Betriebswirtschaftslehre für Marketing- und Vertriebs-Ökonomen:
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| Format: | Book |
| Language: | German |
| Published: |
Berlin
Bwv, Berliner Wiss.-Verl.
2014
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| Series: | BWL für Ökonomen
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| ISBN: | 9783830534112 |
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| adam_text | INHALTSUEBERSICHT
1. PRINZIPIEN DER BETRIEBSWIRTSCHAFT 5
2. FORMALE GRUNDLAGEN DER GESCHAEFTSTAETIGKEIT 33
3. GESCHAEFTSMODELL DER UNTERNEHMUNG 53
4. MARKETING-INSTRUMENTARIUM 77
5. LEISTUNGSPOLITIK IM MARKETING 81
6. ENTGELTPOLITIK IM MARKETING 99
7. INFORMATIONSPOLITIK IM MARKETING 133
8.
VERTRIEBSPOLITIK IM MARKETING
171
9. MARKETING-MIX 201
10. WACHSTUM DER UNTERNEHMUNG 205
11. INTERNATIONALISIERUNG DER UNTERNEHMUNG 231
12. KRISEN IN DER UNTERNEHMENSENTWICKLUNG 245
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INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XIX
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XXI
0. EINLEITUNG 1
1. PRINZIPIEN DER BETRIEBSWIRTSCHAFT 5
1.1 SYSTEMATISCHE EINORDNUNG DER BWL 5
1.2 METHODOLOGIE DER BWL 7
1.2.1 THEORIENBILDUNG 7
1.2.2 MODELLE IN DER BWL 10
1.3 GESAMTWIRTSCHAFTLICHE EINBETTUNG DER UNTERNEHMENSTAETIGKEIT 11
1.4 ZENTRALE BEGRIFFE DER BWL 17
1.4.1 WIRTSCHAFTSEINHEITEN ALS AKTEURE 17
1.4.1.1 HAUSHALT 17
1.4.1.2 BETRIEB 17
1.4.1.3 UNTERNEHMUNG 19
1.4.2 EINSATZ DER PRODUKTIONSFAKTOREN 21
1.4.3 ZIELE DER UNTERNEHMUNG 23
1.4.4 OEKONOMISCHES PRINZIP 25
1.5 NACHHALTIGKEIT DER UNTERNEHMENSTAETIGKEIT 27
1.6 CORPORATE CITIZENSHIP 29
2. FORMALE GRUNDLAGEN DER GESCHAEFTSTAETIGKEIT 33
2.1 RECHTSRAHMEN WIRTSCHAFTLICHER AKTIVITAETEN 33
2.2 KAUFMANNSEIGENSCHAFT UND FIRMIERUNG 37
2.3 FORMEN DER PERSONENGESELLSCHAFTEN 40
2.4 AKTIENGESELLSCHAFT ALS FORM DER KAPITALGESELLSCHAFT 42
2.5 WEITERE FORMEN DER KAPITALGESELLSCHAFTEN 46
2.6 STANDORTWAHL 47
2.7 UNTERNEHMENSVERFASSUNG 48
2.8 MITBESTIMMUNG 50
X INHALTSVERZEICHNIS
3. GESCHAEFTSMODELL DER UNTERNEHMUNG 53
3.1 DIMENSIONEN DES GESCHAEFTSMODELLS 53
3.2 LEISTUNGSMANAGEMENT 56
3.2.1 PROZESSSTEUERUNG 56
3.2.1.1 PROZESSMODELL 56
3.2.1.2 WIRKUNGSGRAD ALS LEISTUNGSKENNGROESSE 58
3.2.1.3 KOMPLEXITAETEN 59
3.2.2 WERTSCHOEPFUNGSKETTE 61
3.2.2.1 WERTKETTE ALS DENKMODELL 61
3.2.2.2 WERTKETTENGESTALTUNG 62
3.2.3 INFORMATIONELLE VERNETZUNG 66
3.2.3.1 HARDWARE UND SOFTWARE 66
3.2.3.2 MEDIEN UND KANAELE 68
3.2.3.3 E-GESCHAEFTSMODELLE 70
3.3 QUALITAETSSTEUERUNG 71
3.3.1 TOTAL QUALITY MANAGEMENT 71
3.3.2 ZERTIFIZIERUNG 74
4. MARKETING-INSTRUMENTARIUM 77
4.1 ABGRENZUNG DES OPERATIVEN MARKETING 77
4.2 LITERATURSICHT DES MARKETING-MIX 78
5. LEISTUNGSPOLITIK IM MARKETING 81
5.1 PACKUNG 81
5.1.1 BEGRIFF DER PACKUNG 81
5.1.2 FUNKTIONEN DER PACKUNG 82
5.2 PROGRAMMSTRUKTUR 83
5.2.1 ABSATZ-UND PRODUKTIONSPROGRAMM 83
5.2.2 PRODUKTAUSWAHL 84
5.2.2.1 PROGRAMMDIVERSIFIKATION 84
5.2.2.1.1 ARTEN DER DIVERSIFIKATION 84
5.2.2.1.2 UMSETZUNG DER DIVERSIFIKATION 84
5.2.2.1.3 EIGENFERTIGUNG ODER FREMDBEZUG 86
5.2.2.2 PROGRAMMUNIFIZIERUNG 86
5.3 ANGEBOTSSTRUKTUR 87
INHALTSVERZEICHNIS XI
5.3.1 ANGEBOTSEINFUHRUNG
87
5.3.1.1 ANGEBOTSURSPRUNG
87
5.3.1.1.1 IDEENQUELLEN
87
5.3.1.1.2 KREATIVITAETSTECHNIKEN
88
5.3.1.2 MARKTERWARTUNGEN
90
5.3.1.3 WIRTSCHAFTLICHKEITSRECHNUNG
91
5.3.2 ANGEBOTSPFLEGE
93
5.3.2.1 ANGEBOTSFORTFUHRUNG
93
5.3.2.2 ANGEBOTSVERAENDERUNG
94
5.3.2.2.1 PRODUKTVARIATION
94
5.3.2.2.2 PRODUKTDIFFERENZIERUNG
95
5.3.3 ANGEBOTSEINSTELLUNG
95
5.4
KUNDENDIENST
96
5.4.1
KUNDENDIENST-ARTEN
96
5.4.2 KUNDENDIENST-KENNZEICHEN
97
5.5
PRODUKTQUALITAET
98
ENTGELTPOLITIK IM MARKETING
99
6.1
ERKENNTNISSE DER PREISTHEORIE
99
6.1.1 STANDARDVORAUSSETZUNGEN DER PREISTHEORIE
99
6.1.2 AKQUISITORISCHES POTENZIAL
101
6.1.3 KONJEKTURALES GLEICHGEWICHT
102
6.2 PRAKTISCHE PREISDETERMINANTEN
103
6.2.1 NACHFRAGEORIENTIERTE PREISBILDUNG
103
6.2.1.1 WAHLENTSCHEID
103
6.2.1.2 PRODUKTEINTEILUNG
103
6.2.1.3 HYBRIDER VERBRAUCHER
105
6.2.1.4 PREISWAHRNEHMUNG
105
6.2.1.5 NACHFRAGEEFFEKTE
106
6.2.1.6 PREISINTERESSE
106
6.2.2 WETTBEWERBSORIENTIERTE PREISBILDUNG
107
6.2.2.1 MARKTFORM
107
6.2.2.2 PREISELASTIZITAET
108
6.2.2.3 PREISFUEHRERSCHAFT
109
6.2.2.4 ERSTMALIGE PREISFINDUNG
110
6.2.3 ZIELORIENTIERTE PREISBILDUNG
111
6.2.3.1 PREISPOSITIONIERUNG
111
XII INHALTSVERZEICHNIS
6.2.3.1.1 STARRE PREISSETZUNG 111
6.2.3.1.2 FLEXIBLE PREISSETZUNG 112
6.2.3.2 PREISDIFFERENZIERUNG 114
6.2.3.2.1 BEZUGSGROESSEN 114
6.2.3.2.2 VORAUSSETZUNGEN 115
6.2.3.3 PREISPOLITISCHER AUSGLEICH 115
6.2.4 ADMINISTRIERTE PREISSETZUNG 116
6.2.4.1 REGLEMENTIERUNG DER PREISHOEHE 116
6.2.4.1.1 PREISVORGABE 116
6.2.4.1.2 UNVERBINDLICHE PREISEMPFEHLUNG 116
6.2.4.1.3 PREISBINDUNG DER ZWEITEN HAND 117
6.2.4.2 REGLEMENTIERUNG DER PREISERMITTLUNG 118
6.2.5 KOSTENORIENTIERTE PREISBILDUNG 118
6.2.5.1 KOSTENRECHNUNGSGRUNDLAGEN 118
6.2.5.2 KALKULATIONSVERFAHREN 119
6.2.5.3 BREAK EVEN-PUNKT 120
6.3 PREISFEINSTEUERUNG 121
6.3.1 ZAHLUNGSBEDINGUNGEN 121
6.3.1.1 ZUG UM ZUG-ZAHLUNG 121
6.3.1.1.1 RECHNUNGSGESCHAEFT 121
6.3.1.1.2 KOMPENSATIONSGESCHAEFT 122
6.3.1.2 KREDITIERUNG 123
6.3.1.2.1 ALLEINFINANZIERUNG 123
6.3.1.2.2 REFINANZIERUNG 124
6.3.1.2.3 DRITTFINANZIERUNG 126
6.3.2 PREISNACHLASS UND-ZUSCHLAG 127
6.3.2.1 RABATTIERUNG 127
6.3.2.2 NICHT-LEISTUNGS-KONDITIONEN 128
6.3.2.3 AUFPREISGESTALTUNG 128
6.3.3 LIEFERUNGSBEDINGUNGEN 129
6.3.3.1 LIEFERKLAUSELN 129
6.3.3.2 ABRECHNUNGSKLAUSELN 131
6.3.3.3 ABWICKLUNGSKLAUSELN 132
7. INFORMATIONSPOLITIK IM MARKETING 133
7.1 GRUNDLAGEN DER KOMMUNIKATION
7.1.1 ELEMENTE DER KOMMUNIKATION
133
133
INHALTSVERZEICHNIS XIII
7.1.2 DEFINITIONEN DER KOMMUNIKATION 135
7.1.3 KATEGORIEN DER KOMMUNIKATION 136
7.2 WERBEKONZEPT 138
7.2.1 WERBEZIEL 138
7.2.2 WERBEOBJEKT 139
7.2.3 WERBEBUDGET 141
7.2.4 WERBEZEITRAUM 142
7.2.5 WERBEGEBIET 143
7.3 KREATIVPLATTFORM 144
7.3.1 NUTZENVERSPRECHEN 144
7.3.2 NUTZENBEWEIS 145
7.3.3 STILKOMPONENTEN 145
7.3.4 UMSETZUNGSTECHNIKEN 146
7.4 MEDIAPLANUNG FUER KLASSISCHE WERBEMITTEL 146
7.4.1 BUDGETBEWERTUNG 146
7.4.2 INTERMEDIAVERGLEICH 147
7.4.2.1 MEDIAGATTUNGEN 147
7.4.2.1.1 ANZEIGEN 147
7.4.2.1.2 SPOTS 148
7.4.2.1.3 PLAKATE 149
7.4.2.2 MEDIENPROFIL 150
7.4.2.2.1 QUANTITATIVE BEWERTUNGSKRITERIEN 150
7.4.2.2.2 QUALITATIVE BEWERTUNGSKRITERIEN 150
7.4.3 INTRAMEDIAVERGLEICH 151
7.4.3.1 DATENBASIS 151
7.4.3.2 ZIELGRUPPENVALIDIERUNG 151
7.4.3.3 RANGREIHUNG 152
7.4.3.4 PLANKOMBINATION 152
7.4.3.5 MEDIENEINSATZ 153
7.4.4 BUSINESS TO BUSINESS-MEDIAPLANUNG 153
7.5 ARTEN NICHT-KLASSISCHER WERBEMITTEL 154
7.5.1 SCHAUWERBUNG 154
7.5.2 VERKAUFSFOERDERUNG 155
7.5.3 DIALOGWERBUNG 157
7.5.4 OEFFENTLICHKEITSARBEIT 158
7.5.5 VERKAUFSLITERATUR 160
7.5.6 ONLINE-MEDIEN 161
7.5.6.1 INTERNET-TEILNEHMER 161
XIV INHALTSVERZEICHNIS
7.5.6.2 INTERNET-DIENSTE 162
7.5.6.3 WEB 2.0 164
7.5.6.3.1 ABGRENZUNG 164
7.5.6.3.2 FORMEN 165
7.6 IDENTITAET DES BOTSCHAFTSABSENDERS 168
7.6.1 CORPORATE IDENTITY (CI) 168
7.6.2 INTEGRATION DER MEDIEN 168
7.6.3 ARBEITSTEILUNG DER MEDIEN 169
7.6.4 WERBEBERATUNG 169
8. VERTRIEBSPOLITIK IM MARKETING 171
8.1 AKQUISITORISCHES DISTRIBUTIONSSYSTEM 171
8.1.1 ABSATZKANAL 171
8.1.1.1 AKTEURE IM ABSATZKANAL 171
8.1.1.2 BREITENDIMENSION 172
8.1.1.2.1 UBIQUITAERER VERTRIEB 172
8.1.1.2.2 INTENSIVER VERTRIEB 173
8.1.1.2.3 SELEKTIVER VERTRIEB 173
8.1.1.2.4 EXKLUSIVER VERTRIEB 174
8.1.1.2.5 PARALLELDISTRIBUTION 174
8.1.1.3 TIEFENDIMENSION 175
8.1.1.3.1 DIREKTVERTRIEB 175
8.1.1.3.2 INDIREKTVERTRIEB 176
8.1.1.3.3 ABSATZKANALBEZIEHUNGEN 177
8.1.2 ABSATZMETHODE 17 8
8.1.2.1 ABSATZFORM 178
8.1.2.2 ABSATZWEG 179
8.1.2.3 VERTRIEBSSYSTEM 179
8.1.3 ABSATZMITTLER 179
8.1.3.1 HANDELSFUNKTIONEN 179
8.1.3.2 GROSSHANDEL 180
8.1.3.3 EINZELHANDEL 181
8.1.3.4 DYNAMIK DER BETRIEBSFORMEN 182
8.1.3.5 MARKTPOLARISIERUNG 183
8.1.4 WARENDURCHSATZ 184
8.1.4.1 REGALPLATZWETTBEWERB 184
8.1.4.2 PIPELINEEFFEKTE 185
INHALTSVERZEICHNIS XV
8.1.5 KOOPERATION IM ABSATZKANAL 185
8.1.5.1 ABSTIMMUNG MIT DER HANDELSSTUFE 185
8.1.5.2 RAUMVERMIETUNGSGESCHAEFTE DES HANDELS 187
8.1.5.3 WARENVERMITTLUNGSGESCHAEFTE DES HANDELS 187
8.1.5.4 WARENVERKAUFSGESCHAEFTE DES HANDELS 188
8.1.5.5 ZUSAMMENSCHLUSS AUF DEN HANDELSSTUFEN 190
8.1.5.6 DIREKTVERKAUF UEBER HANDLUNGSGEHILFEN 190
8.1.6 KONZENTRATION IM ABSATZKANAL 191
8.1.6.1 KONFLIKTE IM ABSATZKANAL 191
8.1.6.2 CHANNEL MANAGEMENT 193
8.1.7 ABSATZHELFER 193
8.1.7.1 AKQUISITORISCHE ABSATZHELFER 193
8.1.7.1.1 HANDELSVERTRETER 193
8.1.7.1.2 KOMMISSIONAER 194
8.1.7.1.3 HANDELSMAKLER 194
8.1.7.2 LOGISTISCHE UND LEISTUNGSERGAENZENDE
ABSATZHELFER 195
8.1.8 REISENDENEINSATZ 195
8.1.9 MARKTVERANSTALTUNGEN 197
8.2 LOGISTISCHES DISTRIBUTIONSSYSTEM 199
8.2.1 AUFGABEN DER LOGISTIK 199
8.2.2 TECHNIKEN DER LOGISTIK 200
9. MARKETING-MIX 201
9.1 INSTRUMENTAL-OPTIMIERUNG 201
9.2 ENTSCHEIDUNGSDILEMMATA IM MARKETING 202
10. WACHSTUM DER UNTERNEHMUNG 205
10.1 WACHSTUMSOPTIONEN 205
10.2 INTERNES WACHSTUM 205
10.2.1 WACHSTUMSFORMEN 205
10.2.2 WACHSTUMSFELDER 206
10.3 EXTERNES WACHSTUM 209
10.3.1 RICHTUNG DER UNTERNEHMENSVERBINDUNG 209
10.3.2 KOLLUSION 210
10.3.2.1 BEWUSSTES PARALLELVERHALTEN 210
XVI INHALTSVERZEICHNIS
10.3.2.2 ABGESTIMMTE VERHALTENSWEISE 211
10.3.2.3 KARTELL 211
10.4 KOOPERATION 215
10.4.1 TEMPORAERE AUSLEGUNG 216
10.4.1.1 FORMEN MIT INNENWIRKUNG 216
10.4.1.2 FORMEN MIT AUSSENWIRKUNG 218
10.4.2 DAUERHAFTE AUSLEGUNG 220
10.4.2.1 BRANCHENWEITE FORMEN 220
10.4.2.2 SELEKTIVE FORMEN 221
10.5 KONZENTRATION 222
10.5.1 MEHRHEITSBETEILIGUNG 222
10.5.2 MARKTBEHERRSCHENDE STELLUNG 223
10.5.3 SPEZIALFALL KONZERN 224
10.6 FUSION 226
10.6.1 UEBERNAHME 226
10.6.2 FUSIONSKONTROLLE 229
11. INTERNATIONALISIERUNG DER UNTERNEHMUNG 231
11.1 MARKTBEARBEITUNG 231
11.1.1 MARKTWAHL UND MARKTRISIKEN 231
11.1.2 ZEITDIMENSION UND RAUMDIMENSION 235
11.1.3 MARKTFUEHRUNG UND LANDESKULTUR 236
11.2 MARKTEINTRITTSFORMEN 238
11.2.1 TRANSPORTAKTIVITAETEN 238
11.2.2 TRANSFERAKTIVITAETEN 240
11.2.3 TRANSFORMATIONSAKTIVITAETEN 242
11.3 OPERATIVES INTERNATIONALES MANAGEMENT 243
12. KRISEN IN DER UNTERNEHMENSENTWICKLUNG 245
12.1 VORSORGE 246
12.2 SANIERUNG 248
12.3 TURNAROUND 251
12.4 INSOLVENZ 258
LITERATUREMPFEHLUNGEN FUER DIE OEKONOMIETHEMEN
LITERATUREMPFEHLUNGEN FUER DAS MARKETINGTHEMA
UEBER DEN AUTOR
INHALTSVERZEICHNIS XVII
265
269
272
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