Hoyle, D. (2002). QMS conversion: A process approach ([2nd ed.].). Butterworth-Heinemann.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Hoyle, David. QMS Conversion: A Process Approach. [2nd ed.]. New York: Butterworth-Heinemann, 2002.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Hoyle, David. QMS Conversion: A Process Approach. [2nd ed.]. Butterworth-Heinemann, 2002.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.