Methode zur Einführung von Stammdaten-Management als betriebliche Unterstützungsfunktion:
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Berlin
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2015
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| adam_text | INHALTSUEBERSICHT V
INHALTSUEBERSICHT
1 EINLEITUNG............
............................................................................................
1
1.1 AUSGANGSLAGE UND HANDLUNGSBEDARF 1
1.2 ZIELE, ADRESSATEN UND NUTZEN DER ARBEIT 4
1.3 FORSCHUNGSMETHODIK UND GESTALTUNGSPROZESSE 5
1.4 AUFBAU DER ARBEIT 9
2 GRUNDLAGEN 11
2.1 BUSINESS ENGINEERING ALS BEZUGSRAHMEN 11
2.2 DATENARTEN 12
2.3 DATENQUALITAETSMANAGEMENT 13
2.4 DATA GOVERNANCE 16
2.5 ROLLEN DES STAMMDATEN-MANAGEMENTS 21
2.6 ORGANISATIONSPRINZIPIEN 25
2.7 PROZESSMANAGEMENT 27
2.8 BEITRAG FUER DIE ARBEIT 29
3 FALLSTUDIEN............ .... ........ ... 31
3.1 AUSWAHL UND AUFBAU DER FALLSTUDIEN 31
3.2 FALLSTUDIE SYNGENTA AG 32
3.3 FALLSTUDIE SIEMENS ENTERPRISE COMMUNICATIONS GMBH & CO. KG 34
3.4 FALLSTUDIE PHARMA AG 37
3.5 FALLSTUDIE SCHWEIZERISCHE BUNDESBAHNEN SBB 38
3.6 BEITRAG DER FALLSTUDIEN ZUR DISSERTATION 40
4 REFERENZMODELL: STAMMDATEN-MANAGEMENT-PROZESSE 43
4.1 REFERENZMODELLIERUNG 43
4.2 GRUNDLAGEN DES REFERENZMODELLS FUER STAMMDATEN-MANAGEMENT-PROZESSE...
46
4.3 FORSCHUNGSANSATZ 49
4.4 MODELLKONSTRUKTION 51
4.5 REFERENZMODELLANWENDUNG 68
4.6 EVALUATION 102
4.7 SCHLUSSFOLGERUNGEN 107
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VI
INHALTSUEBERSICHT
5 METHODE ZUR EINFUEHRUNG VON STAMMDATEN-MANAGEMENT 109
5.1 METHODEN-ENGINEERING 109
5.2 FORSCHUNGSANSATZ 110
5.3 ANFORDERUNGEN AN DIE METHODE 113
5.4 METAMODELL 113
5.5 METHODENKONSTRUKTION 115
5.6 ANWENDUNG DER METHODE 141
6 EVALUATION 185
6.1 ZIELE UND STRUKTUR DER EVALUATION 185
6.2 BEWERTUNG DER DESIGN-ANFORDERUNGEN 185
7 ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK ... ............................. 191
7.1 ZUSAMMENFASSUNG 191
7.2 EINSCHRAENKUNGEN 192
7.3 WEITERER FORSCHUNGSBEDARF 193
LITERATURVERZEICHNIS 197
ANHANG A DOKUMENTATION ZUR FORSCHUNGSMETHODIK 215
A. 1 WORKSHOPS UND PRAESENTATIONEN 215
A.2 TEILNEHMER FOKUSGRUPPENINTERVIEWS 216
A.3 CHARAKTERISIERUNG DER PARTIZIPATIVEN FALLSTUDIEN 219
A.4 LISTE DER PUBLIKATIONEN 220
ANHANG B BESCHREIBUNG DER PROZESSSCHRITTE DES REFERENZMODELLS 221
B.L LISTE DER PROZESSSCHRITTE DER PROZESSGRUPPE *STRATEGIE 221
B.2 LISTE DER PROZESSSCHRITTE DER PROZESSGRUPPE *STEUERUNG 225
B.3 LISTE DER PROZESSSCHRITTE DER PROZESSGRUPPE *OPERATIVE PROZESSE 237
ANHANG C VORLAGEN ZUR METHODE 239
C. 1 VORLAGEN ZUR PHASE 1 239
C.2 VORLAGEN ZU PHASE II 241
C.3 VORLAGEN ZU PHASE III 243
INHALTSVERZEICHNIS VII
INHALTSVERZEICHNIS
1 EINLEITUNG 1
1.1 AUSGANGSLAGE UND HANDLUNGSBEDARF 1
1.2 ZIELE, ADRESSATEN UND NUTZEN DER ARBEIT 4
1.3 FORSCHUNGSMETHODIK UND GESTALTUNGSPROZESSE 5
1.4 AUFBAU DER ARBEIT 9
2 GRUNDLAGEN........................................ 11
2.1 BUSINESS ENGINEERING ALS BEZUGSRAHMEN 11
2.2 DATENARTEN 12
2.2.1 DATEN ALS REPRAESENTATION VON GESCHAEFTSOBJEKTEN 12
2.2.2 KONZERNDATEN 12
2.3 DATENQUALITAETSMANAGEMENT 13
2.4 DATA GOVERNANCE 16
2.4.1 DATA GOVERNANCE REFERENZMODELL 17
2.4.2 DGI DATA GOVERNANCE FRAMEWORK 18
2.4.3 DATA GOVERNANCE MANIFEST 19
2.4.4 NON-INVASIVE DATA GOVERNANCE 20
2.5 ROLLEN DES STAMMDATEN-MANAGEMENTS 21
2.5.1 DATA GOVERNANCE REFERENZ-ROLLENMODELL 22
2.5.2 DATA QUALITY SYSTEM 23
2.5.3 ROLLENMODELL NACH GAERTNER 24
2.5.4 BEITRAG FUER DIE ARBEIT 24
2.6 ORGANISATIONSPRINZIPIEN 25
2.6.1 AUFBAU DER PRIMAERORGANISATION 26
2.6.2 AUFBAU DER SEKUNDAERORGANISATION 27
2.7 PROZESSMANAGEMENT 27
2.8 BEITRAG FUER DIE ARBEIT 29
3 FALLSTUDIEN.........
...................................................................................
31
3.1 AUSWAHL UND AUFBAU DER FALLSTUDIEN 31
3.2 FALLSTUDIE SYNGENTA AG 32
VIII
INHALTSVERZEICHNIS
3.2.1 UNTERNEHMEN 32
3.2.2 AUSGANSSITUATION UND ZIELE DES STAMMDATEN-MANAGEMENTS 33
3.3 FALLSTUDIE SIEMENS ENTERPRISE COMMUNICATIONS GMBH & CO. KG 34
3.3.1 UNTERNEHMEN 34
3.3.2 AUSGANSSITUATION UND ZIELE DES STAMMDATEN-MANAGEMENTS 36
3.4 FALLSTUDIE PHARMA AG 37
3.4.1 UNTERNEHMEN 37
3.4.2 AUSGANSSITUATION UND ZIELE DES STAMMDATEN-MANAGEMENTS 37
3.5 FALLSTUDIE SCHWEIZERISCHE BUNDESBAHNEN SBB 38
3.5.1 UNTERNEHMEN 38
3.5.2 AUSGANSSITUATION UND ZIELE DES STAMMDATEN-MANAGEMENTS 39
3.6 BEITRAG DER FALLSTUDIEN ZUR DISSERTATION 40
4 REFERENZMODELL: STAMMDATEN-MANAGEMENT-PROZESSE 43
4.1 REFERENZMODELLIERUNG 43
4.2 GRUNDLAGEN DES REFERENZMODELLS FUER STAMMDATEN-MANAGEMENT-PROZESSE...
46
4.2.1 ZIELE DES REFERENZMODELLS 46
4.2.2 ADRESSATEN DES REFERENZMODELLS 47
4.2.3 ANFORDERUNGEN AN DAS REFERENZMODELL 47
4.3 FORSCHUNGSANSATZ 49
4.4 MODELLKONSTRUKTION 51
4.4.1 INHALTLICHE ASPEKTE DES REFERENZMODELLS 51
4.4.2 STRUKTURELLE ASPEKTE DES REFERENZMODELLS 55
4.4.3 REFERENZMODELLIERUNGSTECHNIK 57
4.4.4 REFERENZMODELL FUER STAMMDATEN-MANAGEMENT-PROZESSE 58
4.4.5 DESIGN-ENTSCHEIDUNGEN 66
4.5 REFERENZMODELLANWENDUNG 68
4.5.1 ANWENDUNG DES REFERENZMODELLS FUER STAMMDATEN-MANAGEMENT-
PROZESSE BEI SYNGENTA 68
4.5.2 ANWENDUNG DES REFERENZMODELLS FUER STAMMDATEN-MANAGEMENT-
PROZESSE BEI SIEMENS ENTERPRISE COMMUNICATIONS 83
4.5.3 ZUSAMMENFASSUNG UND ERKENNTNISSE AUS DEN FALLSTUDIEN 101
INHALTSVERZEICHNIS IX
4.6 EVALUATION 102
4.6.1 BEWERTUNG DER INHALTLICHEN UND METHODISCHEN ANFORDERUNGEN 102
4.6.2 BEWERTUNG DER EVALUATIONSKRITERIEN FUER REFERENZMODELLE 104
4.6.3 BEWERTUNG DES REFERENZMODELLS ANHAND DER GRUNDSAETZE
ORDNUNGSGEMAESSER MODELLIERUNG 106
4.7 SCHLUSSFOLGERUNGEN 107
5 METHODE ZUR EINFUEHRUNG VON STAMMDATEN-MANAGEMENT 109
5.1 METHODEN-ENGINEERING 109
5.2 FORSCHUNGSANSATZ 110
5.3 ANFORDERUNGEN AN DIE METHODE 113
5.4 METAMODELL 113
5.5 METHODENKONSTRUKTION 115
5.5.1 WIRKUNGSBEREICH DEFINIEREN 117
5.5.2 EINFLUSSFAKTOREN UND ERWARTUNGEN ERMITTELN 120
5.5.3 VERSTAENDNIS UEBER PROZESSE, ORGANISATION, SYSTEME UND DATENBESTAENDE
VERSCHAFFEN 124
5.5.4 PROZESSE, ROLLEN UND VERANTWORTLICHKEITEN DEFINIEREN 124
5.5.5 ORGANISATORISCHE VERANKERUNG DEFINIEREN 129
5.5.6 UMSETZUNGSPLANUNG DEFINIEREN 132
5.5.7 FEINKONZEPT FUER STAMMDATEN-MANAGEMENT DEFINIEREN 136
5.5.8 FEINKONZEPT FUER UMSETZUNGSPLANUNG DEFINIEREN 139
5.6 ANWENDUNG DER METHODE 141
5.6.1 ANWENDUNG DER METHODE ZUR EINFUEHRUNG DES STAMMDATEN-
MANAGEMENTS IN DER PHARMA AG 141
5.6.2 ANWENDUNG DER METHODE ZUR EINFUEHRUNG DES STAMMDATEN-
MANAGEMENTS BEI SBB 157
5.6.3 ZUSAMMENFASSUNG UND ERKENNTNISSE AUS DEN FALLSTUDIEN 181
5.6.4 HANDLUNGSEMPFEHLUNGEN FUER DIE UMSETZUNG BASIEREND AUF DEN
FALLSTUDIEN 182
6 EVALUATION......... ....................... .......................
......... 185
6.1 ZIELE UND STRUKTUR DER EVALUATION 185
6.2 BEWERTUNG DER DESIGN-ANFORDERUNGEN 185
X
INHALTSVERZEICHNIS
7 ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK 191
7.1 ZUSAMMENFASSUNG 191
7.2 EINSCHRAENKUNGEN 192
7.3 WEITERER FORSCHUNGSBEDARF 193
LITERATURVERZEICHNIS 197
ANHANG A DOKUMENTATION ZUR FORSCHUNGSMETHODIK 215
A. 1 WORKSHOPS UND PRAESENTATIONEN 215
A.2 TEILNEHMER FOKUSGRUPPENINTERVIEWS 216
A.3 CHARAKTERISIERUNG DER PARTIZIPATIVEN FALLSTUDIEN 219
A.4 LISTE DER PUBLIKATIONEN 220
ANHANG B BESCHREIBUNG DER PROZESSSCHRITTE DES REFERENZMODELLS 221
B. 1 LISTE DER PROZESSSCHRITTE DER PROZESSGRUPPE *STRATEGIE 221
B.2 LISTE DER PROZESSSCHRITTE DER PROZESSGRUPPE *STEUERUNG 225
B.3 LISTE DER PROZESSSCHRITTE DER PROZESSGRUPPE *OPERATIVE PROZESSE 237
ANHANG C VORLAGEN ZUR METHODE 239
C. 1 VORLAGEN ZUR PHASE 1 239
C.2 VORLAGEN ZU PHASE II 241
C.3 VORLAGEN ZU PHASE III 243
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