Konfliktmanagement bei Groupware:
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| Format: | Elektronisch E-Book |
| Sprache: | German |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Vieweg+Teubner Verlag
1997
|
| Schlagworte: | |
| Online-Zugang: | Volltext |
| Beschreibung: | Computer Supported Cooperative Work (CSCW) wirft eine Vielzahl neuartiger Gestaltungsfragen für die Informatik auf. Zu deren Untersuchung habert wir am Projektbereich Software-Ergonomie und CSCW des Instituts für Informatik der Universität Bonn mehrere Forschungsprojekte durchgeführt. In dieser Arbeit will ich ein Gestaltungsproblem vertiefen, das sich in verschiedenen dieser Projekte gestellt hat. Es handelt sich dabei um den Umgang mit Konflikten, die beim Gebrauch einzelner Funktionen zwischen Nutzern einer Groupware-Anwendung entstehen konnen. Da sich Nutzer von Groupware nicht immer zur selben Zeit am selben Ort aufhalten, bin ich der Frage nachgegangen, inwiefern eine technische Unterstützung zur Regelung solcher Konflikte beitragen kann. Zur Beantwortung dieser Fragestellung werde ich im folgenden groupware-spezifische Konflikte naher betrachten und ihre Regelung unterstützende technische Mechanismen genauer untersuchen. Das vorliegende Buch stellt eine überarbeitete Version meiner Dissertation am Fachbereich Informatik der Universität Dortmund dar. Thomas Herrmann hat mich von Beginn unserer gemeinsamen Arbeit an für die hier behandelte Thematik sensibilisiert. Seine engagierte und insistierende Betreuung hat den Gang der Arbeit wesentlich beeinflußt und zur Präzisierung meiner Ideen maßgeblich beigetragen. Danken möchte ich Horst Oberquelle für seine intensive Betreuung in der Endphase der Arbeit. Seine konstruktive Kritik hat mir wichtige Impulse beim Abfassen der Arbeit gegeben. Mein besonderer Dank gilt meinen Kollegen und Freunden im Institut für Informatik der Universität Bonn |
| Beschreibung: | 1 Online-Ressource (XII, 284 S.) |
| ISBN: | 9783322895530 9783528055769 |
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