Verfügbarkeit: Empfehlungsmarketing

Empfehlungsmarketing: Königsweg der Neukundengewinnung

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Bibliographische Detailangaben
1. Verfasser:	Fink, Klaus-J (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	German
Veröffentlicht:	Wiesbaden Springer Gabler 2014
Ausgabe:	6., erg. Aufl.
Schlagworte:	Marketing Beziehungsmanagement Unternehmen Produktempfehlung Empfehlung Verkaufsgespräch Kundenmanagement
Online-Zugang:	Inhaltstext Inhaltsverzeichnis
Beschreibung:	XIII, 148 S. 210 mm x 148 mm
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adam_text	DIRFLMSSWSIRZAEIHDM 1 DIE KLASSISCHEN METHODEN DER NEUKUNDENGEWINNUNG . 1 TELEFONMARKETING 2 MAILINGAKTIONEN 3 DIREKTANSPRACHE 4 ANZEIGEN UND BEILAGEN IN DER TAGESPRESSE 5 MESSEN UND AUSSTELLUNGEN 5 INTERNETAUFTRITT 6 HOERFUNK 7 FAZIT 8 2 WELCHEN STELLENWERT HAT DIE EMPFEHLUNG FUER DIE NEUKUNDENGEWINNUNG? 11 EMPFEHLUNG UND REFERENZ - WAS SIE UNTERSCHEIDET 11 DIE EMPFEHLUNG - DER BESTE WEG DER NEUKUNDENGEWINNUNG 12 FUER WELCHE VERKAEUFER UND FUER WELCHE BRANCHEN EIGNET SICH DAS EMPFEHLUNGSMARKETING? 15 DER VERKAEUFER VERKAUFT FUENF DINGE 16 AKTIVE UND PASSIVE EMPFEHLUNG - DER UNTERSCHIED 20 3 DIE ANGST VOR DER FRAGE NACH EMPFEHLUNGEN 23 DIE ANGST VOR DEM EMPFEHLUNGSGESPRAECH VERLIEREN 27 EMPFEHLUNGS-MEETING" DURCHFUEHREN 27 XI HTTP://D-NB.INFO/1056845309 XII INHALTSVERZEICHNIS 4 DIE EINSTELLUNG DES VERKAEUFERS ZUR EMPFEHLUNG 31 DAS IMAGE DER EMPFEHLUNG 32 EMPFEHLUNG ALS SELBSTVERSTAENDLICHKEIT 33 DIE EMPFEHLUNG NUR NACH VERKAUFSABSCHLUSS? 33 DER EMPFOHLENE PROFITIERT MEHR VON DER EMPFEHLUNG ALS DER VERKAEUFER! 35 WIE DENKT DER KUNDE UEBER DIE FRAGE NACH EMPFEHLUNGEN? 37 DIE VIER ERFOLGSFAKTOREN DES SPITZENVERKAEUFERS 40 FAZIT UND CHECK-UP 44 5 EMPFEHLUNGSMARKETING IN DER PRAXIS 47 DER RICHTIGE" ZEITPUNKT FUER DIE EMPFEHLUNGSFRAGE 48 DIE NACHMOTIVATION ALS SPRUNGBRETT FUER DIE EMPFEHLUNGSFRAGE 51 DIE FRAGE NACH DER EMPFEHLUNG 58 FRAGENKATALOG ZUR QUALIFIZIERUNG DER EMPFEHLUNG 68 DER EMPFEHLUNGSSTAMMBAUM 75 FAZIT 82 6 DER UMGANG MIT KUNDENWIDERSTAENDEN 83 UNTERSCHEIDUNG ZWISCHEN VORWAND UND EINWAND 84 DIE SCHLUESSELTECHNIK" ZUR VORWANDDIAGNOSE 85 DIE SELBSTBEZICHTIGUNGSMETHODE" 91 DIE UNSINNIGKEITSMETHODE" 97 DIE VIER HAEUFIGSTEN KUNDENEINWAENDE UND DER UMGANG MIT IHNEN 100 7 DIE BEARBEITUNG EINER EMPFEHLUNG 109 TELEFONISCHE TERMINVEREINBARUNG MIT DEM EMPFOHLENEN 110 NACHFASSEN EINER BLINDEN EMPFEHLUNG" 113 FEEDBACK AN DEN EMPFEHLUNGSGEBER 115 INHALTSVERZEICHNIS XIII 8 ELF TIPPS FUER EIN ERFOLGREICHES EMPFEHLUNGSMARKETING 121 9 DIE KLASSISCHEN METHODEN DER NEUKUNDENGEWINNUNG 129 SOCIAL-MEDIA-DUFTMARKEN SETZEN 130 QUALITAET SCHLAEGT QUANTITAET 131 10 ERFOLGSFAKTOREN FUER PROFESSIONELLES EMPFEHLUNGSMARKETING VON A BIS Z 133 SACHVERZEICHNIS 143 DER AUTOR 147
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