Glykas, M. (2013). Business process management: Theory and applications (Reprint of the 1. ed.). Springer.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)Glykas, Michael. Business Process Management: Theory and Applications. Reprint of the 1. ed. Heidelberg [u.a.]: Springer, 2013.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)Glykas, Michael. Business Process Management: Theory and Applications. Reprint of the 1. ed. Springer, 2013.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.