHTEN AUS DEM ARBEITSVERHAELTNIS 57
4.5.2 GRUNDSAETZE DES BETRIEBSVERFASSUNGSRECHTS 59
4.5.3 MITBESTIMMUNGSRECHTE DES BETRIEBSRATS UND
BETRIEBSVEREINBARUNGEN 60
4.6 WAFFENRECHT 61
4.6.1 BEGRIFFE UND VERBOTENE WAFFEN 61
4.6.2 UMGANG MIT WAFFEN UND FUEHREN VON WAFFEN 62
5. DIENSTKUNDE 65
5.1 KONTROLLTAETIGKEITEN 66
5.1.1 PERSONENKONTROLLE 67
5.1.1.1 WERKSAUSWEISE 67
5.1.1.2 BESUCHERSCHEINE 69
5.1.2 MATERIAL-, ZUSTANDS- UND FAHRZEUGKONTROLLEN 69
5.1.2.1 MATERIALKONTROLLEN 69
5.1.2.2 ZUSTANDSKONTROLLEN 70
5.1.2.3 FAHRZEUGKONTROLLEN 70
5.1.3 AUFENTHALTS- UND VERBLEIBSKONTROLLEN 71
5.1.4 ALLGEMEINE KONTROLLGRUNDSAETZE 72
5.1.4.1 PRAEVENTIVKONTROLLEN 72
5.1.4.2 REPRESSIVKONTROLLEN 73
5.2 TAETIGKEITSFELDER DER SICHERHEITSWIRTSCHAFT UND GRUNDSAETZE DES
HANDELNS 74
5.2.1 OBJEKTSCHUTZDIENST 74
5.2.1.1 ANALYSE DER GEFAEHRDUNGEN 74
5.2.1.2 BESTIMMUNG DER SCHUTZZIELE 75
5.2.1.3 DURCHFUEHRUNG DER OBJEKTEINWEISUNG 75
5.2.1.4 BEACHTUNG DER DIENSTANWEISUNG 76
5.2.1.5 ERSTELLUNG VON MELDUNGEN/BERICHTEN 76
5.2.1.6 VORGEHENSWEISEN DES OBJEKTSCHUTZES 77
5.2.1.7
BEOBACHTUNGS- UND KONTROLLINHALTE
77
5.2.2 POSTEN- UND STREIFENDIENST 79
5.2.2.1 TORKONTROLLDIENST 79
5.2.2.2 EMPFANGSDIENST 79
5.2.2.3 BESUCHERSCHEINE 79
5.2.2.4 VERHALTEN GEGENUEBER MEDIEN 80
5.2.2.5 FUNDSACHEN 80
5.2.2.6 STREIFENDIENST 82
5.2.3
ALARM- UND INTERVENTIONSDIENST
85
5.2.3.1 ALARMDIENST 85
5.2.3.2 INTERVENTIONSDIENST 87
5.2.4 BETRIEBLICHER VERKEHRSDIENST 90
5.2.4.1 AUFGABEN DES VERKEHRSDIENSTES 90
5.2.4.2
VERKEHRSUNFALLAUFNAHME/SCHADENSBEARBEITUNG
92
5.2.5 SCHLIESSWESEN (SCHLIESSDIENST) 97
5.2.6 REVIERDIENST 99
5.2.7 SICHERHEITS- UND ORDNUNGSDIENST IM OPV 101
5.2.8 PARKRAUMDIENSTE UND CITY-STREIFEN 103
5.2.9
VERANSTALTUNGSDIENSTE
105
5.3 HANDELN IN BESONDEREN SITUATIONEN AM EREIGNIS- BZW. TATORT 107
5.3.1 GRUNDSAETZE DES NOTFALLMANAGEMENTS/ALARM- UND EINSATZPLAENE 107
5.3.2
VERHALTEN BEI SCHADENSEREIGNISSEN
110
5.3.3 VERHALTEN BEI BEDROHUNG 111
5.3.3.1 BOMBENDROHUNG 112
5.3.3.2 BRIEFBOMBEN 114
5.3.3.3 BIOTERRORISTISCHE ANSCHLAEGE 115
8
INHALTSVERZEICHNIS
5.3.3.4 GEISELNAHME 116
5.3.4 VERHALTEN BEI DEMONSTRATIVEN AKTIONEN 117
5.3.5 ERMITTLUNGSTAETIGKEITEN UND VERHALTEN AM TATORT 120
5.4 GRUNDSAETZE DER EIGENSICHERUNG 124
5.4.1 ERFORDERNISSE, MASSNAHMEN UND MITTEL DER EIGENSICHERUNG 124
5.4.2 EIGENSICHERUNG BEI KONTROLLEN UND EINGRIFFSHANDLUNGEN 126
5.5 MELDUNGEN UND BERICHTE 127
5.5.1
GRUNDSAETZE DER ERSTELLUNG
127
5.5.2 MELDUNGEN UND BERICHTE BEI BESONDEREN EREIGNISSEN 128
6. BRANDSCHUTZ 131
6.1 GRUNDSAETZE DES VORBEUGENDEN UND ABWEHRENDEN BRANDSCHUTZES 131
6.2 EINRICHTUNGEN DES BRANDSCHUTZES 135
6.3 GRUNDLAGEN DER BRANDBEKAEMPFUNG 138
6.3.1 VERBRENNUNG 138
6.3.2 BRANDKLASSEN 139
6.3.3 LOESCHMITTEL 140
6.3.3.1 WASSER 140
6.3.3.2 SCHAUM 141
6.3.3.3 SAUERSTOFFVERDRAENGENDE LOESCHMITTEL 141
6.3.3.4 LOESCHPULVER 141
6.3.3.5 SONSTIGE LOESCHMITTEL (SONDERLOESCHMITTEL) 142
6.4
FEUERLOESCHGERAETE UND -ANLAGEN
142
6.4.1
FEUERLOESCHGERAETE
143
6.4.2 FEUERLOESCHANLAGEN 147
6.4.2.1 SPRINKLERANLAGEN 147
6.4.2.2 KOHLENDIOXID-FEUERLOESCHANLAGEN 148
6.4.2.3 PULVERLOESCHANLAGEN 149
6.4.2.4 SPRUEHWASSERLOESCHANLAGEN 149
6.4.2.5
WASSERNEBEL-LOESCHANLAGEN
149
6.4.2.6 INERGEN-LOESCHANLAGEN 149
6.4.2.7 OXIREDUCT-LOESCHANLAGEN 150
6.5 DURCHFUEHRUNG VON ALARMIERUNGSAUFGABEN 150
6.6 MITWIRKUNG BEI RAEUMUNGEN UND EVAKUIERUNGEN 152
7. ARBEITS- UND GESUNDHEITSSCHUTZ 157
7.1
SICHERHEITSGERECHTES VERHALTEN BEI DER AUFGABENERFUELLUNG
157
7.1.1 GRUNDLEGENDE ASPEKTE DES ARBEITS- UND GESUNDHEITSSCHUTZES 157
7.1.1.1 ARBEITSSCHUTZGESETZ 157
7.1.1.2
GEWERBEORDNUNG
158
7.1.1.3
BUERGERLICHES GESETZBUCH
158
7.1.1.4 HANDELSGESETZBUCH 158
7.1.1.5 BETRIEBSSICHERHEITSVERORDNUNG 159
7.1.1.6 ARBEITSSTAETTENVERORDNUNG 159
7
.
1
.
1
.
7
SOZIALGESETZBUCH SIEBTES BUCH
160
7.1.2 ANFORDERUNGEN AN SICHERHEITSGERECHTES VERHALTEN 162
7.1.2.1 EIGNUNG, BEFAEHIGUNG, DIENSTANWEISUNG, UNTERWEISUNG 164
7.1.2.2 UEBERWACHUNG, AUSRUESTUNG UND MITWIRKUNG DER VERSICHERTEN 164
7.1.2.3 FUEHRUNG/HALTUNG/TRANSPORT VON DIENSTHUNDEN 165
7.1.2.4 SCHUSSWAFFEN (AUSRUESTUNG/AUFBEWAHRUNG/FUEHREN) 166
7.1.2.5 NOTRUF- UND SERVICELEITSTELLEN (NSL) 167
7.1.2.6 WERTTRANSPORTDIENSTE 167
7.2
SICHERHEITS- UND GESUNDHEITSSCHUTZKENNZEICHNUNG AM ARBEITSPLATZ (FRUEHER
BGV A8) 168
7.3 MITWIRKUNGSFELDER IM ARBEITS- UND GESUNDHEITSSCHUTZ 169
9
INHALTSVERZEICHNIS
8. MITWIRKUNG IM UMWELTSCHUTZ 171
8.1 GRUNDLAGEN UND TAETIGKEITSFELDER DER MITWIRKIMG IM UMWELTSCHUTZ 171
8.1.1 ZIELE, PRINZIPIEN UND VORSCHRIFTEN DES UMWELTSCHUTZES 171
8.1.2 AUFGABENGEBIETE DES BETRIEBLICHEN UMWELTSCHUTZES 174
8.2 WAHRNEHMEN VON UMWELTSCHUTZAUFGABEN 175
8.2.1 UEBERWACHUNGS- UND KONTROLLTAETIGKEITEN ZUR ERKENNUNG VON
UMWELTRISIKEN 175
8.2.2 MASSNAHMEN ZUR ABWEHR/BEGRENZUNG VON UMWELTSCHAEDEN 176
8.3 GEFAHRKLASSEN UND KENNZEICHNUNG GEFAEHRLICHER STOFFE UND GUETER 177
8.3.1 GEFAHRGUTKLASSEN 178
8.3.2 KENNZEICHNVING GEFAEHRLICHER STOFFE UND GUETER 179
8.4 KONTROLLAUFGABEN IM UMGANG MIT GEFAHRSTOFFEN 181
9. TECHNISCHE EINSATZMITTEL SOWIE SCHUTZ- UND SICHERUNGSEINRICHTUNGEN
185
9.1
BAULICHE UND MECHANISCHE SCHUTZ- UND SICHERUNGSEINRICHTUNGEN
185
9.1.1 SCHUTZ DES GELAENDES (PERIMETERSCHUTZ) 185
9.1.2 EINRICHTUNGEN ZUM SCHUTZ VON GEBAEUDEN 188
9.1.2.1 FASSADENHAERTUNG 188
9.1.2.2
OEFFNUNGS- UND VERSCHLUSSUEBERWACHUNG
190
9.1.3 EINRICHTUNGEN ZUM SCHUTZ VON WERTSTUECKEN 198
9.2
ELEKTRONISCHE SCHUTZ- UND SICHERUNGSEINRICHTUNGEN
199
9.2.1
EINRICHTUNGEN ZUR SICHERUNG AEUSSERER UMSCHLIESSUNGEN UND DES
FREIGELAENDES
199
9.2.1.1 OBERFLURSYSTEME 200
9.2.1.2
UNTERFLURSYSTEME
203
9.2.2 ELEKTRONISCHE SICHERUNG VON GEBAEUDEN 204
9.2.2.1 EINBRUCHMELDEANLAGEN 206
9.2.2.2 BRANDMELDEANLAGEN 208
9.2.2.3 UEBERFALLMELDEANLAGE 212
9.2.3 EINRICHTUNGEN FUER DIE EIN- UND AUSGANGSKONTROLLE 212
9.2.3.1 PFORTEN UND TORE 212
9.2.3.2 ZUTRITTSKONTROLLSYSTEME 216
9.2.4 VIDEOUEBERWACHUNG 221
9.3 TECHNISCHE EINSATZMITTEL 225
9.3.1 TECHNISCHE HILFSMITTEL FUER EIN- UND AUSGANGSKONTROLLEN 225
9.3.2 TECHNISCHE HILFSMITTEL ZUR UEBERWACHUNG UND BEWEISSICHERUNG 227
9.3.3 EINRICHTUNGEN UND GERAETE ZUM SCHUTZ VON PERSONEN 228
9.3.4 MITTEL ZUR VERKEHRSLENKUNG, -REGELUNG UND -SICHERUNG 230
9.3.5 FUNK-PERSONEN-SICHERUNGSANLAGEN 231
10. MITTEL DER KOMMUNIKATION, INFORMATION UND DOKUMENTATION 235
10.1 DRAHTGEBUNDENE (LEITUNGSGEBUNDENE) KOMMUNIKATIONSMITTEL 235
10.1.1 TELEKOMMUNIKATIONSANLAGEN 236
10.1.2 LAUTSPRECHERANLAGEN 236
10.1.3 SPRECHANLAGEN 237
10.2 DRAHTLOSE (NICHT LEITUNGSGEBUNDENE) KOMMUNIKATIONSMITTEL 237
10.2.1 BETRIEBSFUNK (ANALOG) 239
10.2.2 PERSONENRUFANLAGEN UND GRUNDSTUECKSFUNK 240
10.2.3 BUENDELFUNK 240
10.2.4 TETRA 241
10.2.5 HANDFUNKSPRECHGERAETE 242
10.2.6 HANDLAUTSPRECHER UND SIGNALMITTEL 243
10.3 FUNKVERKEHR 244
10.3.1 SPRECHFUNKBETRIEB 244
10.3.2 FUNKZELLE/BASISSTATIONEN 246
10.3.3 REGELN DES FUNKVERKEHRS 246
10.3.4 SICHERHEIT 247
10
INHALTSVERZEICHNIS
10.4 INFONNATIONS- UND DOKUMENTATIONSMITTEL 248
10.4.1
COMPUTERNETZWERKE
248
10.4.1.1
LOKALE NETZE
248
10.4.1.2
WEITVERKEHRSNETZE (WAN)
249
10.4.1.3
INTERNET/INTRANET
249
10.4.2
ALARMIERUNGSSYSTEME
250
10.5 MECHANISCHE UND ELEKTRONISCHE KONTROLLSYSTEME 251
10.6 OPTISCHE HILFSMITTEL 252
10.7 AUFZEICHNUNGSMOEGLICHKEITEN 254
10.7.1 VIDEOAUFZEICHNUNG 254
10.7.2 SPRACHAUFZEICHNUNG 254
11. VERHALTEN UND SITUATIONSBEWAELTIGUNG 255
11.1 GRUNDLAGEN DES VERHALTENS 255
11.1.1 PSYCHOLOGIE UND MENSCHENKENNTNIS 255
11.1.2 VERHALTENSSTEUERUNG 256
11.1.3 MOTIVE UND MOTIVATION 257
11.2
WIRKUNGSFAKTOREN DER PERSON
259
11.2.1
SELBST- UND FREMDBILD
259
11.2.2 SELBSTWERTGEFUEHL UND SELBSTBEWUSSTSEIN 260
11.2.3 PERSOENLICHE AUSSTRAHLUNG 261
11.3
VERHALTEN BEEINFLUSSEN
261
11.3.1
SITUATIONEN ANALYSIEREN
261
11.3.2
VERHALTENSFEHLER
263
11.3.3 VERHALTENSEMPFEHLUNGEN FUER AUSGEWAEHLTE TAETIGKEITEN 266
11.3.3.1 VERHALTEN BEI MENSCHENANSAMMLUNGEN 266
11.3.3.2 VERHALTENSGRUNDSAETZE BEI KOERPERLICHEN AUSEINANDERSETZUNGEN 267
11.3.3.3 VERHALTEN IN PANIKSITUATIONEN 268
11.3.3.4 VERHALTEN BEI DEMONSTRATIVEN AKTIONEN 270
11.4 HANDHABUNG VON KONFLIKTEN 272
11.4.1 AUFTRETEN VON KONFLIKTEN 272
11.4.2 KREISLAUF-MODELL DER KONFLIKTESKALATION 272
11.4.3 KONSTRUKTIVER UMGANG MIT KONFLIKTEN 273
11.4.4
FRUSTRATION UND AGGRESSION
274
11.4.5 DEESKALATION 276
12. KOMMUNIKATION 279
12.1
GRUNDLAGEN DES KOMMUNIKATIONSPROZESSES
279
12.2 MITTEL DER KOMMUNIKATION 283
12.3
FORMEN DER KOMMUNIKATION
287
12.3.1
GESPRAECHSFIIHRUNG
287
12.3.2
BEGRUESSUNG
288
12.3.3 ANSPRECHEN VON PERSOENLICHKEITEN MIT TITEL UND AEMTERN 289
12.3.4
BEFRAGEN VON PERSONEN
289
12.3.5
UNTERWEISEN VON PERSONEN
290
12.3.6 KOMMUNIKATION AM TELEFON 291
12.4 KOMMUNIKATION MIT ANGEHOERIGEN UNTERSCHIEDLICHER SOZIALER GRUPPEN
294
12.4.1 KOMMUNIKATION MIT JUGENDLICHEN 294
12.4.2
KOMMUNIKATION MIT AELTEREN MENSCHEN
295
12.4.3
KOMMUNIKATION DER GESCHLECHTER
296
12.4.4
KOMMUNIKATION MIT AUSLAENDERN
296
12.5 SITUATIVE ASPEKTE DER KOMMUNIKATION 298
12.5.1 DURCHSETZEN VON ORDNUNGSREGELN 298
12.5.2
KRITIK KONSTRUKTIV GESTALTEN
298
12.5.3
KOMMUNIKATION MIT VERLETZTEN
299
12.5.4
UMGANG MIT ZUSCHAUERN
301
11
INHALTSVERZEICHNIS
13. SERVICEORIENTIERUNG UND ZUSAMMENARBEIT 303
13.1 QUALITAETSORIENTIERTER SICHERHEITSSERVICE 303
13.1.1 KUNDENERWARTUNGEN UND -PROFILE 303
13.1.1.1 AUFTRAGSBEZOGENE KUNDEN 304
13.1.1.2 AUFGABENBEZOGENE KUNDEN 305
13.1.2 QUALITAETSMASSSTAEBE DER SICHERUNGSTAETIGKEIT 307
13.1.2.1 SICHERHEITSSERVICE 307
13.1.2.2 ARBEITSGRUNDLAGEN 307
13.1.2.3 QUALITAETSMANAGEMENT (QM) 308
13.2 SPANNUNGSFELDER DER SICHERHEITS- UND SERVICETAETIGKEIT 309
13.2.1 PERSOENLICHKEITSORIENTIERTE SPANNIMGSFELDER 309
13.2.2 AUFGABENORIENTIERTE SPANNUNGSFELDER 311
13.3 KOOPERATION IN TEAMS UND MIT ANDEREN KRAEFTEN 312
13.3.1 GRUNDLAGEN DER TEAMARBEIT UND LOESEN VON TEAMAUFGABEN 312
13.3.2 GRUNDLAGEN DER ZUSAMMENARBEIT/AUFGABENERFUELLUNG MIT ANDEREN
KRAEFTEN 314
14. EMPFEHLUNGEN FUER DIE PRUEFUNG 317
LITERATUR 321
ANLAGEN 323
STICHWORTVERZEICHNIS 327
12
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