SAP Business Workflow in der Logistik Strategie und Implementierung in der Praxis - Strobel-Vogt, Ulrich (Vieweg+Teubner Verlag, 1997)
Vorwort Nicht nur, weil das Schlagwort Workflow derzeit in aller Munde ist und als Zukunftstechnologie gepriesen wird, sondern vor allem die Verbindung von betriebswirtschaftlichen und technischen Fragestellungen fordern eine innovative Wirtschafts informatik im betrieblichen Einsatz zunehmend heraus. In der Produktion wurde in den letzten Jahren sehr viel rationalisiert. Fließbandfertigung, Roboter, Lean-Production und Just-in time-Production waren die Schlagworte. In den Verwaltungen dagegen steht hier kein nennenswerter Produktivitätszuwachs gegenüber (" Computer-Produktivitäts-Paradoxon"). Heutzutage kauft der User immer leistungsfähigere und teurere Rechner, die möglichst schnell sind sowie Daten und Ablaufe abbilden können. Daneben werden oft die Hauptinformationen des Tagesgeschäfts außer Acht gelassen, da diese meist nur auf Papier vorhanden sind. Angesichts der immer größer werdenden Konkurrenz auf globalen Märkten ist ein Umdenken in Richtung Büroautomatisierung - Stichwort "papierloses Büro" - mit dem Ziel der Geschäftsprozeßoptimierung dringend erforderlich. Für seine Großzügigkeit danke ich besonders Herrn Roland Dank Steinhilber, der mich trotz starker Belastung durch ein laufendes SAP-Einführungsprojekt stets vorzüglich unterstützte sowie mir wertvolle Anregungen uncl Hilfen zukommen ließ. Dank schulde ich auch Herrn Prof. Dr. Paul Wenzel von der FH-Konstanz, dessen Anregungen wesentliche Akzente setzten und der insbesondere bei der Veröffentlichung dieses Buches äußerst hilfreich war