Datenverarbeitung und Bürokommunikation: Datenverarbeitung im Berufsfeld Wirtschaft und Verwaltung
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Köln ; München
Stam
1992
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis . VH!SITSIS1 0^.200
UND
STADT-
BISU3THEK
KÖLN
Einleitung ^
A Hardwarekomponenten und ihre Arbeitsweise
1 Hardware - Software 9
2 Personal Computer 9
3 Bestandteile eines Computersystems 9
3.1 Zentraleinheit 10
3.1.1 Mikroprozessor 11
3.1.1.1 Steuerwerk . 12
3.1.1.2 Rechenwerk 12
3.1.2 Taktgenerator . .... 13
3.1.3 Arbeitsspeicher 13
3.1.3.1 ROM-Speicher 14
3.1.3.2 RAM-Speicher 15
3.1.4 Ein-/Ausgabe-Einheiten 16
3.1.5 Bus-System ..... !....! .....! !... . ..... . 20
3.1.6 Arbeitsweise der Zentraleinheit... . 21
3.2 Standard-Peripherie 21
3.2.1 Bildschirm 21
3.2.2 Tastatur 24
I 3.2.3 Diskettenlaufwerk 28
3.2.4 Festplattenlaufwerk ] 29
3.3 Industriestandard für Personal Computer . 31
3.3.1 XT-Standard 31
3.3.2 AT-Standard 32
3.3.3 Zukünftiger Standard !....! !! !!! !!!!! !! !! !!! . ! 33
3.4 Zusätzliche periphere Geräte ... 33
3.4.1 Drucker ! ....! .! !! !! !!!.! !... ! 33
3.4.1.1 Impact-Drucker 34
3.4.1.2 Non-Impact-Drucker 35
3.4.2 Plotter 37
3.4.3 Scanner 37
3.4.4 Maus 38
3.4.5 Streamer 39
3.4.6 Akustik-Koppler ] ... 39
3.4.7 Modem . . .... . . . . . . . . . . . . . . 40
4 Zusammenwirken der Hardware-Komponenten 41
4.1 EVA-Prinzip 41
42 Codierung eines Computersystems 42
4.2.1 Binärsystem 42
4.2.2 ASCII-Code »^ I^ !!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!! ^ ! !!!! ;!!!! ! !!!!!!!!!!!!».» 43
5 Datenverarbeitung mit Großanlagen 45
31 l (o^f
D Datenerfassung und Datenspeicherung
1 Organisation der Datenerfassung 46
1.1 Notwendigkeit und Probleme der Erfassung von Daten 46
1.2 Methoden der Datenerfassung 46
1.2.1 Direkte und indirekte Erfassung 46
1.2.2 Zentrale und dezentrale Erfassung 47
1.3 Auswahl der optimalen Methode 48
2 Eingabebelege 48
2.1 Arten 48
2.1.1 Belege mit optischem Code 48
2.1.2 Belege mit Klarschrift 49
2.1.3 Belege mit Handschrift 49
2.1.4 Markierungsbelege 50
2.2 Eigenschaften 50
3 Datenarten 51
4 Externe Speicherung 52
4.1 Diskette 53
4.1.1 Diskettengröße 53
4.1.1.1 574-Zoll-Diskette 53
4.1.1.2 372-Zoll-Diskette 54
4.1.2 Qualitätsmerkmale einer Diskette 55
4.1.2.1 Anzahl der geprüften Flächen 55
4.1.2.2 Radiale Aufzeichnungsdichte 55
4.1.2.3 Art der Sektorenaufteilung 56
4.1.3 Speicherkapazität von Disketten 57
4.1.4 Behandlungshinweise 58
4.1.5 Einsatzschwerpunkte 60
4.2 Festplatte 60
4.3 Magnetband 62
W Betriebsarten und Verarbeitungsverfahren
1 Organisationsformen der Rechnerarbeitsplätze 64
1.1 Einzelplatzsystem 64
1.2 Vernetzung von Computern 64
1.3 Mehrplatzsystem 67
2 Betriebsarten 68
2.1 Einprogrammbetrieb 68
2.2 Mehrprogrammbetrieb - Multiprogramming, Multitasking 69
2.3 Time-sharing oder Teilnehmer(rechen)betrieb 70
3 Verarbeitungsarten 72
3.1 Stapelverarbeitung 72
3.1.1 Stapelverarbeitung im On-line-Betrieb 72
3.1.2 Stapelverarbeitung im Off-line-Betrieb 73
3.2 Echtzeitverarbeitung 74
3
4 Datenfernübertragung (DFÜ) 75
4.1 Möglichkeiten und Methoden 75
4.1.1 Indirekte DFÜ - Off-Iine im Stapelverfahren 75
4.1.2 Indirekte DFÜ - On-Iine im Stapelverfahren 75
4.1.3 Direkte DFÜ - On-Iine im Echtzeitverfahren 75
4.2 Entscheidungskriterium 77
5 Datenübertragungswege 77
5.1 Interne Kommunikationsnetze 77
5.1.1 Private Automatic Branche Exchange (PABX) 77
5.1.2 Local Area Network (LAN) 78
5.2 Externe Kommunikationsnetze (WAN) 78
5.3 Integration einzelner Netze 81
5.4 Ausblick - Glasfasertechnologie 84
6 Integration elektronischer Kommunikationsfoimen
in die Datenverarbeitung 85
6.1 Teletex/Bürofernschreiben 85
6.1.1 Arbeitsweise 85
6.1.2 Verbindung Teletex - Telex 86
6.1.3 Vergleich Telex - Teletex 87
6.2 Telefax/Fernkopieren 88
6.3 Textfax 88
6.4 Bildschirmtext (BTX) 89
6.4.1 Teilnehmereinrichtungen 89
6.4.2 Beteiligte 90
6.4.3 Funktionsweise 90
6.4.4 Anwendungen 91
6.4.5 Datenschutzproblematik 92
J Programme und Programmstrukturen
1 Anwendersoftware 93
1.1 Individual-Software 93
1.2 Branchenübergreifende Software 94
1.3 Branchenspezifische Software 94
1.4 Standardwerkzeuge 95
2 Programiersprachen 96
3 Arbeitsschritte bei der Erstellung eines Programmes
3.1 Problemstellung und -analyse 100
3.2 Grafische Darstellungsmöglichkeiten von Programmstrukturen 100
3.2.1 Programmablaufplan (PAP) 101
3.2.2 Struktogramm 101
3.3 Codierung und Testlauf 102
3.4 Dokumentation und Einsatz 104
4 Programmstrukturen 104
4.1 Lineare Struktur 105
4.2 Verzweigte Struktur 106
4.2.1 Auswahl 106
4.2.1.1 Einseitige oder bedingte fiüswählZZZZZZZZZZZZZZZZZZ. 106
4.2.1.2 Zweiseitige Auswahl oder einfache Alternative 107
4.2.1.3 Mehrfachauswahl.. 108
4.2.2 Wiederholung ZZZZZZZZZZZZZZZ. 109
4.3 Unterprogramme(UP) ZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZZ . 110
C Betriebssystem
1 Bedeutung des Betriebssystems 112
2 Arten von Betriebssystemen 113
3 Betriebssystem DOS 113
3.1 Starten des Betriebssystems 114
3.2 Betriebssystem-Ebene 116
3.2.1 Aufrufen von Programmen 117
3.2.2 Eingabe von DOS-Befehlen 119
3.3 Wichtige DOS-Befehle 119
3.3.1 Wechseln des Standardlaufwerks 119
3.3.2 Anzeigen des Inhaltsverzeichnisses einer Diskette/Platte 120
3.3.3 Formatieren einer Diskette 123
3.3.4 Kopieren von Disketten 125
3.3.5 Kopieren von Dateien 127
3.3.6 Ändern von Dateinamen 129
3.3.7 Ausgabe des Dateiinhaltes 130
3.3.8 Löschen von Dateien 131
3.4 Interne und externe Befehle 132
4 Benutzeroberflächen 133
r Anwendersoftware
1 Kennzeichen eines guten Softwareproduktes 134
1.1 Benutzerführung 134
1.1.1 Menütechnik 134
1.1.2 Hilfe-Funktionen 138
1.1.3 Eingabekontrollen 138
1.2 Fenstertechnik 138
1.3 Absturzsicherheit 139
1.4 Lernprogramm 140
2 Standardwerkzeuge 140
2.1 Tabellenkalkulationsprogramme 140
2.1.1 Wesen 140
2.1.2 Eingabe in das aktive Feld 142
2.1.3 Adressierung von Feldern 142
2.1.3.1 Absolute Adressierung 143
2.1.3.2 Relative Adressierung 143
2.1.3.3 Anwendungsbereich beider Adressierungsformen 144
2.1.4 Kopieren von Feldern 146
2.1.5 Formatieren von Feldern 147
2.1.6 Weitere Leistungsmerkmale 148
2.1.7 Eignung 148
2.2 Datenbankprogramme 149
2.2.1 Wesen 149
5
2.2.2 Anlegen einer Datenbankdatei 150
2.2.2.1 Definition der Dateistruktur 150
2.2.2.2 Eingabe von Datensätzen 152
2.2.3 Ändern der Dateistruktur 153
2.2.4 Suchen von Datensätzen 153
2.2.5 Löschen von Datensätzen 154
2.2.5.1 Logisches Löschen von Datensätzen 154
2.2.5.2 Physikalisches Löschen von Datensätzen 155
2.2.6 Sortieren von Datensätzen 155
2.2.6.1 Sortieren durch Neuanlage einer Datenbankdatei 156
2.2.6.2 Sortieren über Indexdateien 156
2.2.7 Verknüpfen mehrerer Datenbankdateien 156
2.2.8 Weitere Leistungsmerkmale 157
2.2.9 Eignung 157
2.3 Textverarbeitungsprogramme 158
2.3.1 Wesen 158
2.3.2 Eingabe des Textes 158
2.3.3 Editieren des Textes 159
2.3.4 Formatieren des Textes 160
2.3.5 Weitere Leistungsmerkmale 160
2.3.6 Eignung 161
2.4 Geschäftsgrafikprogramme 162
2.4.1 Wesen 162
2.4.2 Eingabe der Werte 162
2.4.3 Grafische Darstellungsformen 162
2.4.4 Weitere Leistungsmerkmale 164
2.4.5 Eignung 164
2.5 Integrierte Programme 165
3 Kaufmännische Anwendersoftware 166
3.1 Arbeiten mit kaufmännischer Software 166
3.1.1 Anlage und Pflege der Stammdaten 166
3.1.2 Eingabe der Bewegungsdaten 167
3.1.3 Auswertung und Drucken der Ergebnisse 167
3.2 Arten kaufmännischer Anwendersoftware 168
3.2.1 Finanzbuchführung und Kostenrechnung 168
3.2.2 Auftragsverwaltung und Fakturierung 169
3.2.3 Lohn- und Gehaltsbuchführung 169
3.2.4 Lagerbuchführung 170
3.3 Integration verschiedener kaufmännischer Anwendersoftware 170
V3 Datenschutz und Datensicherung
1 Bestimmungen des Datenschutzes 173
1.1 Notwendigkeit rechtlicher Regelungen 173
1.2 Datenschutzrechtliche Bestimmungen 174
1.3 Datenschutzbeauftragte 176
1.3.1 Datenschutzbeauftragter des Bundes 176
1.3.2 Betrieblicher Datenschutzbeauftragter 177
2 Maßnahmen der Datensicherung 178
2.1 Notwendigkeit der Datensicherung 178
2.2 Möglichkeiten der Datensicherung 179
2.2.1 Maschineninterne Sicherungen 179
2.2.2 Programmierbare Sicherungen 179
2.2.2.1 Absicherung manueller Eingabefehler 179
2.2.2.2 Absicherung logischer Eingabe- und Ausgabefehler 180
2.2.2.3 Absicherung gegen Verschiebungen oder Fehlinhalte in Datenfeldern 180
2.2.2.4 Absicherung gegen unbeabsichtigtes Überschreiben von Dateien 180
2.2.3 Organisatorische Sicherungen 181
2.2.3.1 Absicherung gegen unbeabsichtigtes Überschreiben von Datenträgern 181
2.2.3.2 Absicherung gegen den Zugriff unberechtigter Personen 182
2.2.3.3 Absicherung gegen Rechnerausfall 182
2.2.4 Sicherung gegen Computerviren - ein Spezialproblem 183
II Neuere Entwicklungen im Bereich der Informationsverarbeitung
1 Lösungen auf der Basis „künstlicher Intelligenz 185
1.1 Expertensysteme 186
1.1.1 Technische Voraussetzungen 186
1.1.2 Bestandteile 186
1.1.3 Funktionsweise 187
1.1.4 Anwendungen 187
1.2 Systeme zur Erkennung natürlicher Sprache 189
1.3 Mustererkennung 190
2 Computerunterstützte Fertigung 190
3 Electronic Banking 193
3.1 Kostenreduzierung im Massengeschäft 193
3.1.1 Geldautomat 193
3.1.2 Kontoauszugsdrucker 194
3.1.3 Belegloser Datenträgeraustausch 194
3.1.4 POS-Verfahren 194
3.2 Verbesserung von Kundenberatung und Service 195
4 Optische Datenträger 196
Aufgaben 197
Anhang 209
Sachwortverzeichnis 211
Bildquellenverzeichnis 214
Verlag H. Stam GmbH
Fuggerstraße 7 • 5000 Köln 90
Fernruf (02203)3029-0
ISBN 3-8237-3424-5
© Copyright 1992: Verlag H. Stam GmbH • Köln
Das Werk und seine Teile sind urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung in anderen als
den gesetzlich zugelassenen Fällen bedarf deshalb der vorherigen schriftlichen Einwilligung des
Verlages.
7
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